Тарасов Валерий
Региональный представитель
Предыдущие места работы:
АМТ-Груп (AMT Group)
Ведущий технический консультант
2005 - nowadays
Образование:
Московский физико-технический институт (МФТИ)
Содержание |
Биография
Закончил Московский физико-технический институт (МФТИ), кандидат технических наук, автор 4 патентов и 30 публикаций на тему центров обработки вызовов.
Карьера
1996 - 2001. ООО "Комплексные системы связи" руководитель отдела продаж оборудования пейджинговой связи.
2001 - 2003. ЗАО "ИнКомА, Лтд" ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер проектов.
2003 - 2005. ЗАО "Адвентус-М" эксперт по Call-центр проектам.
2005 по настоящее время. ЗАО "АМТ-Груп" ведущий менеджер.
На 10 января 2013 года является представителем компании Teleopti AB (Швеция) по России и странам СНГ.
Из наиболее значимых проектов - участие в создании Call-центра Инвестсбербанка, объединенного центра обработки вызовов авиакомпаний AirFrance и KLM.
Награды, достижения
Курсы ораторского мастерства под руководством Радислава Гандапас.
Автор более 10 публикаций и множества докладов/презентаций по тематике центров обработки вызовов.
Готовится к защите кандидатской диссертации.