Orange Business Services Business Talk Connect

Продукт
Разработчики: Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант)
Дата премьеры системы: октябрь 2011 года
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: IP-телефония

С октября 2011 года Orange Business Services рад предложить услугу Business Talk Connect корпоративным заказчикам, планирующим сменить оператора местной телефонной связи и приобрести телефонные номера Orange. В рамках услуги Orange обеспечит программу миграции со старых номеров на новые, компенсирует затраты на старые номера в переходный период.

Многие компании боятся менять существующего оператора связи, так как не хотят при смене телефонного номера потерять партнеров и клиентов, уже привыкших к прежним номерам. Именно поэтому при переходе от одного оператора связи на другого организациям важно сохранить хотя бы на пару месяцев доступность старых телефонных линий. Услуга Business Talk Connect от Orange Business Services дает возможность использовать прежние каналы доступа: входящие вызовы, поступающие на старые номера, переадресовываются на номера Orange с предварительным уведомлением звонящего об изменениях способа дозвона. При звонке с мобильного телефона также высылается SMS уведомление.

«Как российский, так и международный опыт показывает, что заказчики рассматривают телефонные номера своих компаний, как один из самых существенных ИТ активов, и смена телефонных номеров является очень болезненным процессом, – говорит Павел Паплински, директор по стратегическому маркетингу Orange Business Services в России и СНГ. - Так как в России нет сервиса Local Number Portability (сохранение номера при смене оператора), как в западных странах, где это регулируется государством, российские заказчики порой оказываются связанными с операторами длительными, и не всегда выгодными отношениями. С услугой Orange Business Talk Connect заказчики получают возможность выбирать оператора и оптимизировать свои затраты без риска потери контактов».

Услуга бесплатна и по желанию заказчика активируется на два месяца при покупке стандартной услуги местной телефонной связи Business Talk. В течение этого периода для заказчика отсутствуют ежемесячные абонентские платежи за номера, приобретенные у Orange.

Для переадресации входящих вызовов по данной схеме может быть предоставлено до пяти номеров Orange. На каждый из них могут перенаправляться звонки с 30 номеров прежнего оператора.



ПРОЕКТЫ (2) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (3)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (198)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (109)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58)
  ЛайфТелеком (Телфин) (32)
  Другие (743)

  Mango Office (Манго Телеком) (6)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (2)
  Другие (9)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Авантелеком (2)
  Другие (18)

  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  Нота (Холдинг Т1) (4)
  ОБИТ (3)
  Авантелеком (2)
  Первый Бит (2)
  Другие (15)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 214)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 137)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 75)
  Другие (455, 584)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 6)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 2)
  Другие (9, 10)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
  Другие (11, 15)

  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 5)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Авантелеком (2, 2)
  Другие (8, 9)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 (214, 0)
  Call Center Infinity - 137 (137, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Р7-Офис - 75 (75, 0)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3)
  Другие 441

  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 5 (5, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Манго-офис - 3 (0, 3)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 (3, 0)
  Другие 6

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  Call Center Infinity - 4 (4, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 (4, 0)
  Манго-офис - 3 (0, 3)
  Другие 11

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (8, 0)
  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 5 (5, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0)
  Р7-Офис - 4 (4, 0)
  БИТ.АТС - 2 (2, 0)
  Другие 6