"Клеверенс" автоматизировал инвентаризацию в отделениях "Почты России"

2025: Автоматизация инвентаризации

Компания «Клеверенс» автоматизировала процессы по инвентаризации товаров и регистрируемых почтовых отправлений в 38 тысячах отделениях Почты России. Реализация проекта позволила федеральному почтовому оператору, обслуживающему миллионы клиентов по всей стране, сократить в два раза время на инвентаризацию, сэкономив трудозатраты и повысив производительность. Об этом Фонд Сколково сообщил 22 декабря 2025 года.

Внедрение программного обеспечения «Клеверенс» помогло Почте России сократить затраты, упростить работу сотрудников и обеспечить точность в учете. Цифровое решение сколковского резидента привлекло почтового оператора гибкостью, а также наличием готовой интеграции с большинством основных и отраслевых конфигураций 1С. Разработчик предложил уже готовое решение, которое было интегрировано в экосистему Почты с минимальными доработками и практически сразу было введено в эксплуатацию во всех филиалах.

Проект стартовал с пилота в филиалах Дальневосточного Федерального округа, где была протестирована работа терминалов сбора данных (ТСД) и мобильного программного обеспечения «Клеверенс».

Внедрение терминалов сбора данных и программного обеспечения «Клеверенс» в Почте России — не просто автоматизация. Это история о том, как технологии помогают сотрудникам экономить время и обеспечить точность сбора данных при работе с рутинными процессами. Проект изменил опыт тысяч сотрудников, проводящих инвентаризацию, в позитивную сторону. Он показал, что даже при огромных объемах операций в 38000 отделений, можно сделать ручные процессы проще и эффективнее, — отметили в Почте России.

В рамках реализации проекта команда разработки провела аудит и выявила ключевую проблематику заказчика: отсутствие инструментов мониторинга этапов инвентаризации, возможность возникновения ошибок при переносе данных, зависимость от бумажного документооборота. Программное решение было интегрировано с «1С:УТ 11.1», обеспечив обмен данными через Wi-Fi, USB или мобильные сети. Терминалы сбора данных M3 Mobile с программным обеспечением «Магазин 15» способны работать без интернета, сохраняя данные до последующей синхронизации. Безопасность обеспечена посредством Active Directory и MDM SafePhone.

При настройке программного обеспечения использовались тестовые серверы, имитирующие реальные условия, проводилось нагрузочное тестирование для пиковых нагрузок (до 1500 SKU за смену). Интерфейс сделан максимально просто и включает три основные операции: инвентаризация по факту, по заданию, сверка. Теперь процесс инвентаризации выглядит так: на терминал сбора данных (ТСД) выгружается задание со списком товарно-материальных ценностей, либо регистрируемых почтовых отправлений (РПО). Сотрудник сканирует штрихкоды товаров и РПО, система сверяет данные с планом, подсвечивая расхождения. Если код не читается, можно ввести параметры товара или РПО вручную.

Поиск товаров доступен по наименованию, штрих-коду, артикулу или производителю. После завершения инвентаризационный документ отправляется на сервер, где формируются опись и сличительная ведомость, которые необходимо только подписать и сдать в бухгалтерию, а результаты автоматически передаются в 1С для последующего учёта.

Наша команда провела нагрузочное тестирование, которое имитировало работу в отделениях с нестабильной связью, чтобы гарантировать надёжность системы даже в удалённых регионах. А простой интерфейс и инструкции ускорили адаптацию. Самое сложное — было научить систему думать, как ревизор. Теперь у каждого товара и отправления есть цифровой паспорт, — подчеркнула Анастасия Коваленко, Руководитель проектов мобильной автоматизации бизнес-процессов Клеверенс.

После внедрения на Почте России автоматизации на базе ПО «Клеверенс» и ТСД процесс инвентаризации ускорился, в среднем в два раза. Ошибки, связанные с ручным вводом, сократились до единичных, а бухгалтерия получает готовые документы без задержек и возвратов. Помимо инвентаризации, работа ТСД позволила реализовать дополнительный функционал, связанный с проверками соблюдения технологических процессов на Почте России, и сделало данный инструмент незаменимым.