IBM MobileFirst for iOS

IBM MobileFirst for iOS - класс бизнес-приложений и поддержки облачных сервисов для корпоративных пользователей iPhone и iPad.

2014: Первая группа приложений

10 декабря 2014 года компании Apple и IBM представили первую серию решений IBM MobileFirst for iOS, разработанную с учётом экспертизы IBM в области больших данных и аналитики.

Приложение на экране планшета

Сотрудничество Apple и IBM помогло сделать доступным IBM MobileFirst for iOS корпоративным заказчикам в банковской сфере, розничной торговле, страховании, финансовых услугах, телекоммуникаций, государственных органов и авиакомпаний.

Приложения IBM MobileFirst for iOS ориентированы на помощь при расстановке приоритетов в различных отраслях, они повышают уровень корпоративной мобильности, предоставляя сотрудникам полный доступ ко всем корпоративным ресурсам в любых точках взаимодействия с клиентами, ускоряя процессы, делая их проще, безопаснее.

Приложение на экране планшета

Приложения MobileFirst для iOS разрабатываются специально для iPhone и iPad и тесно связаны с аналитикой и основными рабочими процессами. Приложения можно настроить в соответствии с потребностями любой компании — их легко внедрять, управлять ими и обновлять с помощью облачных сервисов IBM, созданных специально для устройств на iOS, с гарантией безопасности на всех уровнях данных, приложений и устройств.

В составе первого пакета:

• Plan Flight (путешествия и транспорт) работает с топливом, которое является основной статьёй расходов всех авиакомпаний, позволяя пилотам заблаговременно просматривать расписания рейсов, планы полётов и списки команд, сообщать о проблемах в полёте наземным службам и принимать более информированные решения об имеющихся запасах топлива.

• Passenger+ (путешествия и транспорт) позволяет экипажам обеспечивать непревзойдённое качество индивидуального обслуживания пассажиров во время полёта, включая особые предложения, изменения в брони и сведения о багаже.

• Advise & Grow (банковские услуги и финансовые рынки) соединяет банкиров с клиентами из сферы малого бизнеса, обеспечивая безопасную авторизацию для доступа к клиентским профилям и конкурентному анализу, а также собирает аналитические данные для индивидуальных рекомендаций и совершения безопасных транзакций.

• Trusted Advice (банковские услуги и финансовые рынки) позволяет советникам просматривать клиентские портфолио и управлять ими, получать чёткую картину происходящего с учётом сведений из мощного инструмента предсказательной аналитики прямо на кухне у клиента или в местной кофейне вместо встречи в офисе, полноценно тестировать рекомендации с использованием сложных инструментов моделирования и совершать безопасные транзакции.

• Retention (страхование) предоставляет страховым агентам доступ к профилям и историям клиентов, включая анализ и оценку рисков удержания при перестраховании, интеллектуальные уведомления, напоминания и рекомендации следующих шагов, а также упрощение ключевых транзакций, таких как сбор электронных подписей и оформление страховых премий.

• Case Advice (государственные услуги) позволяет решить проблему нагрузки и помогает сотрудникам социальных служб на ходу принимать ключевые решения для каждой семьи или ситуации. Решение даёт возможность расставлять приоритеты по оказанию услуги на основе аналитики в режиме реального времени и оценивать риски на базе упреждающего анализа.

• Incident Aware (государственные услуги) превращает iPhone в важнейший инструмент предотвращения преступлений, предоставляя в режиме реального времени сотрудникам правопорядка доступ к картам и видеопотокам с мест происшествий, информации о статусе жертв, рисках усугубления ситуаций и истории преступлений, а также расширенные возможности вызова поддержки и другие вспомогательные услуги.

• Sales Assist (розничная торговля) позволяет сотрудникам просматривать профили покупателей, давать рекомендации на основе предыдущих и текущих покупок, проверять состояние запасов, находить товары в магазине и доставлять их со складов.

• Pick & Pack (розничная торговля) объединяет бесконтактные технологии и системы управления запасами, позволяя преобразовать способы выполнения заказов.

• Expert Tech (телекоммуникации) использует встроенные функции iOS, включая FaceTime, для лёгкого доступа к технологиям и службам геолокации, позволяя оптимизировать маршруты для превосходного выездного обслуживания, более эффективного решения проблем, а также повышения продуктивности и удовлетворённости клиентов.

Сотрудничество Apple и IBM предоставляет корпоративным клиентам интегрированные функции нового уровня для корпоративной мобильности:

• Интеграция корпоративной и мобильной платформы: сочетание глобальной экспертизы IBM в области консалтинга, дизайна и интеграции корпоративных систем — от аналитики, рабочих процессов и облачного хранения, до управления крупными парками устройств, обеспечения безопасности и интеграции. Расширенная система управления устройствами включает частный каталог приложений, службы безопасности данных и транзакций, а также пакет офисных приложений для всех решений IBM MobileFirst for iOS. Все эти службы будут входить в состав локальных программных решений, а также будут доступны на Bluemix — платформе разработки IBM в магазине IBM Cloud Marketplace.

• Поставка, активация и управление: оптимизированное решение для поставки, внедрения и последующего управления парком устройств в течение всего срока эксплуатации на корпоративном уровне в сочетании с облачными технологиями для корпоративной безопасности, управления устройствами, а также интеграции данных и процессов.

• Программа AppleCare for the Enterprise обеспечит ИТ-отделы и конечных пользователей круглосуточным доступом к круглосуточной службе поддержки Apple. Обслуживание на местах за IBM.

Преставление IBM - IBM MobileFirst Enables Enterprise Mobility

2015: Новые приложения IBM MobileFirst for iOS

21 июля 2015 года Apple анонсировала 10 новых мобильных приложений, созданных в рамках сотрудничества с IBM на рынке корпоративных решений. Общее количество совместных продуктов ИТ-гигантов выросло до 32. Они созданы для различных бизнес-нужд — от управления деловыми поездками до обслуживания клиентов на местах.

Apple и IBM представили новую серию корпоративных продуктов для iOS-устройств

В состав пакета IBM MobileFirst for iOS вошли следующие продукты, предназначенные для различных мобильных устройств Apple:

• Shift Track. Программа позволяет руководителям следить за расписанием работы сотрудников, вносить коррективы и отвечать на запросы работников по уходу в отпуск в определенное время.

• Shift Sync. При помощи этого приложения сотрудники компании просматривают штатное расписание и делают запросы на уход в отпуск или на больничный.

• Travel Plan. Приложение создано для планирования рабочих поездок и хранения информации о командировках. Кроме того, программа дает рекомендации о бронировании гостиницы, билетов на самолет и др.

• Travel Track служит для отображения маршрута сотрудника, отправившегося в командировку. Приложение напомнит о важных встречах или начавшейся посадки на самолет. Встроенные аналитические инструменты помогут найти коллег, которые находятся в рабочей поездке в том же городе, и связаться с ними.

• Loan Advise — банковское приложение, предназначенное для отображения информации о клиенте, который взял кредит. Наведя камеру на документы, программа сможет распознать клиента.

• Loan Track. Программа создана для банковских сотрудников, отслеживающих кредитные договора. Она укажет на наиболее выгодные для банка кредитные заявки.

• Expert Resolve. Помогает техническим специалистам осуществлять обслуживание различных систем (например, банкоматов) на местах. В приложении можно хранить информацию о наиболее частых поломках того или иного оборудования и способах их устранения. Камеру телефона можно задействовать для связи с коллегами для совместного решения проблемы.

• Asset Inspect. Приложение, используя механизмы прогнозной аналитики, поможет техническим специалистам выявить причины неполадки оборудования и даст рекомендации по ремонту.

• Field Inspect. Воспользовавшись этой программой, государственные инспекторы могут вести необходимую документацию в цифровом виде, использовать камеру гаджета для идентификации документов и т. д.

• Safe Site. Служит для уведомления рабочих о том, что они приближаются к опасным местам на производственных и других объектах. Сообщения рассылаются на смартфоны сотрудников при помощи маячков iBeacon.