Заказчики: Далгакиран Компрессор Украина Подрядчики: Первый Бит Продукт: 1С:CRM ПРОФ для УкраиныНа базе: 1С:CRM ПРОФ Дата проекта: 2012/11 — 2012/12
|
Компания «Далгакиран Компрессор Украина» и специалисты киевского офиса «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) автоматизировали процесс регистрации взаимодействий с клиентами, ведение клиентской базы и управление продажами в компании, сообщила пресс-служба интегратора 7 декабря 2012 года. Продукт внедрения - «1С:Предприятие 8. CRM.ПРОФ для Украины».
Основа
Представительство «Далгакиран Компрессор Украина" имеет сеть филиалов во всех крупных городах Украины, склад готовой продукции, бесперебойные поставки с конвейеров заводов-производителей, развитую инфраструктуру сервиса по всей территории страны, команду профессионалов.
Для хранения необходимой информации о клиентах в едином информационном пространстве, контроля и оперативного реагирования на обращения, руководство компании приняло решение об использовании современной CRM-системы.
Решение
Внедренная специалистами «1С:Первый БИТ» «1С:Предприятие 8. CRM.ПРОФ для Украины» позволяет заказчику:
- Управлять клиентской базой, вести учет истории контактов с клиентами, оценивать динамику изменения состояния отношений с клиентами;
- Осуществлять планирование и контроль действий менеджеров;
- Создавать регламент работы с клиентами и шаблоны типовых действий;
- Управлять продажами на любой их стадии.