ATMeye.iQ

ATMeye.iQ - программное решение по видеомониторингу для банков. Система предназначена для обеспечения безопасности сетей банкоматов и превенции мошенничества. Решение снижает затраты и риски, связанные с мошенничеством на устройствах самообслуживания, а также управляет претензионной работой.

Аналитическая система видеонаблюдения ATMeye.iQ выполняет мониторинг в режиме реального времени, как внутренних процессов устройства, так и действий вокруг него. Система записывает лишь связанные с устройством события или высылает предупреждающие сигналы о подозрительных действиях оператору. Решение полностью интегрировано с ProView Video Surveillance ведущего поставщика банковского оборудования Wincor Nixdorf, которое может быть использовано как в комплекте, так и автономно.

ATMeye.iQ способствует разрешению конфликтных ситуаций, возникающих в процессе выполнения транзакций. Записанный материал можно использовать как доказательство при разрешении споров между клиентом и финансовым учреждением или аутсорсинговой компанией.

2017

PA-DSS

Разработанное в Литве решение ATMeye.iQ соответствует требованиям международного стандарта PA-DSS (Payment Application Data Security Standard). По словам Т. Аугуцявичюса, начиная с 2001 года, когда данное ПО появилось на рынке банковских технологий, оно было установлено примерно на 70 тыс. банкоматов во всем мире.

Технологическое решение способно фиксировать не только момент проведения самой транзакции, но и предваряющие ее моменты. При этом фото- и видеоматериалы передаются соответствующим службам, где они анализируются с целью предотвращения возможных противоправных действий. 

Дополнительную безопасность обеспечивает связывание транзакции с конкретной карточкой. Так, в случае претензий клиента ответственный работник (по номеру карты, банкомата, дате, времени и др.) находит фото- и видеозапись спорной транзакции, на основании чего ситуация оперативно разрешается. Этo не только повышает уровень лояльности клиента, но и снижает издержки банка на решение подобных ситуаций (нет необходимости в проведении инкассации).

При попытках взлома, использования платежной карты, находящейся в `черном списке`, установки скиммингового устройства система моментально информирует о происходящем оператора банка и ответственного сотрудника службы безопасности. Кроме того, мобильное приложение Mobile ATMeye.iQ информирует об этом старшего сотрудника службы безопасности вместе с фото- и видеоматериалом, изобличающим нарушителя.

ATMeye.iQ 2.0

Компания BS/2, занимающаяся разработкой банковских технологий, выпустила в сентябре 2017 года обновление ATMeye.iQ – комплексного решения для повышения уровня безопасности устройств самообслуживания. Решение включает в себя систему видеонаблюдения и датчики, реагирующие на любые противоправные действия в отношении терминалов: попытки мошеннических действий, атаки с использованием специальных средств и другие. Обновленная система ATMeye.iQ 2.0 была испытана на рынках Северной Америки, Европы и Азии.

В данном обновлении система была адаптирована для работы с сервером приложений WildFly 9.02, в результате чего повысился уровень безопасности предоставляемых банковских услуг. Кроме того, в ATMeye.iQ 2.0 добавилась поддержка базы данных MS SQL. Данная версия системы позволяет обслуживать более 14 тысяч устройств в одной сети. Таким образом, решение ATMeye.iQ стало в 20 раз более производительным.

ATMeye.iQ версии 2.0 не только повышает уровень безопасности сети устройств самообслуживания, но и помогает в разрешении спорных ситуаций, возникающих во время проведения клиентских транзакций. Это позволяет оперативно решить проблему, повысить уровень лояльности клиента, а также снизить издержки банка.

В следующей версии компания BS/2 планирует добавить в систему ATMeye.iQ 2.0 поддержку базы данных Oracle, а также добавит другие функции для того, чтобы еще больше клиентов могли пользоваться этим решением.

По данным на сентябрь 2017 года ATMeye.iQ защищает более 65 тысяч устройств самообслуживания в 77 странах мира. Система полностью совместима с устройствами самообслуживания от большинства мировых производителей: Diebold Nixdorf, NCR, Hyosung и других.

2011

ПО совместимо с существующими видеокартами Osprey, Winfast и KGuard.

Реализована функция распознавания пользователей АТМ по лицам, автоматическое обнаружение считывающих устройств и возможность дистанционного управления при помощи гаджетов. Модуль «Face Recognition» решения «ATMeye.iQ» реагирует на лица пользователей АТМ и ищет аналог в базе данных, а также «черном» и «белом» списках. Помимо этого, система привязывает изображение к перечню событий или транзакций, в которых человек принимал участие. При возникновении угрозы администратор получает тревожное сообщение, затем принимаются соответствующие действия.

Функция –«Anti-skimming» – предназначена для защиты от мошеннических действий; она обнаруживает установленные мошенниками считывающие устройства и блокирует работу терминала.

BS/2 предлагает клиентам возможность управлять и производить мониторинг событий на устройствах самообслуживания (или всей сети) в режиме реального времени из любой точки мира.

Функция «Mobile surveillance» позволяет следить за статистикой и обслуживанием оборудования посредством мобильного телефона, IPhone, iPad или компьютера. Таким образом, можно оперативно анализировать бизнес-показатели и своевременно реагировать на изменения.