CTI TPaaS TelePresence-as-a-Service Видеоконференции по запросу

Портфель продуктов CTI в сентябре 2014 года пополнился сервисом: «Видеоконференции по запросу». Известно, что до 80% информации передается визуально. Видеоконференции по запросу – это новый уровень взаимодействия между сотрудниками, партнерами и клиентами вместе с возможностью быстро реагировать на изменения и потребности бизнеса.

Видеоконференции класса TelePresence создают эффект живого общения, позволяют полностью сфокусироваться на решении рабочих вопросов. При этом не нужно создавать собственное дорогостоящее решение – функциональность и необходимые ресурсы для обработки видеопотоков доступны в виде сервиса из облака CTI.

Аналитические данные компании CTI, подтвержденные лучшими мировыми практиками показывают, что использование видеоконференцсвязи снижает финансовые и временные затраты на командировки, ускоряет принятие управленческих решений, обеспечивая виртуальное присутствие руководителей в филиалах, существенно облегчает возможность совместной работы распределенных команд.

«Доступная стоимость ежемесячной подписки, не сравнимая с высокими затратами приобретения подобного решения, гибкие тарифные предложения, быстрая готовность к работе, брендированный портал для планирования и управления конференциями, высокая надежность и круглосуточная квалифицированная поддержка сервиса позволяют с уверенностью говорить о преимуществах услуги от CTI перед традиционной моделью развёртывания решений ВКС на клиентской стороне и другими конкурентными предложениями», - рассказывает Никита Догадченко, руководитель направления унифицированных коммуникаций компании CTI.

Возможность работы через интернет помогает объединить в одной конференции не только участников из своей компании, но и пригласить к обсуждению партнеров, клиентов или подрядчиков. Гибкие варианты подключения с помощью приложений для мобильных устройств или компьютера и широкий выбор видео оборудования от персональных устройств до переговорных комнат и конференц-залов компании Cisco Systems и других производителей позволяют реализовать задачи любого уровня.

Платформа решения TPaaS основана на разработках Cisco Systems в сфере облачных услуг в гармоничном сочетании с многолетней практикой и экспертными знаниями CTI. Это позволило компании CTI стать первым сертифицированным партнером Cisco Systems в России по предоставлению видеоконференций уровня TelePresence в виде услуги.

Осенью 2014 года компания CTI в рамках развития облачной услуги «Видеоконференции по запросу» объявила о запуске специализированного сервисного web-портала, который позволяет управлять сервисом в онлайн-режиме без установки отдельного ПО, и делает использование услуги более удобным.

Доступность портала через интернет позволяет пользоваться услугой с любого устройства, находясь в любой точке мира, где есть подключение к сети. Простой и современный дизайн упрощает навигацию по сайту – найти необходимые функции не составляет труда благодаря удобному интерфейсу. Портал позволяет отправлять запросы на подключение новых сервисов, управлять настройками сервиса, изменять объем услуги.

Управление доступом на основе ролей позволяет предоставлять пользователям только те функциональные возможности, которые им необходимы или разрешены. Например, интерфейс администратора содержит дополнительные элементы для управления услугой, в то время как пользователям доступны только возможности по использованию сервиса.

С помощью портала использование сервиса «видеоконференции по запросу» становится по-настоящему удобным. Можно запланировать конференцию на определенную дату и время или начать прямо сейчас, если «виртуальная переговорная» свободна. Стал возможным выбор участников из адресной книги, добавление в список участников оборудования, установленного в переговорных комнатах. Всем приглашенным приходит уведомление на электронную почту с приглашением, в назначенное время сервис автоматически сделает видеовызов всем приглашенным участникам, а также, если это было разрешено инициатором, можно присоединиться к уже активной конференции. Можно управлять проведением конференции, например, отключить микрофон участнику.