СберСпасибо Программа лояльности

Продукт

Разработчики:	Центр программ лояльности Сбербанка России (Спасибо от Сбербанка), Сбербанк
Дата последнего релиза:	2024/04/01
Технологии:	CRM - Системы лояльности

2024: Изменение условий начисления бонусов

Сбер реализует курс, заданный измененной стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности СберСпасибо. Об этом Сбер сообщил 1 апреля 2024 года.

Обновленная программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров — Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки.

За покупки у партнёров экосистемы банка участники программы лояльности будут получать максимальное количество бонусов — до 70% в Мегамаркете, СберМаркете, Самокате и др. Бонусы начисляются моментально и их сразу можно использовать для новых покупок.

Кроме того, летом 2024 года Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам.

Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем.

На март 2024 года участников СберСпасибо почти 80 млн человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке,

сказал Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.