Callsoft IP-АТС

Продукт
Разработчики: Callsoft
Отрасли: Интернет-сервисы,  Информационные технологии,  Телекоммуникация и связь,  Торговля
Технологии: Call-центры,  IP-телефония

Компания Callsoft экономит ваше время и средства еще до приобретения нашего продукта.

Поэтому мы включаем в базовые комплекты IP-АТС весь стандартный функционал по доступной для вас цене. Больше вам не нужно тратить свое время на поиск и сравнение функционала, предоставляемого другими компаниями, получая весь функционал по доступной цене. IP-АТС может быть интегрирована с традиционной АТС в том случае, когда нет необходимости менять всю текущую инфраструктуру телефонной сети компании.

Базовые функции IP-АТС Callsoft:

  • Модуль «Пользователи системы»
  • Модуль «Основные настройки»
  • Модуль «Группа абонентов»
  • Модуль «Управление абонентами»
  • Модуль «Внешние линии»
  • Модуль «Исходящие звонки»
  • Модуль «Входящие звонки»
  • Модуль «Расписание работы»
  • Модуль «Интерактивное голосовое меню (IVR)»
  • Модуль «Очереди звонков»
  • Модуль «Группы вызовов»
  • Модуль «Чёрный список»
  • Модуль «Управления звуками системы»
  • Модуль «Статистика»
  • Модуль «Записанные разговоры»
  • Модуль «Факсы»
  • Модуль «CallBack»
  • Модуль «Аудиоконференция»
  • Модуль «Голосовая почта (Voice mail)»
  • Модуль «Quick setup» (быстрая настройка)
  • Модуль «Телефонная книга»
  • Модуль «Настройка OpenVPN» (защищенный канал связи)


Дополнительные функции IP-АТС Callsoft:

  • Модуль «Автоматическая рассылка факсов»
  • Модуль «Автообзвон»
  • Модуль «Атоматическая рассылка SMS»
  • Модуль «Синтез речи»
  • Модуль «Интеграция с CRM»
  • Модуль «Управление сервисами»
  • Модуль «Мастер-Ученик»
  • Модуль «Задачи» (фоновое выполнения длительных задач)
  • Модуль «Загрузка кодов операторов»
  • Модуль «Биллинг»
  • Модуль «Панель оператора»
  • Модуль «Селектор»
  • Модуль «Расширенная статистика»



РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2) СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (232)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (708)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Avaya (1)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Mango Office (Манго Телеком) (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Айтеко (Ай-Теко, iTeco) (1)
  Другие (5)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 247)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (378, 518)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Neuro.net (Нейро) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Аргус НТЦ (1, 1)
  МегаФон (1, 1)
  Другие (4, 4)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 221 (205, 16)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 372

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
  3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
  Другие 17

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Manzana Contact Center - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 2 (2, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
  МТС Exolve Callback - 1 (1, 0)
  SmartLogger II - 1 (1, 0)
  ТТК Виртуальная АТС - 1 (1, 0)
  Другие 5

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (192)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Softline (Софтлайн) (23)
  Другие (693)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  ЛайфТелеком (Телфин) (3)
  Светец Интегро (2)
  СофтБиКом (SoftBCom) (2)
  Другие (20)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  САТЕЛ (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Другие (14)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Mango Office (Манго Телеком) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Другие (3)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 205)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (430, 534)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Другие (10, 10)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  САТЕЛ (1, 4)
  Сател Про (1, 4)
  Другие (12, 15)

  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Mango Office (Манго Телеком) (2, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 3)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (3, 3)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 205 (205, 0)
  Call Center Infinity - 112 (112, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3)
  Р7-Офис - 61 (61, 0)
  Другие 405

  Р7-Офис - 18 (18, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Svetets TMS - 2 (2, 0)
  Другие 8

  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1)
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 4 (4, 0)
  WhatsApp Messenger - 2 (0, 2)
  Другие 9

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3 (3, 0)
  Манго-офис - 2 (0, 2)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 2 (2, 0)
  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 2 (2, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 2 (2, 0)
  Манго-офис - 1 (0, 1)
  Другие 2