Softline Robot Product RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе

Продукт
Разработчики: Softline (Софтлайн)
Дата последнего релиза: 2019/12/18
Технологии: CRM,  RPA - Роботизированная автоматизация процессов

2019: Тестирование RPA-решения для обработки заявок в CRM-системе

19 декабря 2019 года компания Softline сообщила, что создала RPA-решение, позволяющее автоматизировать процесс первичной обработки заявок в CRM-системе. Робот анализирует запросы на приобретение программного обеспечения, определяет продукт и его количество, выявляет специальные условия, составляет спецификацию для коммерческого предложения. Решение было протестировано на базе департамента операционной поддержки продаж Softline в городе Воронеже и показало свою эффективность. Подробнее здесь.

Softline RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе


ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Comindware (Колловэар) (254)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
  Первый Бит (180)
  Другие (2944)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  QuickBPM (83)
  Comindware (Колловэар) (78)
  1С-Рарус (67)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
  Другие (184)

  1С-Рарус (56)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
  АКАМ (17)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Другие (87)

  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (22)
  АКАМ (9)
  Ланит Омни (6)
  Другие (72)

  Nobilis.Team (Нобилис Тим) (5)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  Ланит Омни (2)
  Первый Бит (1)
  Другие (11)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (21, 1209)
  Microsoft (96, 538)
  1С-Рарус (20, 436)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308)
  Другие (781, 2781)

  Creatio (2, 199)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  1С Акционерное общество (3, 60)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
  Другие (52, 173)

  1С Акционерное общество (2, 55)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
  1С-Рарус (5, 45)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
  1С-Битрикс (1, 12)
  Другие (39, 95)

  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22)
  1С-Рарус (5, 19)
  1С-Битрикс (1, 15)
  Другие (28, 61)

  Ланит Омни (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (3, 3)
  1С-Битрикс (1, 3)
  Сбер Бизнес Софт (2, 2)
  Oracle (1, 1)
  Другие (7, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 1209 (937, 272)
  Microsoft Dynamics CRM - 447 (272, 175)
  1С:CRM ПРОФ - 375 (155, 220)
  ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
  Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
  Другие 1611

  Creatio (ранее bpm’online) - 199 (198, 1)
  ELMA CRM+ - 112 (112, 0)
  Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 (55, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 (49, 0)
  Другие 114

  ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
  1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
  Другие 70

  ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22 (22, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
  1С-Битрикс24 - 15 (15, 0)
  BPMSoft - 10 (10, 0)
  Другие 51

  BPMSoft - 7 (7, 0)
  1С-Битрикс24 - 3 (3, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 2 (0, 2)
  Dynamika CRM - 1 (1, 0)
  Manzana Loyalty - 1 (0, 1)
  Другие 6

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (35)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (27)
  Blue Prism (15)
  Robin (Робин) (14)
  Первый Бит (12)
  Другие (168)

  UiPath (4)
  Информаудитсервис НПФ (4)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (3)
  НФП (NFP) Налоги Финансы Производство (2)
  TalentTech (Севергрупп ТТ) (2)
  Другие (23)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Первый Бит (2)
  Blue Prism (2)
  Другие (12)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (25)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (12)
  Первый Бит (9)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  Robin (Робин) (3)
  Другие (18)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (4)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (2)
  SL Soft (СЛ Софт) (1)
  МегаФон (1)
  Ростелеком (1)
  Другие (5)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 35)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 32)
  Blue Prism (3, 29)
  UiPath (1, 21)
  Robin (Робин) (3, 20)
  Другие (70, 87)

  Blue Prism (1, 7)
  UiPath (1, 7)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (1, 4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 2)
  JungleJobs (Джангл Джобс) (1, 2)
  Другие (6, 7)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Blue Prism (1, 4)
  Chatme.ai (Чатми Аи) (1, 2)
  Другие (3, 3)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 25)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 15)
  Robin (Робин) (2, 6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  SL Soft (СЛ-Софт) (1, 3)
  Другие (3, 5)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 4)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 2)
  SL Soft (СЛ-Софт) (1, 1)
  Ростелеком (1, 1)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 35 (35, 0)
  PIX RPA Platform - 32 (32, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 (29, 0)
  UiPath Platform - 21 (21, 0)
  Robin RPA - 16 (16, 0)
  Другие 69

  UiPath Platform - 7 (7, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 7 (7, 0)
  Lexema RPA - 4 (4, 0)
  Sever.AI - 2 (2, 0)
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9 (9, 0)
  PIX RPA Platform - 6 (6, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 6 (6, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4 (4, 0)
  Chatme.ai Conversational Platform - 2 (2, 0)
  Другие 2

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 25 (25, 0)
  PIX RPA Platform - 15 (15, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  Robin RPA - 3 (3, 0)
  РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3 (3, 0)
  Другие 2

  PIX RPA Platform - 4 (4, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 2 (2, 0)
  BSS и Ростелеком: Виртуальный голосовой ассистент - 1 (1, 0)
  Robin RPA - 1 (1, 0)
  Другие 0