MasterCard

MasterCard – американская технологическая компания, работающая в глобальной платежной индустрии. Продукты и решения MasterCard позволяют решать повседневные задачи: делать покупки, путешествовать, вести бизнес и управлять финансами.

Показатели деятельности

2022: Платёжная сеть Tether впервые обошла Visa и Mastercard по объему транзакций

Стейблкоин USDT (Tether) по итогам 2022 года впервые обошел Visa и Mastercard по объему транзакций. Платёжная сеть стейблкоина за год обработала платежей на $18,2 трлн. Это больше, чем Mastercard, который обработал $14,1 трлн и Visa с годовым объёмом в $7,7 трлн.

2019: Рост числа транзакций на 20% за 9 месяцев

1 ноября 2019 года стало известно о том, что по итогам девяти месяцев 2019 года компания Mastercard увеличила число транзакций на 20%.

Рост транзакций стал одним из факторов, поддержавших показатель выручки Masterсard, которая в годовом выражении выросла на 12% — до $12,469 млрд. Чистая прибыль MasterCard по итогам 9 месяцев 2019 года выросла на 21% в годовом выражении и составила $6,018 млрд. Разводненная прибыль в пересчете на одну акцию составила $5,87 против $4,73 годом ранее.

По итогам третьего квартала показатель чистой прибыли увеличился на 11% к уровню 2018 года и составил $2,108 млрд. Разводненная прибыль на акцию составила $2,07 против $1,82 годом ранее, скорректированный показатель составил $2,15 при прогнозе в $2,01. Выручка за три отчетных месяца поднялась на 15% — до $4,467 млрд, прогноз составлял $4,4 млрд.

По состоянию на 30 сентября 2019 года компанией было выпущено 2,6 млрд карт Mastercard и Maestro. За третий квартал компания также выкупила около 6,4 млн своих акций на сумму около $1,8 млрд и выплатила дивиденды на сумму в $335 млн.^[1]

2018: Прибыль Mastercard выросла в полтора раза

Чистая прибыль Mastercard в 2018 году достигла 5,859 млрд долларов США, говорится в финансовой отчетности компании. Разводненная прибыль в пересчете на одну акцию составила 5,6 доллара против 3,65 доллара в 2017 году. Выручка Mastercard в годовом выражении выросла на 19,6%, до 14,95 млрд долларов.

По итогам четвертого квартала показатель чистой прибыли вырос почти в четыре раза — до 899 млн долларов. Разводненная прибыль на акцию составила 0,87 долл. против 0,21 долл. годом ранее. Также в четвертом квартале организация нарастила объемы выручки — на 14,9%, до 3,807 млрд долларов. Эксперты ожидали выручку на уровне 3,79 млрд долларов.

• Число осуществляемых посредством этой платежной системы операций превышает 22 млрд в год.
• По состоянию на 31 декабря компанией было выпущено 2,5 млрд карт Mastercard и Maestro.

Бизнес в России

Основная статья: Mastercard в России

История

2024: Сокращение 3% сотрудников из-за нехватки денег

В середине августа 2024 года стало известно о решении Mastercard уволить 3% своих сотрудников по всему миру, то есть около 1000 человек, в рамках реорганизации, о которой она объявила ранее в том же году. Большинство сотрудников, которых коснутся сокращения, будут уведомлены об этом уже к концу квартала. Компания заявила, что "перераспределит эти ресурсы в зоны роста", включая выход на новые рынки и укрепление отдела кибербезопасности и противодействии мошенничеству.

Mastercard заявляет, что перестройка организационной структуры коснется в первую очередь трех областей — основные платежи, коммерческие переводы и новые платежные потоки и услуги. Предполагается, что это поможет ускорить рост и повысить ценность акций.

𝓲

Bloomberg

Эти изменения укрепят наше конкурентное преимущество и стимулируют долгосрочный рост, диверсификацию наших источников доходов и дифференциацию наших продуктов и решений, — утверждает генеральный директор Mastercard Майкл Мибах. – Таким образом сотрудники смогут работать быстрее и предоставлять более качественные услуги нашим партнерам и клиентам.

В последнем отчете о доходах компании, опубликованном в конце июля, Mastercard заявила, что ее чистая выручка увеличилась на 14% в годовом исчислении до $6,3 млрд. Известно также, что Mastercard планирует запустить новые продукты с новыми партнерами. С начала августа компания запустила карту обмена криптовалюты на фиатные деньги совместно с платформой Web3/блокчейн MetaMask и криптовалютной платежной фирмой Baanx. Кроме того, она добавила новые функции в свою программу открытого банкинга для кредитования на основе верификатора занятости/дохода Argyle и объединилась с британским необанком Ampere, чтобы предоставить клиентам этой компании доступ к платежам с карты на карту.^[2]

2023: Visa и MasterCard свернули криптопроекты после краха FTX и других скандалов в отрасли

В конце февраля 2023 года платежные системы Visa и Mastercard решили приостановить проекты на базе блокчейн-технологий в связи с падением криптовалютного рынка и оттоком капитала из индустрии. Подробнее здесь.

2022

Visa и Mastercard становятся ненужными

21 ноября 2022 года на страницах деловой газеты Financial Times появилась статья, посвящённая трансформации мирового платёжного рынка. Эксперты говорят, что Visa и Mastercard испытывают всё большее давление со стороны новых цифровых сервисов. Подробнее здесь.

Штраф в размере $43 млн за картельный сговор

18 января 2022 года регулятор платежных систем Великобритании оштрафовал Mastercard и еще четыре компании на общую сумму свыше $45 млн. Компании предоставляли платежные услуги на территории страны в нарушении закона о конкуренции, а также был зафиксирован картельный сговор. Об этом говорится в распространенном сообщении от регулятора платежных систем Соединенного Королевства.

Британский регулятор оштрафовал Mastercard на $43 млн за картельный сговор

Самый крупный штраф в размере $43 млн выплатит Mastercard, а оставшуюся сумму должны будут выплатить Prepaid Financial Services, Allpay, APS, Sulion. Все пять компаний нарушили закон о конкуренции, согласившись не конкурировать и не переманивать клиентов друг у друга на рынке предоплаченных карт в Великобритании, отмечает регулятор. Данные карты использовались властями государства для выплаты социальных пособий самым уязвимым членам общества, таким как бездомные, жертвы домашнего насилия малоимущих граждан и другим социально незащищенных группам населения государства.

Картельный сговор является серьезным нарушением антимонопольного законодательства для признания соглашения между хозяйствующими субъектами противоправными. Стороны должны являться конкурентами, то есть продавать свою продукцию или закупать товары на одном рынке.

По словам главы ведомства Криса Хемсли, наложенные штрафы ясно указывают на то, что регулятор не приемлет картельных сговоров, наносящих удар по конкуренции на платежных рынках Великобритании. Руководство Mastercard, в свою очередь, принесла извинения за действия двух бывших сотрудников, которые привели к тому, что в данном случае ожидаемые от компании стандарты не были соблюдены. В компании отметили, что очень серьезно отнеслись к этой проблеме и внедрили дополнительные меры контроля и обучения, чтобы гарантировать, что это не повторится.^[3]

Партнёрство с Coinbase по упрощению покупки NFT

18 января 2022 г крупнейшая криптовалютная биржа США Coinbase объявила о партнерстве с Mastercard, цель которого - упростить процесс покупки NFT.

В рамках партнерства Mastercard классифицирует NFT как "цифровые товары", что позволит держателям карт совершать покупки NFT как с помощью кредитных, так и дебетовых карт, что является изменением статус-кво в США, где многие покупки криптовалют поддерживаются только с помощью дебетовых карт.

2021

Покупка разработчика технологий для отслеживания криптовалютных операций CipherTrace

В начале сентября 2021 года Mastercard сообщила о покупке CipherTrace по цене, которую компании раскрывать не стали. Mastercard утверждает, что, объединив эти данные с собственной технологией кибербезопасности, компания сможет обеспечить предприятиям большую прозрачность криптовалютного пространства, помогая им понять риски и управлять своими обязательствами по регулированию цифровых активов и соблюдению всех нормативных требований. Подробнее здесь.

Покупка разработчика открытой банковской платформы Aiia

В начале сентября 2021 года компания Mastercard заключила соглашение о приобретении Aiia. Стоимость сделки ее участники раскрывать не стали. Подробнее здесь.

В Индии запретили выпуск карт Mastercard

В июле 2021 года в силу запрет на выпуск новых дебетовых, кредитных и предоплаченных карт Mastercard для клиентов компании на южно-азиатском рынке, наложенный Резервным банком Индии по причине несоблюдения компанией местных правил хранения данных.

Несмотря на то, что прошло большое количество времени и были предоставлены достаточные возможности для устранения несоответствий установленным правилам, было установлено, что компания не соблюдает указания по хранению данных платежной системы, - говорится в официальном заявлении Резервного банка Индии.

В Индии запретили выпускать платежные карты Mastercard

При этом в нем не оговорено то, как долго будут действовать указанные ограничения. Данная мера требует, чтобы все поставщики платежных услуг хранили данные о пользователях и транзакциях из Индии исключительно на серверах внутри страны. С момента принятия распоряжения в 2018 году платежным сервисам было дано шесть месяцев на его выполнение.

Представитель Резервного банка Индии заявил о том, что компания Mastercard должна дать указание всем банкам-эмитентам о необходимости соответствия новым правилам. Данный шаг не повлияет на тех клиентов компании, которые уже имеют на руках ее карты.

В ответ на вопрос информационного портала CNN Business компания Mastercard отказалась сообщить количество пользователей в стране. Но представитель компании отметил, что это не повлияет на текущую операционную деятельность компании на территории Индии, и заявил о том, что компания готова обеспечить выполнение всех юридических и нормативных обязательств на тех рынках, на которых работает компания.

В Mastercard также заявили о том, что в течение последних трех лет компания тесно сотрудничала с центральным банком в стремлении соответствовать установленным им требованиям.

Хоть мы и разочарованы позицией, занятой (регулятором), мы продолжим работать с ним, и предоставим любую необходимую информацию, необходимую для решения проблемы, - сообщили в Mastercard.

Приобретение производителя систем верификации личности Ekata

19 апреля 2021 года стало известно о том, что корпорация Mastercard приобрела фирму Ekata, которая занимается разработкой систем подтверждения личности. Подробнее здесь.

2020

Покупка финтех-компании Finicity

В конце июня 2020 года Mastercard подписала соглашение о покупке Finicity за $825 млн. Акционеры Finicity смогут заработать дополнительно до $160 млн, если компания сможет достигнуть заявленных целевых показателей. Подробнее здесь.

Билл Гейтс и Mastercard запустили акселератор для борьбы с коронавирусом

В середине марта 2020 года Фонд Билла и Мелинды Гейтс, Wellcome и Mastercard решили ускорить разработку технологий, предназначенных для выявления, оценки, разработки и масштабирования методов лечения эпидемии COVID-19. Для этого был создан акселератор. Подробнее здесь.

Пользователей MasterCard атакуют по всему миру

В марте 2020 года стало известно о новой хакерской атаке, которая обрушилась на пользователей платежной системы MasterCard по всему миру. О преступной схеме рассказали в антивирусной компании Eset.

По данным экспертов, мошенники отправляют на электронную почту жертвы сообщение с уведомлением об обновлении, и предупреждают о внедрении новой системы безопасности, в результате чего возможны отключения аккаунтов.

Стало известно о новой хакерской атаке, которая обрушилась на пользователей платежной системы MasterCard по всему миру

В письме предлагается перейти по ссылке и заполнить несколько форм, сообщив персональные данные, логин, пароль и другую важную информацию. После этого у злоумышленников оказываются все необходимые данные для того, чтобы вывести средства с банковского счета жертвы.

Мошенники весьма тщательно подошли к разработке новой схемы кибератаки. Чтобы создать иллюзию подлинности всех действий, они имитируют процесс верификации лица, а также отправляют верификационный код.

Кроме того, злоумышленники сделали дизайн фальшивого сайта в стиле страниц MasterCard и использовали сертификат SSL, за счет которого браузер считает открытые страницы безопасными. Эксперты отмечают, что все работающие с финансовой информацией сайты должны использовать сертификаты, однако это не гарантирует безопасность и легитимность ресурса.

Злоумышленники сделали дизайн фальшивого сайта в стиле страниц MasterCard и использовали сертификат SSL, за счет которого браузер считает открытые страницы безопасными

Специалисты по кибербезопасности подчеркивают, что сайт, на который переводят вступивших в коммуникацию с аферистами пользователей, не имеет никакого отношения к Mastercard. Преступников выдает адрес электронной почты, который не совпадает ни с одним из официальных адресов компании.

Чтобы защититься от этой фишинговой атаки и других подобных, в Eset рекомендуют пользователям использовать комплексные антивирусные решения с функцией «Антифишинг», чтобы получить защиту от мошенников.^[4]

2019

Покупка сервиса, оценивающего уровень кибербезопасности бизнеса RiskRecon

В конце декабря 2019 года Mastercard объявила о приобретении компании RiskRecon и её сервис для выявления косвенных угроз кибербезопасности в бизнес-экосистеме компаний. Mastercard будет подключать банки к этому сервису. Подробнее здесь.

Потеря данных десятков тысяч клиентов

23 августа 2019 года Mastercard сообщила регуляторам Германии и Бельгии о масштабной утечке данных. Платёжная система не уточнила число пострадавших клиентов и лишь отметила, что речь идёт о «большом количестве». Утечка была обнаружена 19 августа.

По сведениям издания Chip Online, злоумышленники могли получить доступ к почти 90 тыс. клиентов. В частности, в файле содержалась информация с именами клиентов, адресами их электронной почты, а также данными кредитных карт и в ряде случаев даже номерами телефонов. Отмечается, что файл с таблицей был опубликован на одном из форумов, но затем удален.

Mastercard потеряла данные десятков тысяч клиентов

В Mastercard сообщили, что произошёл сбой в платформе лояльности, которая находилась в управлении сторонней компании. После обнаружения неполадок система была отключена. При этом утверждается, что случившееся не имеет отношения к самой платежной системе.

По данным бельгийских властей, утечка коснулась большого числа человек, главным образом из Германии. Бельгия сообщила, что запросила у Mastercard дополнительную информацию и вместе с немецкими властями следит за ситуацией.

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности, и принимаем все возможные действия для расследования и решения проблемы… Это включает в себя информирование и помощь владельцам карт, пострадавшим от утечки данных, — цитирует агентство Bloomberg заявление Mastercard.

Данные, которые попали в сеть, были удалены, однако не исключено, что кто-то мог сделать их копии и использовать для мошеннических целей. Неизвестно, сколько времени конфиденциальная информация находилась в открытом доступе в интернете.

Mastercard уведомила Бельгию об утечке, поскольку основное представительство компании находится в Ватерлоо. Оповещение немецких властей связано с тем, что пострадали в основном пользователи из Германии.^[5]

Покупка финтех-компании Nets Group за 2,85 млрд евро

В начале августа 2019 года Mastercard объявила о приобретении финтех-компании Nets за 2,85 млрд евро. Это крупнейшая сделка в истории Mastercard, которая, как ожидается, будет полностью закрыта в первой половине 2020 года после одобрения регулирующих органов. Подробнее здесь.

Свыше 60 цифровых банков Европы выбрали Mastercard в качестве партнера

4 июня 2019 года стало известно, что Mastercard за последние два года более чем в два раза увеличила число соглашений с цифровыми банками по всему европейскому континенту. По данным на июнь 2019 года свыше 60 цифровых компаний полагаются на инновации, глобальную инфраструктуру, всемирную сеть Mastercard для финансовых учреждений и способность платежной системы предоставлять цифровые решения.

Большинство опрошенных (75%) уверены, что Mastercard – подходящий партнер для игроков цифрового рынка. Они отмечают ценность безопасных, надежных и простых в использовании технологий компании (28%), ее надежность в качестве участника сделки (23%), а также инновационные продукты (22%).

Штраф в 570,6 млн евро за завышение комиссий

22 января 2019 года Европейская комиссия объявила о наложении на MasterCard штрафа в размере 570,6 млн евро за завышение комиссий. По данным регулятора, действия платежной системы мешали банкам конкурировать за обслуживание платежей и вынуждали потребителей переплачивать при покупке товаров и услуг в странах ЕС.

Расследование, проведенное Еврокомиссией, показало, что что из-за международных правил эквайринга MasterCard ритейлеры платили больше за банковские услуги.

Европа оштрафовала MasterCard на 0,5 млрд евро за завышение комиссий

Это привело к росту цен для розничных продавцов и потребителей, ограниченной трансграничной конкуренции и искусственной сегментации единого рынка, — сообщили в ЕК.

По словам комиссара по вопросам конкуренции Маргрет Вестагер, не позволяя продавцам совершать покупки в поисках лучших условий, предлагаемых банками в других государствах-членах, правила MasterCard искусственно повышали стоимость платежей по картам, нанося ущерб потребителям и розничным торговцам в ЕС.

Власти признали MasterCard виновной в том, что она «ограничивает возможности пользоваться альтернативными и более выгодными услугами трансграничных платежей внутри Евросоюза». Компания делала это до конца 2015 года. Отмечается, что благодаря активному сотрудничеству компании в расследовании сумма штрафа была снижена на 10%.^[6]

До вступления в силу в конце 2015 года европейских законов об ограничении максимального размера комиссии за платежи по картам во всех странах ЕС данные сборы сильно разнились в государствах Евросоюза. А правила MasterCard вводят сборы, установленные в банковском секторе той страны ЕС, где зарегистрирована компания, которая предоставляет услуги или продает через карту товары (магазины, гостиницы и т. п.). Европейские потребители и бизнес совершают более половины безналичных платежей при помощи карт.

Запрет автоматического списания денег после окончания пробных подписок на платные сервисы

16 января 2019 года MasterCard официально объявила о запрете автоматического списания денег после окончания пробных подписок (free tria) на платные сервисы. Новые правила требуют от продавцов, чтобы после окончания тестового срока они предупреждали владельца карты о продлении подписки и присылали ему детализацию платежа.

Как сообщается на сайте MasterCard, компания получила множество жалоб клиентов по поводу автоматического продления подписки после завершения пробного режима, поэтому было принято новое правило. После окончания тестового периода клиент должен подтвердить согласие на получение последующей подписки.

Mastercard запретит автоматические списания денег после окончания пробных подписок

Платежная система обязала поставщиков платных сервисов перед каждым продлением срока действия услуги отправлять пользователям по электронной почте или SMS уведомление о дате транзакции, сумме платежа и названии компании.

Перед очередным платежом продавец должен будет отправлять квитанцию тем же способом с инструкцией об отмене услуги. Кроме того, в выписке карты будут содержаться URL-адрес сайта продавца или номер телефона магазина, где была совершена покупка. MasterCard не говорят, каким образом будут контролировать отправку инструкций и данных.

Бесплатный пробный период — отличный способ познакомиться с новым продуктом и протестировать его перед покупкой… Иногда бесплатная пробная версия может невольно превратиться в постоянную подписку, которую трудно отменить. Такая ситуация может быть неприятной и дорого обходиться как потребителям, так и их банкам… Новые правила помогут повысить прозрачность и обеспечить удовлетворительный опыт для владельцев карт, — говорится в сообщении MasterCard.

На момент публикации материала (17 января 2019 года 17:45 мск) в московском офисе MasterCard не ответили на вопрос TAdviser, будет ли нововведение действовать в России.^[7]

2018: MasterCard и Visa согласились заплатить $6,2 млрд за ценовой сговор

18 сентября 2018 года Visa и MasterCard согласились выплатить штраф в размере $6,2 млрд, чтобы урегулировать коллективный иск, в котором компании обвинялись в ценовом сговоре. Подробнее здесь.

2016: Обновление логотипа

Летом 2016 года сообщениям СМИ, дизайн-агентство Pentagram представило редизайн логотипа платежной системы MasterCard. По словам разработчиков нового логотипа, предыдущий несколько устарел — в частности, заглавная буква «С» в названии намекала пользователю на упор, который компания делает на расчет при помощи карт, в то время как в последние годы все больше операций совершаются в сети.

По словам представителей компании, подобная ситуация создавала проблемы относительно позиционирования бренда, так как компания не является производителем самих карт. Данное обновление логотипа стало первым с 1996 года.

Платежные системы и сервисы