Название базовой системы (платформы): | СОВА Программный комплекс |
Разработчики: | Сател Про, САТЕЛ |
Отрасли: | Государственные и социальные структуры |
Технологии: | Call-центры, Ситуационные центры |
На июнь 2022 года продукт СМАРТ-ЕЦОР более не поддерживается компанией-разработчиком.
Система ситуационного управления СМАРТ-ЕЦОР (ранее СОВА ЕЦОР) - единый центр оперативного реагирования для дежурно-диспетчерской службы. Централизованный мониторинг угроз общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания («Безопасный город», «Умный город»).
2020: Ключевые функции СМАРТ-ЕЦОР
Единый центр оперативного реагирования СМАРТ-ЕЦОР обеспечивает решение задач оперативного предупреждения и реагирования на угрозы общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, а также взаимодействие и координацию органов повседневного управления, служб экстренного реагирования и муниципальных служб.
Ключевыми функциями системы на июль 2020 года являются:
- Централизованный мониторинг угроз общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания
- Поддержка принятия решений
- Управление и координация взаимодействия
- Информирование и оповещение населения муниципального образования
- Формирование единого информационного пространства "Безопасный город"
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (231)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (707)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
АМТ-Груп (AMT Group) (2)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Avaya (1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 246)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (378, 516)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Zingaya (1, 2)
Сател Про (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 4)
Mango Office (Манго Телеком) (1, 1)
Аргус НТЦ (1, 1)
МегаФон (1, 1)
ТрансТелеКом (ТТК) (1, 1)
Другие (4, 4)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 221 (205, 16)
Call Center Infinity - 163 (112, 51)
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
Oktell Call-center - 72 (51, 21)
Другие 370
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
Другие 17
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
Другие 5
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
SmartLogger II - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
Manzana Contact Center - 2 (2, 0)
Другие 9
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
МТТ Голосовой бот - 1 (1, 0)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 1 (1, 0)
SmartLogger II - 1 (1, 0)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 1 (1, 0)
Другие 4
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (21)
Вокорд (Vocord) (15)
Полимедиа (Polymedia) (9)
Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8)
Другие (200)
Morion Digital (Морион Диджитал) Технопарк (1)
Абак-2000 (Abak2000) (1)
Вулкан НТЦ (1)
Гринатом (Greenatom) (1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1)
Другие (6)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (2, 16)
SAS Institute Inc (1, 13)
Ростелеком (2, 12)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9)
AT Consulting Восток Сибирь (3, 5)
Другие (88, 68)
Коркласс (ранее ТехноИнвестПроект УК Технологии Проектных Инвестиций) (1, 1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Другие (0, 0)
Ростелеком (1, 1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Vocord Traffic - 16 (16, 0)
SAS Visual Analytics - 13 (13, 0)
АПК Безопасный город - 13 (0, 13)
Securix: защита объектов стратегического назначения - 9 (9, 0)
ГАС Управление (ГАСУ) - 5 (5, 0)
Другие 43
АПК Безопасный город - 1 (0, 1)
Sitronics KT: Цифровая платформа управления территорией (ЦПУТ) - 1 (1, 0)
Другие -1