1С:Фитнес клуб Система автоматизации

2026: Итоги онлайн-конференции 1С:Фитнес клуб

В январе 2026 года 1С:Фитнес клуб провёл большую онлайн-конференцию по итогам 2025 года и ключевым вызовам 2026 года для фитнес-бизнеса. Мероприятие объединило владельцев, управляющих и топовых экспертов в сфере фитнес-бизнеса. Подробнее здесь.

2025

1С:Фитнес клуб – проект года 2025

В 2025 году проект «Единый агрегатор физкультурно-спортивных организаций Нижегородской области» на базе решения 1С:Фитнес клуб был признан лучшим в номинации «Спортивные организации» на конкурсе «1С:Проект года». Итоги конкурса подвели 12 сентября, а церемония награждения прошла 20 ноября в Москве, в рамках Бизнес-форума 1С:ERP в МВЦ «Крокус Экспо». Подробнее здесь.

От идеи до форума: история команды 1С:Фитнес клуб

Основатели ПО 1С:Фитнес клуб, Денис Тян и Руслан Микитюк, рассказали, как появился продукт, который сегодня используют тысячи фитнес-клубов по всей стране, и зачем они запустили собственный отраслевой форум, объединивший рынок на одной площадке. Подробнее здесь.

Дополнительные инструменты для работы с клиентами, управления продажами, коммуникацией и операционными процессами

В июле 2025 года вышло обновление 1С:Фитнес клуб, в котором появились инструменты для работы с клиентами, управления продажами, коммуникацией и операционными процессами.

В монитор управляющего в разделе «Клиенты» добавлены два важных показателя — ACL (средний срок жизни клиента) и LTV (пожизненная ценность клиента). Эти метрики помогают оценивать удержание, прибыльность аудитории и эффективность маркетинга. Теперь можно ясно видеть, как долго клиент остаётся активным и сколько дохода приносит клубу.

𝓲

Фото: 1C

В шаблоны сообщений WhatsApp и триггерные события появилась возможность прикреплять медиа-файлы — схему прохода, чек-листы, изображение акции или нужный документ. Коммуникация стала удобнее и информативнее.

Появилась опция — отправка клиенту ссылки на чаевые сотрудникам. Это повышает мотивацию тренеров и администраторов, увеличивает доход команды и помогает клубу укреплять лояльность клиентов без дополнительных вложений.Международный конгресс по anti-age и эстетической медицине — ENTERESTET 2026

Для физкультурно-спортивных организаций реализована выгрузка электронных справок для ИФНС (XML) согласно приказу ФНС. Это позволяет быстро формировать документы для социального налогового вычета по спортивным услугам.

Система теперь поддерживает интеграцию с VK Реклама. Лиды из рекламных форм автоматически передаются в 1С:Фитнес клуб, что позволяет не терять заявки и ускорять обработку потенциальных клиентов.

𝓲

Фото: 1C

В системе появился NPS-бот — инструмент для регулярного измерения индекса лояльности клиентов. Он собирает оценки, формирует графики и распределяет клиентов по группам. Низкие оценки автоматически передаются ответственным сотрудникам для отработки.

Обновлена логика работы с секциями и секционными занятиями. Подробные инструкции доступны в базе знаний.

Важное финансовое обновление — поддержка рекуррентных платежей через СБП. Теперь клиент может привязать карту и оплачивать занятия автоматически, а комиссия составляет всего 0,7%.

Добавлена актуальная печатная форма справки для ФНС об оплате физкультурно-оздоровительных услуг, которая нужна клиентам для получения налогового вычета. Появилась возможность подписывать договоры по SMS с помощью простой электронной подписи. Клиент получает ссылку и подтверждает документ кодом из сообщения — никаких бумажных процедур.

Оплата услуг и абонементов через Систему быстрых платежей стала доступна на сайте и в личном кабинете. Это быстрый, безопасный и дешёвый способ оплаты без карт и эквайринга.

Добавлена интеграция с Яндекс Сплит, позволяющая клиентам оплачивать покупки частями. Клуб получает полную сумму сразу, а одобрение доступно большинству пользователей.

Появились дополнительные способы бесплатной исходящей авторизации: звонок, сообщение в WhatsApp или Telegram. Это снижает затраты клуба и ускоряет регистрацию клиентов.

Мобильное приложение для тренеров стало полноценным рабочим инструментом — с расписанием, статистикой, управлением занятиями и быстрыми действиями. Это упрощает работу сотрудников и помогает увеличивать продажи персональных тренировок.

В WhatsApp появился встроенный чат-бот, который автоматически подтверждает записи на групповые занятия, сокращает неявки и помогает продавать вводные тренировки. Для отдела продаж внедрена канбан-доска, на которой видно сделки по этапам, можно быстро связаться с клиентом или поставить задачу менеджеру.

Обновлён монитор управляющего — компактный дашборд с ключевыми показателями, графиками и сравнительными данными для быстрого анализа ситуации в клубе.

Появилась возможность выбирать стиль интерфейса, включая синий вариант — более спокойный и комфортный для длительной работы.

Система получила улучшенную реферальную программу и поддержку промокодов, что помогает привлекать новых клиентов и увеличивать продажи сопутствующих услуг. Теперь можно продавать электронные подарочные сертификаты, которые не требуют печати и instantly доступны клиенту.

Интеграция с «Честным знаком» обеспечивает контроль подлинности товаров — особенно актуально для воды и спортивного питания.

Расширены интеграции с IP-телефонией, сайтами, аналитическими сервисами и мессенджерами. Теперь заявки с сайта, UTM-метки и сообщения из VK, Telegram и Viber автоматически попадают в программу, а расписание всегда синхронизировано.

Добавлены шаблоны быстрых ответов — инструмент для сокращения рутины и уменьшения ошибок при работе с клиентскими запросами.

Интеграция с АТС «Телфин.Офис

«Телфин» расширяет число интеграций. Теперь пользователям доступны связки АТС «Телфин.Офис» с ПО «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» от компании «Лаборатория программного обеспечения», что существенно повышает скорость обслуживания клиентов и качество коммуникаций. Об этом «Телфин» сообщил 22 июля 2025 года. Подробнее здесь.

2018: Основные возможности

Работа с клиентами

• Ведение базы клиентов
• Управление абонементами (продажа абонемента, его активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента)
• Учет посещений клиентов фитнес клуба
• Предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки
• Использование пластиковых карт для идентификации клиента (штриховые, магнитные)
• Выдача дисконтных карт
• Система контроля выполнения поставленных задач по работе с клиентами
• Работа с корпоративными клиентами (организациями)

Учет финансов

• касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций)
• банк (поступление на счет и списание со счета)
• лицевые счета клиентов (депозит)

Управление персоналом

• Планирование графика работы сотрудников
• Учет фактически отработанного времени работы тренеров
• Расчет зарплаты (все виды начислений)
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками

Учет запасов на складе

• Поступление товаров на склад
• Учет запасов по партиям (ФИФО, ЛИФО, По среднему)
• Розничная продажа товара клиентам
• Списание материалов
• Контроль критических остатков
• Проведение инвентаризации (оприходование и списание запасов)

Проведение маркетинговых мероприятий

• Встроенный модуль для рассылки SMS-сообщений
• Встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем
• Проведение опроса Клиентов
• Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок: дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, по сумме посещения, подарки для клиентов и др.)
• Анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы)

Ведение аналитики о работе фитнес клуба

• Отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям, посещаемость занятий и др.)
• Аналитика финансовых результатов (прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам)
• Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет - ТОРГ 29 и др.)
• Анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, план-фактный анализ отработанного времени и др.)
• И другие полезные аналитические отчеты

Возможность автоматизации сети фитнес клубов

• Работа через тонкий клиент 1С:Предприятия 8.2 (может использоваться при наличии у клиента стабильного интернета, скорость не ниже 515 кбит\с)
• Работа в веб-браузере (может использоваться при наличии у клиента стабильного интернета)
• Организация распределенной базы данных. (используется, если интернет соединение не стабильное или отсутствует)

Разграничение прав доступа к функциям программы

• Разграничение прав на уровне документов, справочников, отчетов
• Разграничение прав на уровне реквизитов документов, справочников

Подключение торгового оборудования

• Фискальные регистраторы
• Сканеры штрихкода
• Ридеры магнитных карт
• Эквайринговые терминалы
• Системы контроля доступа (СКУД)

Круг использования

Программу может полноценно использовать:

• Владелец клуба
• Управляющий и Администратор
• Тренеры и Специалисты
• Бухгалтер, используя специальную выгрузку

2017

По утверждению компании-разработчика каждый пятый фитнес-клуб в России использует 1С:Фитнес клуб. Продукт автоматизирует все процессы в фитнес-клубе любого размера. В системе есть CRM, ERP, управление кадрами, складской учет, продвинутая аналитика, интеграция с различным оборудованием от кассовых аппаратов до турникетов и много других функций. Существует облачная и коробочная версии продукта. Облачная доступна из любой точки мира, коробочная устанавливается на собственный сервер заказчика.

• 27 апреля 2017 года Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске третьей редакции совместного решения фирмы "1С" и Центра Разработки "Лаборатория программного обеспечения" (компания "Хеликс") на платформе "1С:Предприятие 8.3"
• «Центр разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие» — получили соответствующие сертификаты и право использовать логотип «Лучший продукт «1С-Совместно» 2014-2015 гг.».

2016: 1С:Фитнес клуб КОРП, ред. 4.0

"1С:Фитнес клуб КОРП", ред. 4.0 – новая редакция отраслевого решения, объединившая в себе лучшие практики автоматизации предприятий фитнес индустрии. Программный продукт предназначен для автоматизации деятельности как одиночных, так и сетевых фитнес клубов, велнес центров, йога центров, спортивных комплексов, бассейнов, оздоровительных учреждений.

Основные отраслевые функциональные возможности программы:

• Функции CRM-системы: ведение базы клиентов с фотографиями, предварительная запись на групповые и персональные тренировки, учет взаимодействий с клиентами, рассылка e-mail и SMS сообщений из программы, различные отчеты по клиентам.
• Выделенные рабочие места: "Администратор рецепции", "Менеджер по продажам", "Руководитель отдела продаж", "Руководитель клуба", "Тренер", "Бармен".
• Продажи: продажа и продление членства или пакета услуг, ведение индивидуальных и корпоративных договоров, печать договоров по настраиваемым шаблонам. Маркетинговые мероприятия – проведение опросов и анализ эффективности рекламы. Интеграция с системами ip-телефонии.
• Работа с клиентами: ведение расписания занятий, учет посещений, обслуживание членов клуба, идентификация клиентов по пластиковым картам (штриховые, контактные и бесконтактные). Платный и бесплатный прокат инвентаря. Контроль индивидуальных и групповых занятий, аренды залов.
• Членство в клубе и пакеты услуг: учет оплаты в рассрочку, контроль срока и времени действия, количества посещений, активация/заморозка/продление/блокировка/передача, отчетность для анализа оказанных услуг.
• Учет запасов на складах: полный цикл операций от поступления до выбытия , контроль остатков, списание по нормам в ручном и автоматическом режимах, печать этикеток и ценников.
• Управление персоналом: формирование графиков работы, дежурств тренеров , начисление заработной платы, формирование табеля учета рабочего времени, анализ эффективности работы персонала.
• Учет денежных средств: кассовые и банковские операции, эквайринг, лицевые счета клиентов, взаиморасчеты с сотрудниками, расчеты с подотчетными лицами.
• Управление лояльностью клиентов: подарочные сертификаты, лицевые счета (депозиты), гибкая система скидок (автоматические и ручные скидки, дисконтные карты, бонусная система).
• Анализ деятельности клуба: финансовый результат, загрузка и статистика посещения клуба, структура продаж и запасов, анализ работы персонала.
• Подключение разнообразного внешнего оборудования: фискальных регистраторов, сканеров штрих-кодов, считывателей магнитных и бесконтактных карт, систем контроля управления доступом (СКУД).
• Интеграция с шаблоном сайта фитнес клуба на базе CMS 1С-Битрикс.
• Обменданными с "1С:Бухгалтерия" и "1С:Отель".

Конфигурация "Фитнес клуб КОРП" является оригинальной, но не самостоятельной, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие" версии не ниже 8.3.6.

2008-2015

• Выход первой версии продукта — в 2008 году
• 25 декабря 2012 года фирма "1С" совместно с Центром Разработки "Лаборатория программного обеспечения" (компания "Хеликс") извещает пользователей и партнеров о выпуске второй версии отраслевого решения на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" – "1С:Предприятие 8. Фитнес клуб"