1С:БухОбслуживание

В начале 2013 г. «1С» начала активно привлекать партнеров для создания в России сети провайдеров услуг по аутсорсингу бухгалтерии. К лету 2014 г. сеть насчитывает 112 партнеров в 66 городах России, а в планах - охватить ею все регионы страны. Таким образом «1С» рассчитывает освоить еще не сформировавшийся, по мнению компании, сегмент рынка аутсорсинга, потенциальный годовой объем которого оценивается в $2 млрд.

Маленький рынок с большим потенциалом

По данным, приведенным «1С», сегмент аутсорсинга учетных функций в России в 2010-2012 гг. рос средними темпами около 20-25% в год, и в 2012 г. его объем составлял порядка $200 млн. Для самой «1С», которая начала создавать основу для развития этого направления в 2011 г., оно пока тоже остается небольшим: по итогам 2013 г. его объем составил примерно $3 млн в ценах для конечных пользователей.

Директор «1С» Борис Нуралиев, отмечает, что при этом данный рынок обладает значительным потенциалом роста: с 2013 г. по первый квартал 2014 г. число клиентов, находящихся на регулярном обслуживании по направлению аутсорсинга бухгалтерии у партнеров компании выросло на 134%.

Рост числа клиентов на постоянном обслуживании по аутсорсингу бухгалтерии у партнеров «1С»

Точно предсказать, насколько вырастет этот сегмент в ближайшем будущем, достаточно сложно, добавляет Нуралиев. В компании приводят оценку, что его годовой объем может увеличиться в 10 раз, до $2 млрд.

Одним из факторов, обеспечивающих благоприятную среду для развития бизнеса «1С» в сегменте аутсорсинга бухгалтерии, Борис Нуралиев называет несформированность и фрагментированность этого рынка в России. Несмотря на то, что число его участников как таковых по всей стране может исчисляться тысячами, среди них пока нет крупных, федеральных игроков, говорит он.

Небольшие же игроки зачастую не могут обеспечить должное качество сервиса. Согласно данным исследования HeadHunter, проведенного в конце 2013 г., 51% опрошенных компаний, имеющим опыт аутсорсинга учетных функций, доводилось отказываться от услуг по сопровождению тех или иных функций. Основными причинами этого назывались низкое качество работы провайдера и плохая организация процесса оказания услуг.

Сеть аутсорсеров федерального масштаба

Борис Нуралиев отмечает, что целью его компании является создание сети партнеров федерального масштаба, предоставляющих под единым брендом - «1С:БухОбслуживание» - услуги профессионального ведения бухучета, кадрового учета и расчета зарплаты по единым стандартам, разработанным и контролируемым «1С». Специалисты сети «1С:БухОбслуживание» сдают экзамены и сертифицируются «1С», чтобы гарантировать требуемый уровень их профессионализма.

Для обслуживания клиентов используются облачные технологии: «1С» предоставляет клиентам и партнерам доступ к сервису «1С:БухОбслуживание» через интернет, а все данные хранятся и обрабатываются в едином дата-центре компании. Таким образом, клиенты сервиса и бухгалтеры партнеровс«1С» заходят в базу данных удаленно.

Борис Нуралиев создает федеральную партнерскую сеть аутсорсеров бухгалтерии под брендом «1С:БухОбслуживание»

Партнерскую сеть «1С» начала формировать еще в 2011 г., создав совместные предприятия с несколькими компаниями. Одними из первых, например,. были «1С-Пратон» и «1С:БухОбслуживание Ставрополь». Активно же привлекать партнеров к новому направлению компания начала лишь в начале 2013 г., рассказывают в компании. По данным «1С», по состоянию на начало июня 2014 г. численность ее партнерской сети по направлению аутсорсинга бухгалтерии составляет 112 компаний в 66 городах России, из них 5 расположены в Москве.

По словам Бориса Нуралиева, 12 партнеров в нынешней сети - это совместные предприятия, с которыми изначально отрабатывались технологии, методики и стандарты предоставления сервиса аутсорсинга, а все остальные партнеры - франчайзи. В планах «1С» - обеспечить присутствие партнеров по направлению аутсорсинга бухгалтерии во всех регионах России.

Нуралиев полагает, что в реализации задуманного «1С» служит подспорьем уже существующий у компании опыт построения партнерской сети в масштабах страны, известный брэнд, а также хорошее понимание российского законодательства.

Клиенты: от СМБ - к «госам» и крупным компаниям

Директор «1С» рассказал TAdviser, что пока пользователи сервиса «1С:БухОбслуживание» в большинстве своем представлены небольшими компаниями, однако постепенно начинают появляться и крупные заказчики: несколько таких проектов у компании находятся в проработке.

Нуралиев также отмечает, что «1С» наблюдает заинтересованность в бухгалтерском аутсорсинге со стороны крупных государственных образований в регионах, проистекающую из желания централизовать бухгалтерию и свои ресурсы.

По данным исследования рынка аутсорсинга учетных функций HeadHunter, на конец 2013 г. данные услуги используют 29% опрошенных компаний и еще 10% организаций, не пользующихся аутсорсингом, в будущем собираются его опробовать.