Ramex

Ramex - CRM-система для компаний в сфере продажи окон.

Аспекты управления оконным бизнесом

Запись

Удобные, простые и наглядные календари, записи на замер, доставку и монтаж.

Скриншот окна "Календарь" (2015)

Продажи

Регистрация и полный контроль всех продаж от начала обращения клиента до момента монтажа и исполнения рекламаций.

Подробная статистика, оценка лояльности по каждому клиенту и всей клиентской базе. Планирование и исполнение последовательных задач по работе с клиентами поможет не забыть и выстроить идеальный сервис.

Установка целей продаж по количеству и/или сумме сделок для каждого офиса. Отчет отразит успехи команды за месяц, квартал, год.

Сотрудники

• Контроль присутствия на работе;
• Автоматический расчет зарплат;
• Ведение больничных и отпусков;
• Хранение документов на сотрудника;
• Личные данные сотрудника;
• Баланс взаиморасчетов с каждым сотрудником;
• Удобная система напоминаний для менеджеров.

Финансы

Всегда известно - сколько денег в кассе каждого офиса, на расчетных счетах компании, от кого они поступили и на что расходовались.

Прозрачная история взаиморасчетов с каждым сотрудником, поставщиком и клиентом.

Бюджет

Ramex помогает наблюдать картину состояния финансов компании, дает возможность найти статьи расходов, при оптимизации которых, можно уменьшить долги или увеличить доходность.

Планирование и контроль выполнения планов расходов и доходов по каждому сотруднику, офису, складу, компании. Анализ всех показателей безубыточности компании.

Аналитика

Детальная статистика по всем действиям в системе. Все действия сотрудников собираются в общую статистику.

Скриншот окна ПО (2015)

Количество обратившихся клиентов. Сколько из них заключили договоры? Сколько стоит одно обращение? Какая реклама дает больше обращений? Кто из менеджеров, замерщиков эффективнее? По какой монтажной бригаде меньше всего рекламаций? Сколько денег получено и потрачено? Какой доход в каждом месяце? Все данные динамически формируются в подробную статистику.

Поставщики

• Автоматическое оформление заявок для поставщиков;
• Запуск заказов в производство
• Анализ взаиморасчетов с поставщиками
• Контроль и учет приемки изделий на склад
• Фиксация и контроль недостатков и просрочек поставщиками

Документы

Автоматическое заполнение документов. Договор, акт выполненных работ, приходный ордер и другие документы.

Маркетинг

Широкие возможности взаимодействия с клиентами:

• Отправка спецпредложений всем или части клиентов в соответствии с лояльностью клиента;
• Автоматические напоминания о запланированных замерах, доставке, монтаже;
• Автоматические SMS-поздравления клиентов с Днем рождения.