Netflix

Netflix — американская компания, которая является поставщиком фильмов и сериалов на основе технологии потокового мультимедиа. С Netflix сотрудничает огромное количество студий, среди которых самые известные американские гиганты: NBC Universal, MGM, 20th Century Fox, CBS/Paramount, ABC-Disney, Warner Brothers, Lions Gate Entertainment и New Line Cinema. Netflix начал работать в России в начале 2016 года. На январь 2016 года у компании свыше 69 млн клиентов по всему миру.

Показатели деятельности

2022: Потеря 25% капитализации из-за ухода из России

19 апреля 2022 г акции видеосервиса Netflix упали в цене на постмаркете на 25% после того, как компания сообщила о потере 200 000 платных подписчиков в первом квартале года и риске сокращения еще на 2 млн абонентов.

В последний раз Netflix, у которого в это время 221,6 млн подписчиков, сообщал о потере клиентов в октябре 2011 года.

Компания отметила, что решение приостановить работу в России, принятое в начале марта, лишило стриминговый сервис 700 000 пользователей.

2021

Рост выручки на 19%, до $29,7 млрд, чистая прибыль - $5,1 млрд

В 2021 году выручка Netflix выросла на 19%, достигнув $29,7 млрд, а чистая прибыль за это время выросла почти вдвое и составила $5,1 млрд.

Netflix завершил 2021 год с 222 млн платных подписчиков, их число в течение года выросло всего на 18 млн новых платных подписчиков по сравнению с 37 млн, привлеченными в 2020 году.

В Netflix отмечают, что главной причиной замедления роста пользовательской базы является высокий уровень конкуренции с другими стриминговыми сервисами. Тем не менее, ранее в Netflix отмечали, что компании вроде Apple и Disney не смогут оказать существенного влияния на увеличение аудитории со своими стриминговыми сервисами.

У потребителей всегда был большой выбор, когда дело доходило до развлечений. Конкуренция только усилилась за последние 24 месяца, поскольку разные компании по всему миру продвигают свои собственные стриминговые сервисы. Хотя эта конкуренция может оказать влияние на уровень роста нашей аудитории, она продолжает увеличиваться во всех странах и регионах присутствия платформы, - говорится в сообщении Netflix.

Что касается выпускаемого контента в 2021 году, Netflix заявила, что второй сезон «Ведьмака» стал главным сериалом компании, представленным к концу декабря 2021 года. На него пришлось 484 млн часов просмотра по всему миру за первые 28 дней, в то время у «Горничной» насчитывалось 469 млн часов, а у третьего сезон «Ты» 468 млн часов за аналогичный период. Сериал «Игра в кальмара», по сообщению Netflix, оказался самым просматриваемым сериалом за всю историю. Корейский сериал набрал 1,65 млрд часов просмотров по всему миру за первые четыре недели после выпуска.

Лучшим полнометражным фильмом Netflix к концу декабря 2022 года является «Красное уведомление». Комедийный боевик с Дуэйном Джонсоном, Райаном Рейнольдсом и израильской актрисой Галь Гадот в главных ролях. Фильм набрал 364 млн часов просмотров за первые четыре недели после выпуска. За ним следует фильм Адама Маккея «Не смотрите наверх», который по состоянию на 18 января 2021 года, спустя 26 дней после дебюта в потоковом режиме, набрал 353 млн часов просмотров. Компания перешла на общее количество часов просмотра в качестве основной метрики в октябре 2021 года.^[1]

Седьмое место в списке самых посещаемых сайтов и сокращение темпов роста числа абонентов

2020: Рост аудитории и выручки после выхода на российский рынок

В 2020 году, когда Netflix начал работать в России, выручка компании составила $25 млрд против $20,16 млрд годом ранее. Чистая прибыль за это время тоже увеличилась — с $1,87 млрд до $2,76 млрд.

В 2020 году количество подписчиков Netflix увеличилось на 37 млн человек против 28 млн в 2019-м. Годовой прирост оказался самым крупным, побив рекорд 2018 года, когда 28,6 млн людей по всему миру оплатили аккаунты на сервисе.

Увеличение темпов роста связано с пандемией коронавируса COVID-19, из-за которой люди стали гораздо чаще сидеть дома и смотреть фильмы в интернете. В результате аудитория американского онлайн-кинотеатра к концу 2020 года перевалила за 200 млн пользователей (точное число — 203,66 млн).

По состоянию на 31 декабря 2020 года у Netflix в регионе EMEA было 66,7 млн подписчиков, пользующихся платным просмотром видео, против 51,78 млн годом ранее. В Латинской Америке такая аудитория увеличилась с 31,42 до 37,54 млн человек, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе — с 16,23 до 25,49 млн пользователей.

Также видеосервис похвастался тем, что девять из десяти мест в топе самых популярных сериалов 2020 года по количеству поисковых запросов Google заняли оригинальные шоу производства Netflix. А в десятку самых популярных фильмов вошли две картины, снятые Netflix, отмечается в пресс-релизе. Самыми популярными в конце 2020 года среди уже вышедших шоу были «Ход королевы» и четвёртый сезон «Короны».

На свой контент в 2020 году сервис потратил $11,8 млрд. Это меньше, чем годом ранее, когда сумма составляла $13,9 млрд.

Компания заявила, что теперь может генерировать больше денежных средств, чем ей нужно, и больше не видит необходимости в денежных займах для поддержки своей стратегии роста. Акции Netflix подорожали на 12% в день публикации финансовой отчетности.^[2]

Бизнес в России

• Развлекательный онлайн-сервис

История

2023

Карта популярности сервиса по странам

Из-за забастовок актеров Netflix набирает специалистов по искусственному интеллекту

В конце июля 2023 года стало известно о том, что стриминговый сервис фильмов и сериалов Netflix на фоне продолжающейся забастовки голливудских сценаристов и актеров начал набирать специалистов по искусственному интеллекту.

В частности, компания Netflix опубликовала вакансию для менеджера по продуктам платформы машинного обучения: соискателям предлагается заработная плата $300 000 до $900 000 в год. В описании вакансии говорится, что ИИ будет использоваться во всех сферах бизнеса Netflix, включая помощь в приобретении и создании «отличного контента». Кроме того, нейросети планируется применять для улучшения рекомендательной системы, предлагающей пользователям персонализированные материалы.

Помимо этого, Netflix ищет в свою игровую студию технического директора по генеративному ИИ: зарплата на указанной должности составляет $650 000 в год. Отмечается, что текст, изображения и видео, сгенерированные на основе массива входных данных, можно использовать для создания оригинального контента или в рекламных целях.

На Netflix транслируется испанское реалити-шоу Deep Fake Love, в котором используются дипфейки, созданные ИИ-алгоритмами. А игровая студия компании применяет генеративный ИИ для составления повествований и диалогов. В отдельном разделе на веб-сайте компании сообщается, что Netflix использует ИИ «для оптимизации производства оригинальных фильмов и телешоу». Новые вакансии говорят о том, что стриминговый сервис намерен значительно расширить использование нейросетей и больших языковых моделей. Между тем некоторые участники рынка высказывают опасения по поводу внедрения ИИ в киноиндустрии: по мнению критиков, применение таких технологий создаст серьезные проблемы в плане соблюдения прав на интеллектуальную собственность.^[3]

2022

11 300 сотрудников

Самые просматриваемые фильмы

Сокращение штата на 300 сотрудников

23 июня 2022 года компания Netflix сообщила, что снова сокращает штат: она уволила около 300 сотрудников. Сокращения коснулись нескольких бизнес-направлений компании, при этом большинство увольнений произошло в США.

Очередные увольнения произошли через несколько недель после того, как гигант потокового вещания, штат которого насчитывает около 11 тыс. сотрудников по всему миру, в мае 2022 года провел первый раунд сокращений аналогичного масштаба. Тогда Netflix уволил 150 сотрудников, а также десятки подрядчиков и работников, занятых на неполный рабочий день. Netflix сообщила, что в 2022 году будут проведены еще несколько раундов увольнений, поскольку компания пытается приспособиться к сильно упавшему курсу акций.

Сегодня мы, к сожалению, отпустили около 300 сотрудников, - сообщил представитель Netflix. Хотя мы продолжаем инвестировать значительные средства в бизнес, мы внесли эти коррективы, чтобы наши расходы росли в соответствии с более медленным ростом доходов. Мы очень благодарны за все, что они сделали для Netflix, и прилагаем все усилия, чтобы поддержать их в этот трудный период.

Netflix потеряла почти 70% стоимости с тех пор, как объявила о потере 200 тыс. подписчиков в конце первого квартала 2022 года и ожидает, что во втором квартале 2022 года потеряет еще примерно 2 млн. подписчиков. 23 июня 2022 года акции Netflix открылись по цене $180,08 за акцию и торговались по цене $180,93. В январе 2022 года акции Netflix торговались по цене более $600.

После продолжительного периода времени, в течение которого Netflix легко побеждал на рынке потокового вещания, его позиции начали ухудшаться под натиском новых и обновленных конкурентов, включая Disney+ от Disney, Peacock от Comcast, Paramount+ от Paramount Global и HBO Max от Warner Bros. Discovery. С увеличением числа новых платформ для просмотра на выбор клиентов, а также появлением на них громких и высокобюджетных фильмов и сериалов, Netflix испытывает повышенное давление в плане привлечения и удержания подписчиков, поскольку теряет ценный контент из своей библиотеки из-за компаний, которые возвращают его и используют для своих собственных потоковых платформ.^[4]

Увольнение 150 сотрудников на фоне кризиса после ухода с российского рынка

Netflix на фоне кризиса после ухода с российского рынка уволил около 150 сотрудников для снижения расходов.

Это около 2% всех американских работников компании.

Изменения обусловлены потребностями бизнеса, а не индивидуальными показателями, и поэтому они особенно тяжёлые. Никто из нас не хочет прощаться с такими прекрасными коллегами, — представитель сервиса.

Из-за решения уйти с российского рынка Netflix за I квартал 2022 года потерял 700 тыс. подписчиков. После этого пришлось сокращать расходы и даже отказаться от реализации проекта Меган Маркл^[5].

Акционеры Netflix обвинили сервис в мошенничестве в связи со скрытием проблем с подписчиками

4 мая 2022 года акционеры Netflix подали коллективный иск против компании, утверждая, что ее руководители совершили мошенничество с ценными бумагами, опубликовав вводящие в заблуждение рекомендации относительно замедления роста числа подписчиков. Инвесторы разочарованы отчетом компании, в котором она рассказала о первой потере платных подписчиков с 2011 года, акции Netflix рухнули почти на 40%. Компания отчиталась ранее о потере 200 тыс. подписчиков за первый квартал 2022 года.

В иске, поданном в Сан-Франциско, утверждается, что руководство Netflix не сообщила инвесторам о том, что она демонстрирует замедление темпов роста числа подписчиков, в частности, из-за совместного использования аккаунтов клиентами и усиления конкуренции со стороны других потоковых сервисов в мире. По информации издания Reuters, иск подал техасский инвестиционный фонд против самого стримингового сервиса и его топ-менеджеров.

В иске утверждается, что компания не раскрыла информацию о том, что она испытывает трудности с удержанием клиентов и в результате теряет подписчиков на чистой основе.

Акционеры Netflix утверждают, что в результате нераскрытия данной информации они понесли значительные финансовые потери и убытки по итогу. О потере подписчиков в Netflix сообщили 20 апреля 2022 года.

Генеральный директор Netflix Рид Хастингс рассказал, что у компании есть план действий по исправлению ситуации в самой бизнес модели компании. В частности, будут добавлены дешевые варианты подписки, включающие рекламу, а также будут приняты меры против клиентов, которые делятся паролями от своих аккаунтов и будет улучшено качество рекомендаций. Кроме того, руководство компании планирует сократить расходы на производство собственных фильмов и сериалов.^[6]

2021: Покупка игровой студии Night School Studio

В конце сентября 2021 года Netflix приобрела свою первую игровую студию из Калифорнии Night School Studio. Стоимость сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

2020

В топ-50 крупнейших интернет-сайтов мира

Расходы на лоббирование

Netflix сообщила, что в 2020 году потратила на лоббирование всего $750 тыс. по сравнению с максимальными расходами в размере $1,3 млн в 2015 году. Подробнее здесь.

Запуск в России

Стриминговый сервис Netflix запустил русскоязычную версию. Локализация включает не только перевод интерфейса на русский, но и тарифную сетку, адаптированную для российского рынка и представленную в рублях, а не в евро. Об этом стало известно 15 октября 2020 года.

В дополнение к этому Netflix собирается существенно пополнить коллекцию контента, доступного на русском языке. По сообщению сервиса, дублированный перевод получат несколько тысяч сериалов и фильмов. Их перечень на 15 октября 2020 года известен не был.

Мы не только предлагаем наш сервис на русском языке, но и сообщаем, что на платформе появится дублированный на русский язык контент из линейки Netflix Originals. Также будет представлено больше российского контента, в том числе сериал `Эпидемия`, который уже доступен на Netflix по всему миру, – говорится в сообщении Netflix.

Как и в европейских странах, в России Netflix предлагает три тарифных плана – базовый, стандартный и премиальный, различающиеся в первую очередь качеством видео. Чем дешевле тариф, тем хуже качество. Запуск русифицированного Netflix, помимо прочего, обеспечивает появление официальных русскоязычных аккаунтов сервиса в популярных соцсетях. Профили зарегистрированы в Instagram, Facebook и Twitter, плюс был запущен аккаунт в Youtube.

Также для русскоговорящих пользователей заработала адаптированная техническая поддержка. Она принимает звонки и сообщения ежедневно с 10 до 22 часов по Москве.

Российским партнером сервиса выступила компания «Национальная медиа группа» (НМГ), один из медиахолдингов в России.

Условия подписанного соглашения включали перевод интерфейса сервиса на русский, разработку тарифной сетки в рублях и наращивание объемов контента с дублированным переводом и субтитрами^[7].

Партнерство с НМГ по локализации сервиса в России

В сентябре 2020 г стало известно, что компания Netflix планирует локализацию в России, где её партнером будет Национальная Медиа Группа (НМГ), говорится в сообщении видеосервиса.

"Netflix доступен более чем на 30 языках по всему миру. Спустя почти пять лет после запуска в России нашей англоязычной версии мы рады предложить пользователям наш сервис полностью на русском языке в партнерстве с Национальной Медиа Группой".

2019: Шестое место в просмотре видео на смартфонах с Android

YouTube захватил 70% времени, проводимого на смартфонах с ОС Android при просмотре видео, говорится в исследовании App Annie. Интересно, что рост остальных четырех стриминговых приложений обеспечивали китайские пользователи.

2017: Рост выручки на 36%

Выручка выросла на 36% до более чем $11 млрд. За год компания привлекла 24 млн новых подписчиков - по сравнению с 19 млн в 2016 году. По сообщению Netflix, в 2017 году компания впервые продемонстрировала положительную годовую прибыль в глобальном сегменте бизнеса. Выручка в этом сегменте выросла более чем вдвое.

2016

Рост выручки составил 35%

Netflix продемонстрировал рост выручки в 2016 году – на 35% - до $8,3 млрд за счет 19 млн новых подписчиков. 7 млн из них подключились к сервису в четвертом квартале года, сообщает Rapid TV News. Число пользователей платформы составляет 93,8 млн, 49,43 млн из которых приходятся на США. В 2016 году Netflix осуществил глобальный запуск плафтормы, за исключением Китая, и компания отмечает прогресс в этом направлении. Тем не менее, популярность сервиса за рубежом остается намного ниже, чем в США.^[8].

Переезд в облако Amazon и закрытие собственных дата-центров

11 февраля 2016 года компания Netflix сообщила о полном переносе видеосервиса из собственных дата-центров на облачную платформу Amazon Web Services (AWS). Эта миграция заняла у онлайн-кинотеатра около семи лет, сообщается на его официальном сайте.

Согласно заявлению Netflix, еще до 2015 года компания перебросила большинство своих ИТ-систем в публичное облако Amazon, однако для безопасного перемещения платежной инфраструктуры и систем управления данными клиентов и сотрудников потребовалось больше времени.

Вице-президент по разработке облачных решений и платформ Netflix Юрий Израилевски (Yury Izrailevsky) пояснил, что компания тщательно оптимизировала свои технологии для работы в облаке, чтобы не допустить повторения «всех проблем и ограничений, которые были в дата-центре».

К январю 2016 года сервис полностью разместился в облаке, и все обслуживающие его ЦОДы были закрыты. В Netflix сообщают, что решение в пользу AWS было сделано потому, что эта платформа отличается масштабируемостью и богатым набором функций и сервисов, которые необходимы для обслуживания глобальной базы пользователей. Благодаря эластичности облачных вычислений компания получила возможность добавлять тысячи виртуальных серверов и петабайты дискового пространства всего за несколько минут, отмечает Израилевски.

По его словам, «было бы крайне трудно» поддерживать новые требовательные к ресурсам приложения и стремительный рост объема данных, который приходится обрабатывать. С 2008 года, когда Netflix начала переходить в облачное пространство, по начало 2016-го количество пользователей сервиса подскочило в восемь раз, значительно увеличился и объем просматриваемого контента, подчеркнул Израилевски.

Он также добавил, что при помощи миграции в облако Netflix был запущен в 130 новых странах (в том числе в России) в начале 2016 года.^[9]

Министр культуры РФ видит в Netflix угрозу американской пропаганды

Министр культуры России Владимир Мединский, выражая обеспокоенность отсутствием нормального финансирования отечественного кинематографа, заявил, что Netflix вовсю поддерживает американское правительство.

В интервью RNS^[10] чиновник выразил мнение, что успешные стартапы, наподобие американского OTT-сервиса, не могут возникать просто так.

"Вы что думали — все эти гигантские стартапы возникают сами по себе? Сидел один мальчик-студент, придумал — и миллиарды долларов посыпались сверху?!", - подчеркнул министр.

По словам Мединского, американское правительство понимает, что кинематограф - одно из важнейших исскуств, которое, к тому же, можно использовать как инструмент воздействия на граждан, поэтому власти США и поддерживают его, в том числе через Netflix.

"В наших условиях наши идеологические друзья прекрасно понимают, что есть важнейшее из искусств — как войти с помощью Netflix в каждый дом, залезть в каждый телевизор, а через этот телевизор — в голову каждому жителю Земли", - уточнил глава Минкультуры РФ.

Ранее Минкультуры предложило ввести новый сбор с онлайн-кинотеатров и телеканалов в размере 0,5% от доходов и еще 3% с кинотеатров и распространителей фильмов для поддержки отечественной киноиндустрии. Ни отрасль, ни госструктуры поддержку министерства не поддержали. "К сожалению, позиция и киносетей, и телеканалов понятна, объяснима, логична и эгоистична. Возможно, на их месте мы бы вели себя точно так же", - прокомментировал Мединский. Меж тем, Минкультуры, очевидно, не собирается отступаться от этой идеи и будет искать альтернативные способы сбора средств с бизнеса в пользу отечественного кинематографа.

СТС предлагает ограничить Netflix в России

Заместитель гендиректора «СТС Медиа», президент «Медиа-коммуникационного союза» Сергей Петров предложил принять в России законодательные меры против иностранных стриминговых сервисов, таких как американский Netflix. Об этом он заявил в Казани на заседании Агентства по печати и массовым коммуникациям Татарстана^[11].

«Я думаю, вполне возможно, что компании должны иметь в России зарегистрированные представительства, стать налоговыми резидентами, чтобы оборот платежей, получаемых от потребителей, проходил через российскую налогооблагаемую базу, и страна получала от этого возможность для укрепления отечественного контента», — заявил Петров.

В своем выступлении Петров назвал Netflix угрозой перспективам импортозамещения в России. По его словам, Netflix ущемляет интересы российских производителей, не заказывая им фильмы и сериалы.

В комментарии «Новой газете»^[12] Петров подчеркнул, что выступал именно как президент «Медиа-коммуникационного союза». В числе учредителей этой организации — «Национальная медиа группа», «СТС Медиа» и холдинг «Газпром медиа».

Приход в Россию, но не в Крым

Netflix начал работать в России с 6 января 2016 года. Подписка на сервис стоит от 649 до 949 рублей в месяц. Услуги компании не предоставляются в Крыму из-за санкционных ограничений правительства США на деятельность американских компаний^[13].

2015: Рост выручки и сокращение прибыли

В 2015 году выручка Netflix составила $6,78 млрд против $5,5 млрд годом ранее. Чистая прибыль сократилась более чем вдвое — до $122,6 млн.

2011: "Король" интернет-трафика в США

Фильмы и телевизионные шоу, просматриваемые в потоковом режиме через популярный сервис онлайн-проката Netflix, составляют около 30% от всего скачиваемого трафика в наиболее активные периоды в США. Об этом говорится в новом отчете канадской компании Sandvine.

«Netflix можно назвать непревзойденным королем пропускной способности интернет-сетей в Северной Америке. Netflix явно удалось стать важным сервисом для многих пользователей, фундаментально изменив весь интернет-рынок», - отметили авторы отчета. На сегодняшний день, Netflix имеет около 23,6 млн зарегистрированных пользователей. 800 тыс. из них в Канаде, остальные – в США.

2009: Секрет успеха

CEO интернет-компании Netflix Рид Хастингс рассказал журналу Fortune, как к нему пришла идея организовать DVD-by-mail сервис, который сегодня насчитывает 16 миллионов клиентов. В ходе этого рассказа Хастингс упомянул 4 главных секрета бизнеса, которые определили его успех.

Netflix родился в 1997 году, когда Рид получил платеж в 40 долларов за фильм Apollo 13. "Я помню это, так как тогда я еще не был уверен в проекте. Это были времена VHS, и я еще не думал, что там существует огромный рынок", - говорит он.

Получив первый платеж, он начал размышлять над идеей о том, как создать компанию по аренде фильмов, рассылаемых по почте. Тогда еще он не знал про DVD, с этим форматом его познакомил друг, утверждавший, что скоро наступит время дисков. "Я выслал себе DVD-диск по почте. Прошло 24 длинных часа, пока письмо не пришло обратно ко мне домой, и я не открыл его. Это был большой радостный момент для меня", - говорит Рид.

2004: Политика неограниченных отпусков

С 2004 года сотрудники компании Netflix берут столько выходных дней, сколько пожелают. Они самостоятельно решают, когда приходить на работу, когда взять отгул, сколько времени займёт выполнение задач. И эта политика нисколько не повредила компании. Напротив, с момента её введения к 2016 году рыночная стоимость Netflix выросла до 51 миллиарда долларов.

Гибкость в Netflix по отношению к сотрудникам не означает, что они безответственно относятся к своей работе. Они должны выполнять задачи на высоком уровне и рассказывать своим руководителям о том, как продвигаются дела. Высокая производительность настолько укрепилась в культуре Netflix, что её можно щедро поощрять любым количеством выходных^[14].

У сотрудников Netflix неограниченные каникулы, потому что никто не следит за временем. Вместо скрупулёзного отслеживания, кто и сколько поработал, руководители фокусируются на задачах и результатах. Они пришли к выводу, что, давая больше свободы, получают более ответственных работников. Сотрудники сфокусированы на решении задач и своей продуктивности, а не на постоянном соблюдении свода правил.

Когда в Netflix действовала ещё традиционная политика распределения отпусков, сотрудники обратились к руководству с вопросом:

Мы не подсчитываем, сколько мы проводим за работой в нерабочее время. Мы проверяем почту дома, работаем по ночам и в выходные. Так почему же мы должны подсчитывать время, которое тратим на отдых?

Руководство не могло поспорить с такой простой логикой. Конечно, она работает не для всех компаний. Если это производство, где человек следит за работой конвейера, то он должен находиться там с восьми до пяти. И тогда имеет смысл почасовая оплата и подсчёт выходных. Но с развитием технологий очень многие могут работать откуда угодно и когда угодно. Люди работают столько, сколько нужно, чтобы выполнить задачу. Стирается понятие «переработка».

1997: Старт бизнеса на прокате DVD-дисков

Изначально Netflix занимался прокатом фильмов на DVD-дисках, используя модель бизнеса DVD по почте исключительно на территории США. Пользователь составлял свой список фильмов, которые он хотел бы посмотреть в этом месяце. При этом он должен был делать поправку на то, сколько фильмов в месяц он вообще может получить по своему плану. Самый популярный план стоил 16,99 доллара, а самый дешевый обходился всего в 4,99 доллара, но подписчик мог иметь право только на 2 DVD в месяц. Получить все диски сразу было нельзя. Для получения следующего DVD необходимо было отправить предыдущие по почте обратно.

Смотрите также Онлайн-кинотеатры

Примечания