История
2023: Внедрение телемедсестер в повседневные процессы
24 октября 2023 года некоммерческая организация здравоохранения OSF HealthCare, управляющая системой больниц и другими медицинскими учреждениями, сообщила о внедрении виртуальных медсестер в повседневные рабочие процессы. Проект призван частично решить проблему острой нехватки медицинского персонала, а также снизить нагрузку на сотрудников клиник.
Виртуальные работницы, в частности, появились в Медицинском центре Святого Франциска. Такие телемедицинские медсестры занимаются решением вопросов, связанных с оформлением и выпиской пациентов. В дальнейшем сферу их обязанностей планируется расширить. Применение современных телемедицинских технологий дает возможность сократить время ожидания для посетителей больниц, а также ускорить выполнение рутинных задач.
Тестируются два подхода к организации работы телемедицинских медсестер. В одном варианте общение с пациентами происходит через монитор, установленный в палате. В этом случае обмен данными осуществляется через проводное соединение. Вторая модель — применение планшета с беспроводным подключением к компьютерной сети.
Телемедицинские медсестры работают из помещений цифровой клиники OSF OnCall, но в перспективе это может измениться из-за большого дефицита медперсонала. Руководство клиники отмечает, что ради удержания таких сотрудников потребуется разрешить им работать из дома. Кроме того, рассматриваются дополнительные варианты дистанционной поддержки. Телемедицинские медсестры смогут совершать «обходы», инструктировать пациентов по поводу лечения и пр. За четырехмесячный период тестирования нового подхода виртуальные медсестры оформили 93,4% госпитализаций и 87,7% выписок в Медицинском центре Святого Франциска. Такие сотрудницы появятся и в других больницах OSF HealthCare.[1]
