Ви Сервис
С 2025 года
Россия
Центральный ФО РФ
142181, Московская область, г. о. Подольск, д. Коледино, ул. Троицкая, д. 1Е, помещ. 7, ком. 8
+7 911 113-97-47
Конечные собственники
История
2025: Выделение из структуры «ВсеИнструменты.ру»
ПАО «ВИ.ру» (MOEX — VSEH, бренд – «ВсеИнструменты.ру») 25 июня 2025 года сообщил о выделении направления по сервисному и послепродажному обслуживанию в отдельное юридическое лицо — ООО «Ви Сервис». Это решение принято в рамках стратегии компании по созданию конкурентных качеств и долгосрочной ценности для клиентов.
ВсеИнструменты.ру традиционно делает ставку не только на ассортимент товаров и привлекательные условия поставки, но и на высокий уровень клиентского обслуживания. Компания уверена, что качественное сервисное и послепродажное обслуживание — это один из ключевых факторов, который позволяет выделяться на фоне маркетплейсов и других участников рынка.
Создание ООО «Ви Сервис» позволит сосредоточиться на развитии сервисного направления как самостоятельной бизнес-единицы, которая не просто сопровождает продажи, но и становится важной частью продукта, предлагаемого клиентам. Данная структура займется расширением спектра услуг, развитием авторизированного обслуживания поставляемой продукции, а также созданием новых сервисных решений, которые позволят укрепить лояльность клиентов и повысить их удовлетворенность.
Сервис и послепродажное обслуживание включает следующие услуги: быстрый и качественный ремонт товаров, предоставление подменного фонда, а также услуги по выездному ремонту крупногабаритного товара (дизельные генераторы, большие компрессора и станки) для крупнейших клиентов.
 |
Мы продолжаем инвестировать в развитие сервисного продукта, чтобы максимально полно закрывать потребности наших клиентов на всех этапах работы с компанией. Для нас важно, чтобы выбор в пользу ВсеИнструменты.ру был продиктован не только ценой или условиями доставки, но и уверенностью в том, что после покупки клиент получает качественную поддержку и надежный сервис. Мы видим в этом значительное конкурентное качество и будем его развивать, сказал Вадим Кузин, Директор по товародвижению и ИТ ВсеИнструменты.ру.
|  |
ВсеИнструменты.ру рассматривает развитие сервиса как важный шаг в создании дополнительной ценности для клиентов. Компания уверена, что комплексный подход, включающий не только продажу, но и качественное сопровождение, техническую поддержку и послепродажное обслуживание, позволяет укреплять доверие клиентов и формировать долгосрочные отношения. Сервис становится неотъемлемой частью продукта и важным элементом, который помогает компании выделяться на рынке.
