| Разработчики: | М.Видео-Эльдорадо (МВМ, М.Видео Менеджмент) |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
2022: Рост количества участников программ лояльности
Группа М.Видео-Эльдорадо 4 июля 2022 года сообщила о фиксации роста спроса на программы лояльности своих брендов на фоне роста экономической неопределённости. Общее количество пользователей программ лояльности М.Видео и Эльдорадо превысило 100 млн человек – 54 млн уникальных участников в M.Club и 49 млн – в «Эльдорадости». Подробнее здесь.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (79) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (35) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (501) Manzana Group (М Софт) (11) Loymax Solution (Лоймакс) (5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3) Profitbase (Бизерра.ру) (2) Другие (12) Manzana Group (М Софт) (7) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Naumen (Наумен консалтинг) (2) Novardis (Новардис Консалтинг) (1) Другие (10)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 90) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (225, 320) Manzana Group (М Софт) (3, 11) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Другие (12, 14) Manzana Group (М Софт) (5, 7) Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 2) ORS, Online Reservation System (ОРС, Онлайн резервейшн систем) (1, 1) Другие (8, 8) Manzana Group (М Софт) (4, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) GrandBazar (ГрандБазар) (1, 2) RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (1, 2) Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 2) Другие (7, 8)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5) Manzana Loyalty - 77 (59, 18) SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0) Retail Instruments - 38 (38, 0) SAP for Retail - 33 (33, 0) Другие 361 Manzana Loyalty - 9 (6, 3) Manzana Campaign - 8 (8, 0) Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0) CSI: Set Loyalty - 3 (3, 0) Profitbase Цифровая экосистема для девелопера - 2 (2, 0) Другие 11 Manzana Loyalty - 5 (2, 3) Manzana Campaign - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 2 (2, 0) Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 (2, 0) CSI: Set Loyalty - 2 (2, 0) Другие 6 Manzana Loyalty - 7 (4, 3) Manzana Predictive Analytics - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 3 (3, 0) Data Sapience: CM Ocean - 2 (2, 0) RightWay Программа лояльности - 2 (2, 0) Другие 7 
