Название базовой системы (платформы): | Microsoft Dynamics NAV |
Разработчики: | ERP Consulting (ЕРП Консалтинг) |
Технологии: | CRM, CRM - Системы лояльности |
Главным назначением модуля ERPC «Программа лояльности» является содействие росту торгового оборота компании за счет создания эффективной мотивационной политики работы с клиентами, повышения их лояльности. Приложение ERPC «Программа лояльности» реализовано как модуль ERP системы Microsoft Dynamics NAV.
Некоторые функциональные возможности:
- автоматизация процесса передачи информации по дисконтным карточкам изготовителю;
- учет постоянных и временных дисконтных карточек в системе в разрезе их реквизитов;
- автоматизация процесса выдачи дисконтных карточек клиентам;
- автоматизация процесса переоформления и аннулирования дисконтных карточек;
- автоматизация процесса выдачи и возврата дисконтных карточек под реализацию;
- интеграция системы с внешним оборудованием считывания и определения дисконтных карточек;
- учет акций в системе с определением мультипараметров алгоритма расчета акционных скидок;
- интеграция модуля программы лояльности с функционалом продаж Microsoft Dynamics NAV;
- автоматизация расчета акционных скидок в момент оформления документа продажи;
- проведение маркетинговых кампаний; SMS и e-mail рассылки;
- гибкое формирование отчетности по анализу продаж в разрезе параметров программы лояльности;
Внедрение модуля ERPC «Программа лояльности» позволит:
- эффективно привлекать новых клиентов;
- повысить лояльность существующих клиентов и увеличить количество повторных обращений;
- проводить маркетинговые компании и анализировать их эффективность;
- гибко планировать ценовую политику компании;
- получать информацию для стратегического планирования,
- оценки эффективности управления и ценовой политики,
- принятия правильных управленческих решений.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (254)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (180)
Другие (2932)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (180)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (79)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1209)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308)
Другие (781, 2771)
Creatio (2, 199)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (51, 168)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (37, 88)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22)
1С-Рарус (5, 19)
1С-Битрикс (1, 14)
Другие (28, 55)
Ланит Омни (2, 11)
Manzana Group (М Софт) (3, 4)
1С-Битрикс (1, 4)
Сбер Бизнес Софт (2, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 2)
Другие (7, 7)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Creatio (ранее bpm’online) - 1209 (937, 272)
Microsoft Dynamics CRM - 447 (272, 175)
1С:CRM ПРОФ - 375 (155, 220)
ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
Другие 1599
Creatio (ранее bpm’online) - 199 (198, 1)
ELMA CRM+ - 112 (112, 0)
Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 (55, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 (49, 0)
Другие 109
ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
Другие 63
ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22 (22, 0)
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
1С-Битрикс24 - 14 (14, 0)
BPMSoft - 10 (10, 0)
Другие 45
BPMSoft - 10 (10, 0)
1С-Битрикс24 - 4 (4, 0)
Manzana Loyalty - 2 (0, 2)
Microsoft Dynamics CRM - 2 (0, 2)
SberCRM - 2 (2, 0)
Другие 6
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (57)
НПО Аналитика (38)
GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (31)
Ансофт (Ansoft) (28)
SAP CIS (САП СНГ) (27)
Другие (479)
Manzana Group (М Софт) (9)
Ланит Омни (3)
Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Другие (16)
Manzana Group (М Софт) (8)
Loymax Solution (Лоймакс) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
OSMICards (ОСМИ) (1)
RapidSoft (1)
Другие (4)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113)
Oracle (4, 98)
Manzana Group (М Софт) (7, 68)
НПО Аналитика (1, 38)
SAS Institute Inc (3, 34)
Другие (208, 294)
Manzana Group (М Софт) (4, 10)
SAP SE (2, 4)
Ланит Омни (1, 3)
Hybris (1, 3)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
Другие (11, 13)
Manzana Group (М Софт) (4, 8)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
RapidSoft (1, 1)
SAP SE (1, 1)
Другие (3, 3)
Manzana Group (М Софт) (3, 7)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Ланит Омни (2, 2)
Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2)
Другие (11, 12)
Manzana Group (М Софт) (4, 5)
Oracle (1, 1)
АйТи-Ойл (1, 1)
Ланит Омни (1, 1)
Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 1)
Другие (5, 5)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5)
Manzana Loyalty - 64 (50, 14)
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0)
Retail Instruments - 38 (38, 0)
SAP for Retail - 33 (33, 0)
Другие 329
Manzana Loyalty - 8 (5, 3)
Manzana Campaign - 5 (5, 0)
SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 (3, 0)
RightWay Программа лояльности - 3 (3, 0)
Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 (2, 0)
Другие 11
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 (7, 0)
Manzana Loyalty - 7 (3, 4)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
Движ Сервис по автоматизации сделок с недвижимостью - 1 (1, 0)
Manzana Predictive Analytics - 1 (1, 0)
Другие 0
Manzana Loyalty - 7 (4, 3)
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0)
Manzana Campaign - 5 (5, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
Другие 10
Manzana Loyalty - 4 (2, 2)
Manzana Mobile Sport - 1 (1, 0)
Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 1 (1, 0)
Altcraft Platform - 1 (1, 0)
АйТи-Ойл: Лояльность - 1 (1, 0)
Другие 4