Содержание |
История
2024: Открытие магазинов без кассиров из-за нехватки рабочей силы
В начале февраля 2024 года стало известно о том, что компания 7-Eleven, оператор крупнейшей в Японии сети небольших магазинов, открывает автоматизированные точки продаж без кассиров. Данный проект призван частично решить проблему нехватки рабочей силы в стране.
По имеющейся информации, 7-Eleven начнет открывать магазины без кассиров в Токио и других регионах Японии. Компания уже управляет несколькими такими экспериментальными магазинами в Токио и префектуре Осака. По состоянию на начало февраля 2024 года переговоры в рамках данного проекта ведутся примерно с 20 компаниями, которые заинтересованы в открытии розничных точек на своих объектах.
В магазинах нового типа посетителям придется использовать специальное приложение на смартфоне для сканирования QR-кода при входе. Далее будут считываться штрих-коды товаров, которые приобретает покупатель. Для оплаты может быть использована банковская карта или сам смартфон. При этом нет необходимости задерживаться около кассы.
Ожидается, что магазинами нового типа будет управлять всего один сотрудник, отвечающий за такие задачи, как складирование товаров и оформление заказов. Площадь автоматизированных торговых точек составит около 50 квадратных метров, что намного меньше по сравнению с обычными розничными магазинами. Кроме того, в таких местах планируется ограничить ассортимент товаров. Помимо традиционных рисовых шариков и хлеба, будут доступны охлажденные упакованные блюда и предметы первой необходимости, а также свежесваренный кофе. Ожидается, что магазины без кассиров позволят повысить удобство обслуживания посетителей за счет сокращения времени ожидания у кассового аппарата. Торговые сети при этом смогут экономить на зарплате обслуживающего персонала.[1]
2022: Закрытие магазинов в Дании из-за атаки вируса-вымогателя
В начале августа 2022 года 7-Eleven в Дании была вынуждена закрыть 175 магазинов. Как сообщили представители торговой сети, это произошло из-за атаки вируса-вымогателя.
По информации издания Tripwire, атака на датские магазины произошла утром 8 августа 2022 года, и в результате магазины 7-Eleven в Дании лишились возможности использовать свои кассовые аппараты и принимать платежи. В итоге этот инцидент привел к закрытию всех 175 магазинов компании в государстве.
На 13 августа 2022 года ни одна хакерская группировка не взяла на себя ответственность за произошедшее. В компании не предоставили никакой дополнительной информации об атаке и осуществивших ее хакерах, ссылаясь на продолжающееся расследование, в котором принимают участие правоохранительные органы. В 7-Eleven лишь подтвердили, что злоумышленники взломали ее сеть и зашифрованные данные. Компания подтвердила, активно работает с полицейскими следователями страны. Многие магазины 7-Eleven в уже открылись.
Компания не делится техническими подробностями атаки, поэтому неизвестно, какое семейство вирусов-вымогателей могло стать причиной сбоя, а также как они вообще могли проникнуть в организацию. Кроме того, пока нет никакой информации о том, требовали ли злоумышленники выкуп, и какова была позиция руководства 7-Eleven в отношении того, готова ли компания заплатить вымогателям или нет.
Одной из хороших новостей для компании является то, что атака ограничилась только датскими магазинами 7-Eleven, а не распространилась дальше. Как отметил специалист OTM Capital Оскар Педерсен, другие организации могут извлечь из этого ценный урок о значении сегментации сети. С начала 2022 года произошло увеличение активности в области резонансных атак с использованием вирусов-вымогателей против ключевых объектов инфраструктуры и бизнеса.[2]
Примечания
