Sabre Travel AI

Основные статьи:

• Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
• Машинное обучение (Machine Learning)
• Data mining Интеллектуальный анализ данных
• CRM (Customer Relationship Management System)

2020: Анонс Sabre Travel AI

26 октября 2020 года компания Sabre Corporation, поставщик технологий и программного обеспечения для индустрии туризма, объявила о совместной с Google разработке технологической платформы на базе искусственного интеллекта (AI).

По информации компании, технология, получившая название Sabre Travel AITM, использует разработки Google в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Она позволит клиентам Sabre предоставлять наиболее актуальный и персонализированный контент, отвечающий потребностям современных путешественников. Sabre планирует интегрировать функционал Sabre Travel AI в ряд своих продуктов в начале 2021 года.

Sabre Travel AI обеспечит технологические возможности следующего поколения, которые обогатят продукты Sabre для ритейла, дистрибуции и реализации услуг. Sabre Travel AI работает на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения Google Cloud, которые распознают, анализируют и прогнозируют поведение потребителей, используя информацию о покупках в реальном времени и комплексные отраслевые данные.

Эта технология призвана помочь авиаперевозчикам, агентствам, корпорациям, отелям и другим туристическим компаниям вывести на следующий уровень свои стратегии ритейла и цифрового взаимодействия с клиентами. Они смогут обеспечить персонализацию сервиса, предоставляя путешественникам нужное предложение в правильное время и в подходящих каналах.

Ожидается, что в будущем клиенты Sabre смогут бесшовно интегрировать с Sabre Travel AI свои собственные разработки. Sabre Travel AI откроет им доступ к различным облачным инструментам, которые позволят готовить и хранить наборы данных, дополнять их собственными и сторонними базами данных, быстро проводить тестирования в экспериментальной среде, создавать и развертывать собственные модели машинного обучения, оценивать их эффективность, быстро оптимизировать, внедрять и масштабировать различные решения.

Sabre Travel AI поможет ускорить цифровую трансформацию Sabre благодаря разработке продуктов и решений, ориентированных на текущие и будущие потребности ее клиентов. Компания подчеркивает, что ее стратегические партнеры, включая Google, не имеют права доступа или использования любых внутренних данных Компании и ее клиентов. Компания полностью управляет тем, каким образом эти данные хранятся в Google Cloud.

Sabre и Google Cloud объединили усилия в январе 2020 года. Их партнерство направлено на то, чтобы придумать, разработать и развернуть технологии, которые будут способствовать развитию экосистемы туризма. Sabre Travel AI – один из результатов этой работы. Со временем планируется внедрить эту интеллектуальную технологию во все продукты Sabre для омниканального ритейла, дистрибуции и реализации услуг.

Sabre уже использует модели машинного обучения в продуктах, таких как динамическая доступность и динамическое ценообразование дополнительных услуг. В рамках партнерства с Google Компания намерена продолжить создавать технологии с использованием возможностей Sabre Travel AI и запустить решения для ритейла в начале 2021 года.