IP АТС N8000 Asterisk Edition

Продукт
Название базовой системы (платформы): D-Link N-серия Терминальные клиенты
Разработчики: D-Link
Дата премьеры системы: 2018/08/14
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  Офисная техника

IP АТС N8000 Asterisk Edition - автоматическая телефонная станция (АТС) на основе межсетевого протокола IP.

2018

14 августа 2018 года компания D-Link объявила о начале поставок IP АТС N8000 Asterisk Edition.

IP АТС N8000 Asterisk Edition

По информации компании, решение рекомендуется для применения в офисах, гостиничных комплексах, медицинских учреждениях, call-центрах и других компаниях с потребностью в обработке большого количества телефонных вызовов.

Аппаратно решение реализовано на базе терминального клиента N8000 с двухъядерным процессором Intel Atom 1,33 ГГц, 8 ГБ оперативной памяти DDR3L и 8 ГБ памяти eMMC. В качестве программного обеспечения используется открытая платформа для построения телефонных систем Asterisk 15 c FreePBX 13 под управлением Ubuntu 16.04.

Как сообщалось, IP АТС N8000 Asterisk Edition поддерживает:

  • до 500 абонентов и до 200 одновременных вызовов,
  • перевод, парковку, переадресацию и перехват вызовов,
  • интерактивное голосовое меню для входящих вызовов (IVR),
  • постановку в очередь до 50 вызовов и распределение их по операторам,
  • автоответчик, голосовую почту, отправку сообщений на электронную почту,
  • конференцсвязь с участием до 50 пользователей,
  • запись телефонных разговоров на внешний накопитель,
  • до 200K записей в журнале вызовов без подключения дополнительной памяти (CDR),
  • объединение удаленных офисов в единую телефонную сеть,
  • подключение удаленных сотрудников с предоставлением внутреннего номера,
  • интеграцию с внешними системами и ПО (CRM, сайтом и пр.).

Техническая поддержка и сервисное обслуживание решения обеспечиваются российским представительством компании D-Link.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (231)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (707)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1)
  Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Айтеко (Ай-Теко, iTeco) (1)
  Аргус НТЦ (1)
  Другие (5)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 246)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (378, 516)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 1)
  Аргус НТЦ (1, 1)
  МегаФон (1, 1)
  Другие (4, 4)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 221 (205, 16)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 370

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Neuro.net Голосовой робот - 2 (2, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 18

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
  МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1 (1, 0)
  VS Robotics Речевая аналитика - 1 (1, 0)
  Naumen Erudite - 1 (1, 0)
  ТТК Виртуальная АТС - 1 (1, 0)
  Другие 4

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (192)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Softline (Софтлайн) (23)
  Другие (690)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  ЛайфТелеком (Телфин) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2)
  Информтехника и Связь (2)
  Другие (20)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  САТЕЛ (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Другие (14)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  ЛайфТелеком (Телфин) (2)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  МегаФон (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 205)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (429, 531)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Другие (10, 10)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  САТЕЛ (1, 4)
  Сател Про (1, 4)
  Другие (12, 15)

  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2, 3)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 2)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 205 (205, 0)
  Call Center Infinity - 112 (112, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3)
  Р7-Офис - 61 (61, 0)
  Другие 402

  Р7-Офис - 18 (18, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Svetets TMS - 2 (2, 0)
  Другие 7

  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1)
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 4 (4, 0)
  VoxImplant - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Манго-офис - 2 (0, 2)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 2 (2, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 2 (2, 0)
  Манго-офис - 1 (0, 1)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 1 (1, 0)
  Другие 1