Разработчики: | Сател Про, САТЕЛ |
Технологии: | Call-центры, Ситуационные центры |
Основные статьи:
Программный комплекс СОВА предназначен для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры. Программный Комплекс СОВА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.
2019: СОВА Про и СОВА-Энтерпрайз
По информации на 4 сентября 2019 года система мониторинга и предиктивного анализа работы оборудования промышленных объектов СОВА Про используется для оперативного онлайн-информирования служб эксплуатации о параметрах работы и возникновении аварийных и других внештатных ситуаций на любых распределённых объектах комплекса предприятий.
Система ситуационного управления СОВА-Энтерпрайз предназначена для мониторинга состояния промышленных объектов в режиме реального времени для раннего выявления возможных аварий и других негативных событий, запуска систем оповещения, моделирования развития ситуации и управления ликвидацией последствий.
2018: Назначение, модули и функции СОВА
Программный комплекс СОВА рекомендуется использовать для учета и управления следующими ресурсами:
- Учет и распределение адресного пространства в зависимости от иерархического уровня подразделений
- Учет и мониторинг функциональности и производительности активного оборудования, с учетом ресурсных компонент таких, как порты, VLAN и.т.д.
- Учет установленного ПО и конфигураций оборудования с возможностью контроля изменений ПО и конфигураций
Основные модули и функции ПК СОВА:
Inventory
- База данных компонентов телекоммуникационной инфраструктуры и их иерархической и топологической связанности.
- С автоматической верификацией актуальности информации через активные компоненты инфраструктуры и отображением в виде иерархических списков, топологических и логических схем.
Configuration Management
- Управление конфигурациями сетевого оборудования.
- Включаятиповые настройки, отслеживание изменений, сообщения о нарушении заданных правил.
IP Address Management (IPAM), VLAN Management, DNS Provisioning
- База данных адресных пространств IP; База данных виртуальных локальных сетей; Управление службой соответствия доменных наименований и адресного пространства IP
- С верификацией использования на оборудовании, соответствия заданным правилам диапазонов и пересечений, автоматическим распределением, генерацией отчетов по утилизации.
Fault Management
- Сбор, обработка и хранение сообщений о событиях генерируемых сетевыми устройствами, сопровождение процессов устранения аварий.
- Включая дедупликацию сообщений, агрегацию повторяющихся сообщений, группировку сообщений имеющих в основе одно событие, обогащение информацией из базы данных Inventory и доступ к средствам по удаленной диагностики и устранению аварий.
Performance Management
- Сбор, хранение и отображение нагрузочных характеристик сетевых устройств с генерацией сообщений для дальнейшей обработки по достижению заданных порогов.
- Хранение и наглядное отображение истории нагрузки компонентов инфраструктуры. Автоматическое генерирование сообщений для дальнейшей обработки при достижении заданных пороговых значений.
Service Activation
- Управление типовыми конфигурациями сетевых устройств.
- Типовое конфигурирование множества сетевых устройств в целях предоставления сервиса на инфраструктуре.
Peering Management
- Управление взаимодействием с внешними сетями IP
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Республиканский узел специальной связи | САТЕЛ | 2022.12 | |
- Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова (СВФУ) | САТЕЛ | 2022.03 | |
- Новатэк-Юрхаровнефтегаз | САТЕЛ | 2019.12 | |
- Ростелеком | САТЕЛ | 2017.09 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (235)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (715)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
АМТ-Груп (AMT Group) (2)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Avaya (1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (383, 525)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Zingaya (1, 2)
Сател Про (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
Авантелеком (2, 2)
Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
Другие (6, 7)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 225 (208, 17)
Call Center Infinity - 163 (112, 51)
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
Oktell Call-center - 72 (51, 21)
Другие 379
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
Другие 18
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
Другие 5
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
SmartLogger II - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
Другие 9
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 (3, 0)
Naumen Erudite - 2 (2, 0)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2 (2, 0)
Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
Другие 8
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (21)
Вокорд (Vocord) (15)
Полимедиа (Polymedia) (9)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8)
Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
Другие (203)
Morion Digital (Морион Диджитал) Технопарк (1)
Абак-2000 (Abak2000) (1)
Вулкан НТЦ (1)
Гринатом (Greenatom) (1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1)
Другие (6)
САТЕЛ (2)
Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex (1)
ИТС (1)
Концерн Созвездие (1)
Областной центр информационных технологий, ОблЦИТ (Новосибирск) (1)
Другие (1)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (2, 16)
SAS Institute Inc (1, 13)
Ростелеком (2, 12)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9)
AT Consulting Восток Сибирь (3, 5)
Другие (91, 69)
Коркласс (ранее ТехноИнвестПроект УК Технологии Проектных Инвестиций) (1, 1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Другие (0, 0)
Ростелеком (1, 1)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Vocord Traffic - 16 (16, 0)
SAS Visual Analytics - 13 (13, 0)
АПК Безопасный город - 13 (0, 13)
Securix: защита объектов стратегического назначения - 9 (9, 0)
AT Consulting: Smart City Cloud - платформа управления территорией - 5 (5, 0)
Другие 44
АПК Безопасный город - 1 (0, 1)
Sitronics KT: Цифровая платформа управления территорией (ЦПУТ) - 1 (1, 0)
Другие -1