Dropbox Облачный сервис обмена файлами

Облачный сервис обмена файлами. Основной сервис Dropbox работает с 2007 года и сейчас у него уже около 200 млн подписчиков. Доля корпоративных пользователей растет — с 1 млн в 2011 году их число дошло уже до 4 млн, но все еще невелика.

• Бесплатное хранение данных в облаке: 2 ГБ
• Дополнительный объем: С сентября 2014 года в рамках тарифного плана Dropbox Pro за плату в $9,99 в месяц (или $99 за годовую подписку) можно получить пространство для хранения в 1 Тбайт – это соответствует уровню цен у Google Drive и Microsoft OneDrive. Раньше за те же деньги на Dropbox предлагалось всего 100 Гбайт, а другие планы категории Pro включали 200 Гбайт за $19,99 и 500 Гбайт за $49,99 в месяц, что делало его одним из самих дорогих облачных сервисов, по крайне мере в расчете на гигабайт. Добавим, что 2 Гбайт для хранения по-прежнему можно получить бесплатно (план Dropbox Basic), а большие объемы и расширенные возможности доступны в тарифном плане Dropbox for Business. Для нынешних платных пользователей Dropbox Pro объемы будут увеличены автоматически.
• Дополнительная информация: являясь одним из наиболее популярных предложений хранения данных в публичном облаке, Dropbox использует для шифрования стандарты SSL и AES 256-бит в профессиональных и групповых учетных записях. Ограничения на размер файла отсутствуют при загрузке с ПК под управлением ОС Windows, OS X и Linux; файлы размером до 300 МБ при загрузке с сайта Dropbox. Возможность получения дополнительного дискового пространства размером 500 МБ за каждого нового пользователя, который зарегистрировался по вашей рекомендации, до 16 ГБ. Dropbox не позволяет редактировать документы прямо в сервисе.
• Dropbox for Business поддерживает не только стандартное хранение файлов, но и многочисленные функции контроля доступа и управления, ориентированные на использование в корпоративной среде. Одной из главных целей Dropbox for Business - обеспечение безопасности данных. Сервис поддерживает передачу учетных записей от одного сотрудника к другому (например, в случае увольнения), полное удаление данных администратором, предоставление права на обмен файлами только между определенными сотрудниками, полный аудит доступа к файлам и другие функции. Сотрудник может обладать одновременно личной и рабочей учетной записью Dropbox, но данные их будут разделены.

Дрю Хьюстон – президент Dropbox, компании из Кремниевой долины, разработавшей очень удобный инструмент для обмена файлами. Если вы установите это приложение, на рабочем столе вашего компьютера появится папка Dropbox. Все, что вы перетащите в эту папку, автоматически загрузится в сервис Dropbox, а потом мгновенно скопируется на все ваши компьютеры и устройства.

Основатели компании – программисты, ведь для создания такого продукта нужны опыт и знания в сфере разработки технологий. Например, сервис должен быть совместим с самыми разными компьютерными платформами и операционными системами: Windows, Macintosh, iPhone, Android и т. д. Такая интеграция происходит на глубинном уровне системы и требует специализированных ноу-хау, чтобы пользователям было удобно работать. Одно из основных конкурентных преимуществ Dropbox заключается в том, что эта программа работает невероятно незаметно и гладко, и конкурентам до сих пор не удалось создать ничего подобного.

Программистов не назовешь гениями маркетинга. Фактически ни один из членов команды Dropbox никогда этим не занимался. Они заручились поддержкой известных венчурных капиталистов, и все ожидали, что команда будет следовать стандартной модели разработки технологических продуктов: просто сделай это, и клиенты придут сами. Но Dropbox поступила иначе.

Параллельно с процессом разработки продукта основатели решили получить обратную связь от пользователей, чтобы выяснить, что для них действительно ценно. В частности, Dropbox нужно было проверить свой главный «прыжок веры»: если мы сможем сделать так, что людям понравится наша программа, дадут ли они ей шанс? Они предполагали – и как оказалось, вполне обоснованно, – что люди часто даже не подозревают о проблемах с синхронизацией файлов. Но стоит раз испытать на себе, что такое отсутствие таких проблем, и вы уже не сможете представить, что может быть по-другому.

Это не тот вопрос, ответ на который можно получить в фокус-группе. Клиенты часто сами не знают, чего хотят, к тому же, когда им объясняли, как работает Dropbox, им было сложно понять это. Хьюстон выяснил это на собственном горьком опыте, когда попытался привлечь венчурный капитал.

Дрю спрашивал: «Вы сами пробовали пользоваться этими существующими продуктами?» Если ему отвечали «Да», он спрашивал: «Вам было легко ими пользоваться?» Почти всегда ответ был отрицательным. И все же, встреча за встречей венчурные капиталисты не могли понять, в чем заключается видение Дрю. Он же полагал, что программным обеспечением, которое «действует как по волшебству», будут пользоваться с удовольствием.

Проблема была в том, что опытный образец не мог продемонстрировать, как работает новая программа. Продукт нуждался в решении серьезных технических проблем, и в нем был компонент онлайн-сервиса, требовавший высокой надежности и доступности. Чтобы не рисковать и не потратить слишком много времени на разработку продукта, который окажется никому не нужен, Дрю нашел очень простой выход: создал видеопрезентацию.

Это простая трехминутная демонстрация того, как работает новая технология. Но она предназначена для сообщества ранних последователей. В презентации Дрю сам рассказывает о продукте, а зритель при этом смотрит на экран своего компьютера. Дрю описывает, как происходит процесс синхронизации файлов, и пользователь видит, как Дрю работает мышью, выполняя это действие. И вдруг пользователь видит, что файлы, с которыми работает Дрю, полны забавных ссылок и шуток, популярных в сообществе ранних последователей. Дрю говорит: «Эта презентация привлекла на наш сайт сотни тысяч людей. Список тех, кто заказал бета-версию, почти мгновенно вырос с 5000 до 75 000 человек. Мы были счастливы! Для случайного зрителя видеопрезентация Dropbox ничем не отличалась от обычной демонстрации продукта, но мы вставили в нее с десяток «фишек» – ссылок и аллюзий, – рассчитанных на определенную аудиторию. Это были «тайные знаки», предназначенные специально для этой тусовки, и началась цепная реакция. Через 24 часа у видео было больше 10 000 просмотров».

Dropbox – одна из самых популярных компаний Кремниевой долины, и ее стоимость составляет более $1 млрд (осень 2012 год).

История

2016: Похищены данные 68 миллионов пользователей Dropbox

Хакеры похитили данные более 68 миллионов пользователей сервиса хранения файлов Dropbox. Об этом сообщает издание Motherboard, получившее доступ к украденной базе паролей и адресов электронной почты. Взлом произошел еще в 2012 году. Тогда Dropbox сообщала о краже небольшого количества логинов и паролей пользователей. Высокопоставленный сотрудник Dropbox подтвердил Motherboard, что были украдены актуальные данные пользователей.

В августе 2016 года Dropbox сообщила, что пользователям, которые не меняли пароль с середины 2012 года, будет необходимо сменить его. В заявлении компании отмечалось, что речь идет о простой мере предосторожности. Dropbox заверил, что нет никаких свидетельств несанкционированного доступа к аккаунтам пользователей.

2015: Dropbox расширил функционал хранилища

18 июня 2015 года руководство сервиса сообщило о реализованной возможности добавлять файлы в хранилище из сторонних профилей других пользователей^[1].

Файлы в папку пользователя можно загрузить только владельцам разрешенных профилей, которые предварительно получили разрешение. Для реализации нового функционала владельцы облачного хранилища разработали специальный интерфейс в веб-версии. Воспользоваться внедренным функционалом используя существующее мобильное приложение невозможно.

Разработчики отметили, что использование этого функционала востребовано в тех случаях, когда пользователь не имеет возможности передать необходимый файл посредством обычной электронной почты из-за превышения допустимого объема. Размер передаваемого файла ограничивается размером в 2 ГБ, что позволяет организовать передачу большинства часто встречающихся файлов.

Посредством возможности размещения сторонних файлов компания планирует расширить клиентскую базу и заинтересовать часть пользователей - не ограничиваться простой передачей объемных файлов, а полноценно использовать возможности хранилища Dropbox.

2014

Dropbox использовали в хитрой схеме кражи паролей

Специалисты компании Symantec обнаружили осенью 2014 года новую схему кражи паролей. Злоумышленники рассылали жертвам письма с сообщениями о том, что для них на сервисе хранения файлов Dropbox выложен документ, и что просмотреть его можно по прилагаемой ссылке. В действительности ссылка вела на фальшивую страницу ввода пароля, тоже расположенную на сервисе хранения файлов Dropbox. Таким образом злоумышленники добивались большего доверия жертвы к странице ввода пароля — ведь в адресной строке браузера был виден адрес Dropbox, а не какого-нибудь постороннего сайта. При этом часть элементов страницы передавалась по протоколу шифрования SSL^[2].

Некоторые старые браузеры не предупреждают пользователей о том, что шифрование применяется не для всех элементов страницы, а в некоторых подобное предупреждение не очень заметно, поясняют специалисты Symantec, и не все пользователи понимают, что оно значит.

Файлы, использующиеся в фишинговых атаках, часто располагаются на известных сервисах хранения данных и совместной работы с документами. На фальшивой странице, хранившейся на Dropbox, присутствовали логотипы и нескольких почтовых сервисов, что, по-видимому, должно было подтолкнуть жертву к вводу паролей для этих сервисов.

Dropbox признал ошибку, много лет уничтожавшую пользовательские файлы

Компания Dropbox признала в октябре 2014 года наличие ошибки, ведущей к пропаже файлов из облачного хранилища. Ошибка содержалась в функции Selective Sync («Выборочная синхронизация») и проявляла себя в старых версиях приложения Dropbox для ПК тогда, когда в процессе синхронизации пользователь выключал ПК или перезагружал приложение^[3].

В компании сообщили, что нашли ошибку после получения нескольких жалоб, добавив, что она затронула малое число пользователей (какое именно, не уточняется). На сайте Engadget опубликовано письмо Dropbox одному из пострадавших пользователей. В нем говорится, что компания дарит бесплатно аккаунт Dropbox Pro на год.

Между тем, количество файлов, пропавших из персональных аккаунтов пользователей Dropbox в результате наличи ошибки в Selective Sync, велико. В обсуждении на сайте Hacker News пользователи упоминают о потере сотен и даже тысяч файлов в течение длительного периода.

Один из пользователей признается, что не первый год регулярно замечает пропажу новых файлов из Dropbox, которые он туда отправлял, но не придавал этому особого значения.

В июле 2013 года другой пользователь Dropbox сообщил о пропаже 8 тыс. файлов. «Я выбрал папки, которые хочу синхронизировать, затем запустил синхронизацию. Но клиент Dropbox внезапно завис. Через некоторое время я устал ждать и принудительно завершил рабочий процесс. Позже я обнаружил, что некоторые файлы в Dropbox, которые я точно не удалял, там отсутствуют», — рассказал он.

По мнению пользователей, ошибка могла быть обусловлена тем, что Dropbox сначала удаляет файлы локально, а уже потом передает серверу список синхронизируемых папок. Если по какой-либо причине происходит сбой в работе клиента до того, как он отправил список на сервер, при повторном запуске он не находит файлы на жестком диске и уже синхронизирует с сервером новое состояние, в результате чего файлы удаляются на сервере.

Эдвард Сноуден дискредитировал Dropbox и прорекламировал его аналог

Бывший системный администратор Агентства национальной безопасности (АНБ) США и ЦРУ Эдвард Сноуден (Edward Snowden), нашедший убежище в России, в интервью The Guardian летом 2014 года осудил политику популярного облачного сервиса Dropbox, назвав ее «враждебной» по отношению к пользователям, желающим сохранить свою личную жизнь в тайне^[4].

В Dropbox вся информация, передаваемая по каналам связи между пользователем и серверами, шифруется. Данные, хранящиеся на серверах Dropbox, также шифруются. Но, как пояснил Сноуден, пароли тоже находятся на серверах Dropbox. Таким образом, при необходимости компания может легко передать данные клиентов спецслужбам, а те, в свою очередь, смогут их легко расшифровать.

Аналогичная схема действует в сервисе Box, который ранее в этом месяце привлек $150 млн инвестиций.

Помимо этого, Сноудена напомнил о включении бывшего госсекретаря США Кондолизы Райс (Condoleezza Rice) в состав совета директоров компании Dropbox в апреле 2014 г. Тогда это решение вызвало бурю негодования у пользователей сервиса, некоторые из которых решили от него отказаться в знак протеста.

В Китае закрыт доступ к Dropbox

С 18 июня в Китае начато блокирование доступа к сервису хранения данных Dropbox. Наблюдатели организации GreatFire.org сообщают, что блокирован как доступ к сайту dropbox.com, так и работа приложений, синхронизирующих данные. Власти Китая пытались заблокировать работу Dropbox еще в 2010 году. Однако в начале этого года Dropbox перешел на использование протокола HTTPS, что затруднило блокировку. После этого власти полностью заблокировали доступ к адресам Dropbox. В GreatFire.org считают этот метод самым строгим из возможных^[5].

Китай в последнее время усиливает цензуру в Интернете. С 31 мая в Китае блокируется доступ почти ко всем сервисам Google. Официально причины блокировки не объявлялись, но следует отметить, что она началась незадолго до 25-летней годовщины разгона демонстраций на площади Тяньаньмэнь. Информация об этих событиях подвергается в Китае строгой цензуре, а поисковая система Google до блокировки выдавала результаты поиска без фильтрации. Кроме того, незадолго до блокировки в Синьцзян-Уйгурском автономном районе произошли террористические акты с большим количеством жертв. Позднее китайская пресса сообщала, что арестованные подозреваемые в организации терактов пользовались приложениями для обмена сообщениями и размещали в сети видео.

Dropbox for Business

17 ноября 2014 года стало известно о выходе обновления для Dropbox for Business, обогатившее облачный сервис новым функционалом.

В системе реализован полнотекстовый поиск по файловому хранилищу. Для его использования, в текстовом поле нужно ввести запрос, после чего поисковая машина Dropbox покажет все документы, содержащие искомое слово или фразу по всем вхождениям в файлы.

Полнотекстовый поиск доступен для интернет-клиента Dropbox, мобильных приложений для iOS и Android на английском языке.

Dropbox for Business получил новые возможности совместного использования. Сотрудники при создании общих папок могут редактировать настройки разрешений для ссылок, а ИТ-администраторы могут выставлять настройки по умолчанию для публичных каналов связи в любой момент времени, затем удаляя отдельные ссылки.

2013: Dropbox заглядывает в хранящиеся в нем файлы

Ав­то­ры блога WNC InfoSec ули­чи­ли ком­па­нию Dropbox в чте­нии за­гру­жа­е­мых в об­лач­ное хра­ни­ли­ще до­ку­мен­тов в фор­ма­те Microsoft Office. В ком­па­нии, од­на­ко, объ­яс­ня­ют, что чте­ние фай­лов необ­хо­ди­мо для со­зда­ния изоб­ра­же­ний, ко­то­рые затем будут ис­поль­зо­вать­ся для пред­ва­ри­тель­но­го про­смот­ра файлов^[6].

Ав­то­ры WNC InfoSec вос­поль­зо­ва­лись сер­ви­сом HoneyDocs. Этот недав­но от­крыв­ший­ся сер­вис поз­во­ля­ет уста­но­вить, когда и где в по­след­ний раз от­кры­вал­ся ука­зан­ный до­ку­мент. Ав­то­ры вло­жи­ли до­ку­мент в ка­та­лог HoneyDocs, ав­то­ма­ти­че­ски син­хро­ни­зи­ру­ю­щй­ся с ка­та­ло­гом Dropbox. Пер­вое со­об­ще­ние об от­кры­тии до­ку­мен­та по­сту­пи­ло от HoneyDocs они по­лу­чи­ли при­мер­но через де­сять минут после того, как файл был за­гру­жен. От­кры­ты был толь­ко файлы фор­ма­та. doc, а про­грам­мой, ко­то­рой они от­кры­ва­лись, ока­зал­ся офис­ный пакет с от­кры­тым кодом LibreOffice.

Ком­па­ния Dropbox объ­яс­ня­ет, что чте­ние фай­лов и со­зда­ние изоб­ра­же­ний пред­ва­ри­тель­но­го про­смот­ра про­ис­хо­дит ав­то­ма­ти­че­ски. До­ступ к за­гру­жа­е­мым дан­ным имеет очень узкий круг со­труд­ни­ков. До­ступ к ме­та­дан­ным предо­став­ля­ет­ся проще, но в ком­па­нии под­чер­ки­ва­ют, что стро­гая по­ли­ти­ка и сред­ства тех­ни­че­ско­го кон­тро­ля поз­во­ля­ют предот­вра­тить проблемы.

2012

Dropbox становится музыкальным сервисом

Крупнейший сервис облачного хранения данных Dropbox приобрел проект Audiogalaxy, позволяющий получать доступ к персональной музыкальной библиотеке с любого устройства, на котором есть интернет.

«Облачный» музыкальный сервис Audiogalaxy предназначен для удаленного хранения и воспроизведения музыкальных файлов, «которые не помещаются в телефоне». Его услуги можно было получать бесплатно и без рекламы.

Существующие владельцы аккаунтов смогут продолжить пользоваться функциями Audiogalaxy. Плейлисты Audiogalaxy будут храниться до конца 2013 г. В 2013 году самостоятельный проект прекратит свое существование.

Audiogalaxy хранит музыку в «облаке», позволяя получать к ней доступ с любых устройств, на которых есть интернет, включая персональные компьютеры на Windows и Mac OS X, мобильные устройства на базе iOS и Android и т.д. Сервис поддерживает аудиоформаты MP3, AAC, ALAC, FLAC, WMA и OGG, он бесплатен и не содержит рекламы.

История Audiogalaxy началась в 1998 г. с создания сайта, который позволял выполнять поиск MP3-файлов по FTP. Он был создан Майклом Мерхеджем (Michael Merhej), который ныне входит в команду Audiogalaxy.

Впоследствии сайт перерос в P2P-систему, которая набрала популярность у бывших пользователей Napster. В 2002 г. на компанию подала в суд Ассоциация звукозаписывающих компаний Америки (RIAA), обвинившая Audiogalaxy в распространении нелицензионного контента.

Испугавшись судебного преследования, команда Audiogalaxy закрыла проект и создала файлообменник Foldershare, который в 2005 г. был приобретен Microsoft (и переименован в сервис Windows Live Sync). Три года спустя бывшая команда Audiogalaxy покинула софтверную корпорацию, чтобы заняться прежним бизнесом. С 2008 г. Audiogalaxy стал существовать в том виде, в котором пользователи его видят сегодня.

За последнее время облачные музыкальные сервисы запустили Apple, Google, Amazon. Компании проявляют стойкий интерес к данному сегменту бизнеса, и крупнейший облачный сервис хранения данных Dropbox не является исключением.

Dropbox переходит на двухфакторную аутентификацию

Облачный сервис хранения файлов Dropbox отныне предлагает двухфакторную аутентификацию — кроме обычного имени и пароля нужно вводить шестизначный одноразовый код, присылаемый по SMS. Новая схема была обещана месяц назад после инцидента с кражей пользовательских верительных данных с другого сайта.

Для пользования новой возможностью нужно будет обновить клиент Dropbox до версии 1.5.12. Подтверждение кодом будет требоваться всякий раз при попытке захода в учетную запись с нового устройства. Срок действия SMS-кода — около минуты.

Одноразовый код также можно будет получать с помощью приложения, поддерживающего протокол Time-Based One-Time Password, например, Google Authenticator или Amazon AWS MFA, сообщают в Dropbox. Пользователи компьютеров Apple смогут генерировать код в приложении Terminal с помощью инструмента OATH.

При настройке двухфакторной аутентификации пользователь получает 16-разрядный резервный код для разблокировки аккаунта в случае утраты телефона.

В Dropbox разрабатывают функцию, которая позволит сделать браузер «недоверенным», и тогда при следующей попытке входа потребуется SMS-код. «Cнять доверие» можно также путем удаления соответствующих файлов cookie.

2011: РВК приняла участие в финансировании американского сетевого сервиса Dropbox

«Российская венчурная компания» (РВК) приняла участие во втором раунде (раунд B) финансирования американского сетевого сервиса Dropbox для хранения и обмена данными, а также их синхронизации на различных устройствах.

Зарегистрированный в Великобритании международный фонд РВК - Russian Venture Capital II LP (RVC II) - является инвестором одного из фондов крупной американской структуры Institutional Venture Partners (IVP) - IVP XIII. Общий объем финансового участия RVC II в IVP XIII - $10 млн из $750 млн.

Именно IVP XIII вошел в возглавляемый фондом Index Ventures пул инвесторов Dropbox, в котором также участвует целый ряд структур - Benchmark Capital, Goldman Sachs, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, RIT Capital Partners и Valiant Capital Partners.

Участники первого раунда финансирования Dropbox объемом $7,2 млн - фонды Sequoia Capital и Accel Partners, также продолжили вложения в проект. Общий объем второго раунда составил $250 млн. Доля РВК в этой сумме не раскрывается.

Это второй случай вложения РВК в международную компанию-разработчика, специализирующуюся на сетевых сервисах. В начале 2011 г. точно по такой же схеме - через RVC II и IVP XIII, инвестиции получил сервис для резервного онлайн-копирования и восстановления данных Carbonite. В начале августа 2011 г. компания провела первичное размещение акций.

Не все международные инвестиции РВК идут через американскую IVP. В апреле 2010 г. RVC I (также британская дочка РВК) в числе других венчурных фондов напрямую вложила $10 млн (из суммарных $150) в акции BrightSource Energy. Эта частная компания работает в США и Израиле, специализируется на разработке и производстве систем солнечной теплоэнергетики, в которых водные емкости нагреваются при помощи зеркал.

BrightSource Energy также планирует провести IPO, но его конкретные сроки пока не известны, говорят в РБК. Что касается Dropbox, то речь о первичном размещении акций пока не идет.

О выходах из зарубежных инвестпроектов также говорить пока рано, считают в РВК, т.к. IVP XIII работает менее года и пока не закрыт, а вход в BrightSource Energy также состоялся недавно.

Для инвестиций РВК в ИТ до конца 2011 г. должен быть создан фонд ИКТ, встроенных интеллектуальных систем, мехатроники и робототехники объемом 1,5 млрд руб. В компании подчеркивают, что при наличии интересных проектов как в России, так и за рубежом, эта сумма может корректироваться в большую сторону.

Облачное направление в РВК называют одним из самых интересных среди относящихся к ИТ. `Рынок облачных технологий – один из самых сложных и перспективных, и Dropbox придется побороться за свое место на нем, так как аналогичные сервисы уже создаются и запускаются компаниями-гигантами», - считает директор департамента инвестиций и экспертизы РВК Ян Рязанцев.

При этом руководители Dropbox самостоятельно развивают бизнес, не принимая весьма заманчивые предложения о поглощении, добавляет он: «Именно такие амбициозные предприниматели создают компании с мировыми именами».

Число пользователей Dropbox сейчас превысило 45 млн, капитализация сервиса оценивается в $4 млрд, планируемая выручка в 2011 г. составляет $240 млн, говорят в РВК.

Уставный капитал принадлежащей Росимуществу «Российской венчурной компании» превышает 30 млрд руб. Общий размер 12 фондов, сформированных РВК, достиг 25,5 млрд руб., доля самой компании в них составляет 15 млрд руб.

Примечания