Креативные бизнес-технологии: Электронный офис

В Электронном офисе сосредоточены самые востребованные функции таких систем, как:

• PM (Project Management)-системы управления проектами;
• ECM (Enterprise Content Management System)- Системы электронного документооборота;
• ERP (Enterprise Resource Planning System)- Системы планирования ресурсов предприятия;
• CRM (Customer Relationship Management System)- Системы управления взаимодействием с клиентами.

Электронный офис - решение по автоматизации бизнеса. Электронный офис позволяет эффективно решать широкий спектр задач, стоящий перед каждой современной компанией,стремящейся к оптимальным трудозатратам. Работать в нем просто и быстро, причем, для начала работы не требуется больших финансовых и временных затрат. Нужно просто подключить и начать его использовать, не перестраивая при этом работу компании.

Электронный офис позволяет сразу повысить эффективность оперативной работы, а полный контроль состояния рабочего процесса организации будет обеспечиваться из любой точки, где есть интернет и браузер. Никаких масштабных инвестиций и проектов развития – только эффективный менеджмент поручений.

Главные функциональные обновления осени 2011 года Электронного офиса:

• Электронный офис – единственная система документооборота и управления задачами, полноценно функционирующая на IPad. Благодаря совместимости с Safari для IPad и отсутствию перегрузки мало востребованными функциями, Электронный офис является уникальным и единственным СЭД решением на Microsoft Sharepoint, доступным на IPad 1 и 2. При этом в нем полностью сохранены функции, предоставляющие возможность осуществлять работу в режиме реального времени – контроль работы компании, утверждение платежей, согласование документов.
• Расширена линейка браузеров, на которых работает Электронный офис. С июня 2011 года Электронный офис полноценно функционирует на всех популярных браузерах: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (Мас book, PC, iPad).

Что есть в "Электронном офисе":

Менеджмент поручений:

• Простой контроль выполнения задач и поручений;
• Единое хранилище задач и текущих дел сотрудников;
• Связь задач с любой информацией (документы, проекты,контрагенты, события и пр.);
• Возможность получения отчетов по выполнению поручений;
• Управление правами доступа к задачам.

Управление взаимоотношениями с клиентами:

• Ведение базы клиентов и контактных лиц;
• Связь клиентов с любой информацией (договорами, проектами,заказами и пр.);
• Планирование событий и фиксация их результатов (встреч,звонков и пр.);
• Сохранение истории взаимодействия с клиентами.

Управление проектами:

• Оперативное планирование и контроль выполнения работ в проекте;
• Единое хранилище проектных документов, совместная работа с документами.

Электронный документооборот:

• Электронное хранилище документов, обеспечивающее возможность совместной работы с данными;
• Эффективная система поиска документов как по их свойствам, так и по содержанию;
• Гибкая система разделения прав доступа к документам и папкам;
• Автоматизация основных процессов документооборота, таких как регистрация, рассмотрение, согласование документов и выполнение задач;
• Простота настройки маршрутов документов;
• Быстрое получение отчетов различных форм.

Автоматизация работы с платежами:

• Автоматизация процесса создания, согласования и утверждения заявок на платежи;
• Контроль исполнения заявок на платежи;
• Ведение платежного календаря.

Сервисная служба (ServiceDesk):

• Организация эффективного взаимодействия компании с клиентами;
• Организация совместной работы подразделений компании.