| Разработчики: | Flexbby Solutions (Флексби Солюшнс) |
Роботы эффективно управляют лидами
Все запросы в банк из любых каналов будут зарегистрированы системой, обработаны и автоматически переданы в работу менеджеру или группе лиц. Руководитель получит уведомление о каждом потенциальном клиенте, сотруднике, который с ним работает и результатах.
Роботы продлевают сотрудничество клиента с банком
Как только клиент меняет свое потребительское поведение, робот сообщает об этом ответственному менеджеру или руководителю отделения.
Он также может направить сообщение клиенту с предложением оформить определенный продукт, провести операцию по выгодным условиям, уведомить об акциях и ближайших банкоматах, отделениях банка.
Роботы сокращают время обслуживания клиентов
Больше не нужно сканировать документы в отделении, прикреплять файлы в одну или несколько систем. Сотрудник просто фотографирует их и отправляет на выделенный e-mail. Flexbby One получает вложения и сохраняет их в системе, а также в других программах банка.
Роботы оптимизируют работу с входящими документами
Теперь сотруднику достаточно нанести штрихкод или QR-код на оригинал документа. Затем отправить их через поточный сканер. Flexbby One примет каждый и автоматически зарегистрирует в нужной библиотеке системы. А затем самостоятельно направит на ознакомление или согласование соответствующим сотрудникам.
Роботы ускоряют процесс модификации продуктовых банковских линеек
Они передают в автоматическом режиме информацию в продуктовую фабрику Банка, как только в системе зафиксированы условия банка-конкурента.
Роботы автоматически формируют клиентские выгрузки
- Все необходимые выгрузки по клиентам, оплаченным счетам, операциям и не только создаются роботом автоматически. И после они направляются по внутренней почте определенному сотруднику или группе лиц.
- Flexbby One может зашифровать файл и направить SMS с паролем на номер мобильного телефона сотрудника.
Они автоматически формируют отчетность
- Отчеты доступны для представления показателей деятельности в режиме онлайн , что очень удобно, например, для ТОП-менеджмента банка. Робота Flexbby One можно настроить так, что руководство будет получать отчеты по почте, в мессенджер и даже на удаленный ресурс.
- При этом все отчеты робот создаст самостоятельно в том виде и за тот период, который будет вам необходим. И все это без участия сотрудников!
