Pro32 Connect

Основная статья: Управление мобильными устройствами

2025

Совместимость с ALD Pro

«Группа Астра» и компания PRO32, отечественный поставщик ИТ-решений, сообщают о завершении успешного тестирования на совместимость службы каталога ALD Pro и программы для удаленного доступа PRO32 Connect. Испытания на корректную работу решений вендоров проводилась в рамках технологического партнерства Ready for Astra. Об этом «Группа Астра» сообщила 4 февраля 2025 года. Подробнее здесь.

Совместимость с «Ред ОС М»

Подтверждена совместимость сервиса для удаленного подключения PRO32 Connect с российской мобильной операционной системой Ред ОС М. Интеграция открывает возможности для обеспечения технической поддержки устройств, работающих на платформе Ред ОС М, и администрирования ИТ-инфраструктуры любого масштаба. Об этом Ред Софт сообщил 29 января 2025 года.

В ходе тестирования было установлено, что PRO32 Connect обеспечивает стабильную работу и возможность удаленного подключения к мобильным устройствам под управлением РЕД ОС М. Решение позволяет специалистам технической поддержки быстро и качественно оказывать помощь пользователям независимо от их местоположения, а также использовать удаленный доступ в повседневной жизни. Оба решения внесены в реестр отечественного ПО.

2024

Совместимость с «МСВСфера» 9

Подтверждена совместимость операционной системы «МСВСфера» 9 от ИТ-вендора «Инферит» (ГК Softline) с сервисом PRO32 Connect. Интеграция открывает возможности для обеспечения технической поддержки и администрирования ИТ-инфраструктуры любого масштаба. Об этом Softline сообщил 22 августа 2024 года. Расширение списка совместимых российских продуктов позволяет ГК Softline укрепить позиции №1 как ИТ-поставщика и эксперта в достижении технологического суверенитета.

Команда «Инферит ОС» провела тестирование собственной операционной системы «МСВСфера» 9 с российским сервисом для безопасного подключения PRO32 Connect.

Для нас важно дать заказчикам максимально большой выбор совместимого «железа» и ПО, это один из трех векторов стратегии развития «МСВСфера. Если говорить именно об импортозамещении, то мы подтвердили совместимость уже более чем с 50 наиболее популярными российскими решениями. Интеграция «МСВСфера» с PRO32 Connect позволит нашим заказчикам еще более эффективно управлять инфраструктурой, обслуживать клиентов, организовывать техподдержку, – отметил Мурад Мирзоев, директор по развитию «Инферит» (ГК Softline).

Интеграция PRO32 Connect с российской операционной системой «МСВСфера» — это важный шаг в построении полноценной отечественной ИТ-экосистемы, которая отвечает требованиям к безопасности и функциональности. Мы уверены, что совместное использование этих продуктов поможет российским компаниям из разных сфер и направлений деятельности эффективно решать задачи удаленного администрирования и технической поддержки, – подчеркнул Игорь Мандик, генеральный директор PRO32.

Возможность передачи папок с удалённого компьютера

Разработчик универсального инструмента удалённого доступа PRO32 Connect реализовал возможность передачи папок с удалённого компьютера при работе через браузер. Об этом Pro32 (Про32 Трейд) сообщил 23 июля 2024 года. Это уникальное решение для программ подобного класса, ранее работа с папками была доступна только после установки специального клиентского приложения, а в некоторых еще и при наличии соответствующей лицензии.

Теперь PRO32 Connect позволяет управлять обменом файлов и папок на рабочем компьютере с любого устройства в любой точке мира. Для этого нужен только браузер с поддержкой HTML5 и JavaScript, - рассказал владелец продукта Владимир Абрамов.

𝓲

Фото: PRO32

Благодаря использованию браузера, решение PRO32 Connect позволяет оператору подключаться и обмениваться между доступными ему устройствами файлами и документами, даже с общедоступных ПК. Так как сервис использует шифрование, безопасное удаленное соединение, отсутствие возможности обратного подключения, и как следствие снижается риск компрометации всего, что происходило во время сессии. Таким образом, оператор может работать с различными устройствами из любого места, где есть доступ к интернету, не беспокоясь о безопасности.

Данную функцию по достоинству оценят сотрудники, оказавшиеся в ситуации, когда доступ к личному ноутбуку или планшету ограничен, например, во время отпуска или при выходе устройства из строя, а выполнить задачу на удалённом компьютере необходимо срочно.Международный конгресс по anti-age и эстетической медицине — ENTERESTET 2026

Кроме того, отсутствие необходимости устанавливать клиентское приложение позволяет начать работу сразу после переустановки операционной системы, в "безопасном режиме" и других нестандартных ситуациях, когда установка программ невозможна.

Удаленное управление устройствами Android 5 и Android 6

Разработчики компании PRO32 расширили возможности сервиса удаленного администрирования устройств PRO32 Connect, и теперь он может работать на ставших техническими операционных системах Android 5 и Android 6. Решение было найдено во время работы над клиентом удаленной техподдержки для продукта ВТБ-касса. Об этом разработчик сообщил 19 апреля 2024 года.

ВТБ обратились к нам для решения проблемы: после ухода с российского рынка крупного немецкого разработчика они остались без возможности удаленного администрирования онлайн-касс на версиях ОС Android, которые Google уже не поддерживает. Еще один наш заказчик оказался в аналогичной ситуации, только устройства были другие. В результате мы нашли решение, как обеспечить удаленное управление устройствами Android 5 и Android 6, причем даже теми, на которых продукты наших западных конкурентов не работают — то есть, уже на уровне пилота прыгнули выше головы, — рассказал владелец продукта Connect в компании PRO32 Владимир Абрамов.

По его словам, решение основывается на API для разработчиков, который позволяет в режиме тестировщика управлять устройством через компьютер нажатием мышки.

Мы взяли этот API, немного его расширили, перевернули с ног на голову метод, который используют тестировщики, для наших целей, чтобы можно было через эти методы управлять удаленным устройством. Собственно говоря, аддон (доработка, дополнение) эмулирует работу тестировщика, который выполняет базовый скрипт каких-то функций, и позволяет проводить настройки на удаленном устройстве, — пояснил Абрамов.

Он подчеркнул, что с помощью аддона удалось наладить удаленное управление теми устройствами, которые не поддерживались зарубежными аналогами. К тому же, сделано это было под требования заказчиков, что было бы исключено при использовании зарубежных продуктов.

Фактически, мы смогли доказать, что российские разработчики могут не только адаптировать продукт под требования заказчиков, но и еще сделать то, чего не могут сделать зарубежные конкуренты, — подчеркнул Абрамов.