ELMA KPI

ELMA KPI - система для разрешения задач повышения результативности деятельности компании посредством контроля ключевых показателей и объективной оценки работы сотрудников.

ELMA KPI - инструмент, позволяющий ввести термин «эффективность» в повседневную работу компании, включая каждого сотрудника. Задать, как шаблонные параметры для групп, так и уникальные – для ключевых сотрудников, обеспечивая необходимую гибкость и прозрачность системы мотивации.

Представление ELMA KPI (2013)

Система KPI предлагает решение, которое поможет соотнести оперативные действия на всех уровнях с целями компании и построить систему мониторинга прогресса и коррекции целей.

Скриншот окна программы (2013)

ELMA KPI помогает настроить систему стратегических и оперативных целей компании, определить показатели, которыми можно измерить движение к цели, «привязать» соответствующие мероприятия. Своевременно получать необходимую информацию о возникающих препятствиях и проводить корректировку курса на основании данных, а не предположений.

Продукт представляет собой конструктор. Он помогает перенести иерархию целей организации, выстроив дерево целей.

Процесс создания системы целей в ELMA разработан для руководителей, которые могут добавить новые цели и корректировать действующие, не привлекая ИТ-специалистов.

В специальном приложении «Дизайнер ELMA» управленец может назначить мероприятия, показатели, установить персональную ответственность.

Система ELMA KPI - конструктор KPI-решений. На входе у пользователя чистый лист, пользователь наполняет его терминами компании. Поэтому система максимально близко соответствует принципам управления в компании на момент начала ее использования и способна развиваться вместе с компанией, при появлении новых целей или изменении организационной структуры компании.

Контроль и мониторинг

Система помогает управлять эффективностью, она предлагает инструменты для принятия оперативных решений. Получить on-line статистику и аналитику для совещаний можно не генерируя бумажных отчетов.

Система позволяет визуализировать необходимые данные, отслеживать текущее значение и тренд.

Каждый показатель, в зависимости от того, выполняется на данный момент плановое значение по нему или нет окрашивается в какой-то из цветов: зеленый, желтый либо красный.

Организация доступа по функциональным ролям гарантирует отображение пользователю только того набора показателей, который необходим ему для работы.

Карточка показателя

ELMA KPI позволяет аккумулировать всю необходимую информацию по показателю для анализа изменений. Карточка показателя дает возможность перевести статистические данные в наглядную модель.

Можно «провалиться» в каждый показатель и узнать ответственного, динамику изменений.

Если есть вопросы по значениям показателя, можно сразу обратиться к ответственному. Вся переписка сохранится в карточке показателя.

Система хранит историю изменения показателя и всегда можно увидеть, как росло или падало значение показателя с течением времени.

Контрольные панели

Для наглядного представления данных система позволяет «мышкой» формировать контрольные панели, отображающие значения и динамику изменения показателей.

Скриншот окна ПО (2014)

Контрольные панели удобны для быстрого анализа ситуации и ведения совещаний.

При правильно настроенных контрольных панелях совещания «в понедельник» можно превратить из длительных обсуждений в быстрый анализ отклонений и поиск путей улучшения.

Контрольные панели можно настраивать, как для функциональных групп показателей, так и в соответствии с конкретным пользователем, предоставляя информацию в требуемом разрезе.

2015: ELMA KPI 3.8

20 ноября 2015 года компания ELMA сообщила о модернизации ПО до версии ELMA KPI 3.8 в составе комплекса ПО ELMA.

Изменения в ELMA KPI 3.8 коснулись карт целей, добавились механизмы сбора данных, изменился подход для построения контрольных панелей и упростилась настройка системы.

Набор целей и мероприятий (2015)

Цели / Карты целей

Карты целей в ELMA KPI выполняют 2 функции: позволяют создать основу для системы показателей и позволяют производить постановку SMART-задач не случайным образом, а в соответствии с целями компании.

Механизм работы с картами целей в ELMA KPI выглядит следующим образом:

Формируется дерево целей (переносим уже готовое дерево целей в систему) Привязываем к нему показатели В течение периода времени (это может быть полгода, год или более) люди, которые занимаются развитием компании реализуют цели, из месяца в месяц формируя план и привязывая этот план к утвержденным целям В итоге в течение периода можно понять какие действия делались и кем, насколько эффективно для достижения цели. Инструмент удобен для реализации проектов организационного развития компании – позволяет в течение длительного времени ориентироваться на понятные цели.

В версии 3.8 добавили новую возможность – теперь цели можно уточнять, добавлять новые в течение периода планирования и все это можно делать из браузера.

Карту целей можно редактировать и в процессе реализации целей (кто это может делать регулируется правами доступа) – это часто пригождается на быстрой коррекции целей подразделения.

При этом все текущие подходы работают – всегда можно посмотреть какие задачи запланированы для достижения той или иной цели.

Сбор данных

ELMA KPI позволяет организовать сбор данных либо вручную, либо в автоматическом режиме.

Улучшены инструменты для ручного сбора данных.

В версии 3.8 добавлен редактор, который выглядит как MS Excel. Теперь заполнение плановых и фактических значений показателя так же просто, как и заполнение листа в Excel.

Новинка – готовые блоки для бизнес-процессов для сбора значений показателей. Собирать приходится 2 вида значений – плановые и фактические. Самое простое – это планы продаж на период. Для ряда компаний план – не постоянная величина, зависит от сезонности, прочих факторов. И учитывая эти факторы персональные планы выставляются в начале периода. Сейчас есть возможность сильно упросить процесс – достаточно сделать бизнес-процесс, который будет запускаться 1-го числа периода (месяца, квартала, полугодия) и ставить руководителю отдела продаж задачу.

Аналогично можно устроить и сбор фактических значений – просто запускать в конце периода процесс для сбора. Причем гибкость механизма бизнес-процессов позволит поставить допустим не одну задачу, а несколько – в этом случае каждый из исполнителей вводит свой набор значений, а в целом получаем готовую картину с фактическими значениями.

Контрольные панели

До версии 3.8 создание контрольных панелей производилось в Дизайнере ELMA. С версии 3.8 упрощен подход и перенос формирования Контрольных панелей в веб-интерфейс. Разработаны виды графиков, доступных в виде стандартных портлетов ELMA.

Инструмент в Дизайнере для рисования контрольных панелей будет доступен некоторое время – все что было сделано будет по прежнему доступно для конфигураций, созданных до версии 3.8.

Настройка показателей Настраиваются цвет показателя и то, как значение показателя будет переведено в процент эффективности. Процент эффективности нужен для включения показателя в матрицу эффективности какому-то из сотрудников – это позволит привязать выполнение плановых значений и эффективность деятельности человека.