CallMax Solution

Продукт
Разработчики: Speedflow Communications
Дата последнего релиза: 2015/05/04
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Содержание

CallMax - программный коммутатор 5 класса, предназначен для оказания VoIP-услуг конечным абонентам.

На октябрь 2020 года продукт более не предоставляется.

2014

CallMax release 3.2

11 июня 2014 года компания Speedflow сообщила о выходе нового релиза CallMax.

В составе релиза 3.2 ряд новых функций и усовершенствований. Среди них:

  • механизм уведомлений о системных событиях,
  • список доверенных IP-адресов в брандмауэре,
  • расширенные возможности записи и воспроизведения звонков,
  • оптимизированный интерфейс IP PBX,
  • усовершенствован механизм загрузки прайс-листов
  • ряд других изменений.

Новые возможности делают решение CallMax быстрее, безопаснее, проще и удобнее в использовании.

CallMax версии 3.2 доступен для клиентов на сайте разработчика.

В решение сентября 2014 года CallMax будут добавлены следующие возможности:

  • Многоуровневая реселлерская система для корпоративных клиентов
  • Система автоматического обзвона номеров
  • Новые фильтры в CDR и др. обновления

Состав CallMax

На 2014 год CallMax состоит из модулей:

  • Виртуальная офисная АТС (IP PBX)
  • Карточная платформа
  • Call Shop (сервис обработки междугородних звонков)
  • Ретейл SMS модуль

Каждый модуль - полноценное решение и может использоваться, как по отдельности, так и в качестве комплексного решения 5 класса.

Преимущества

  • Возможность обработки до 500 одновременных соединений на сервер
  • Неограниченное количество подписчиков и уровней дилеров
  • Многоуровневая классификация пользователей, разграничивающая права пользователей
  • Многоязычный интуитивно понятный веб-интерфейс

В CallMax интегрирован биллинг, обеспечивающий:

  • работу, как по предоплате, так и в кредит
  • личный кабинет для каждого дилера и пользователя
  • индивидуальный и общий баланс для доступных сервисов
  • контроль кредитного лимита
  • управление аккаунтами пользователей
  • интегрированную систему генерации кодов пополнения
  • систему выставления счетов
  • совместимость с различными процессинговыми системами (PayPal, кредитные карты и т.д.)
  • гибкую система создания отчетов



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1641)
  TrueConf (Труконф) (1590)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Naumen (Наумен консалтинг) (502)
  Другие (8226)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Directum (Директум) (110)
  QuickBPM (83)
  Другие (752)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (81)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (544)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (180)
  Directum (Директум) (84)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Первый Бит (22)
  1С-Рарус (19)
  Другие (370)

  Первый Бит (6)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Softline (Софтлайн) (3)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (3)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (3)
  Другие (67)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2775)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1761)
  TrueConf (Труконф) (3, 1606)
  Creatio (12, 1231)
  Другие (1893, 6889)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
  Directum (Директум) (2, 233)
  Creatio (1, 198)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  1С Акционерное общество (13, 144)
  Другие (148, 497)

  Directum (Директум) (2, 237)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 97)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 26)
  Другие (86, 319)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 147)
  1С Акционерное общество (12, 83)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 16)
  Другие (74, 237)

  1С Акционерное общество (6, 18)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 5)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 5)
  1С-Битрикс (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Другие (40, 55)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1818 (1817, 1)
  1С:Предприятие 8.3 - 1626 (204, 1422)
  TrueConf Server - 1606 (1590, 16)
  ELMA BPM Suite - 1431 (1431, 0)
  Creatio (ранее bpm’online) - 1231 (937, 294)
  Другие 4697

  ELMA BPM Suite - 241 (241, 0)
  Directum RX - 233 (233, 0)
  Creatio (ранее bpm’online) - 198 (198, 0)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 183 (182, 1)
  1С:Предприятие 8.3 - 136 (4, 132)
  Другие 388

  Directum RX - 237 (237, 0)
  ELMA BPM Suite - 151 (151, 0)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 92 (4, 88)
  ELMA365 - 83 (83, 0)
  Другие 208

  ELMA365 - 161 (161, 0)
  Directum RX - 147 (147, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 75 (3, 72)
  ELMA BPM Suite - 22 (22, 0)
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 16 (16, 0)
  Другие 151

  1С:Предприятие 8.3 - 16 (2, 14)
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 (5, 0)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 5 (5, 0)
  1С-Битрикс24 - 4 (4, 0)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4 (4, 0)
  Другие 34

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (231)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (707)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1)
  Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Айтеко (Ай-Теко, iTeco) (1)
  Аргус НТЦ (1)
  Другие (5)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 246)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (378, 516)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 1)
  Аргус НТЦ (1, 1)
  МегаФон (1, 1)
  Другие (4, 4)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 221 (205, 16)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 370

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Neuro.net Голосовой робот - 2 (2, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 18

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
  МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1 (1, 0)
  VS Robotics Речевая аналитика - 1 (1, 0)
  Naumen Erudite - 1 (1, 0)
  ТТК Виртуальная АТС - 1 (1, 0)
  Другие 4