| Разработчики: | Voca-Tech (Вока-Тек) |
| Дата премьеры системы: | 2018 |
| Технологии: | HRM, ИБ - Биометрическая идентификация, Учет рабочего времени |
2019: Описание системы
Система автоматизированного контроля сотрудников по выполнению стандартов обслуживания от Voca Tech при помощи аудиобейджа обеспечивает фиксацию голоса сотрудника с использованием технологий beamforming и voice activity detection и предоставляет обширный аналитический инструментарий.
Технологии речевой аналитики дают возможность банку контролировать уровень качества взаимодействия сотрудника с клиентом и переговоров на фронт-линии банка, точечно дополнительно обучать сотрудников, оперативно вводить в продажу новые продукты и др.
Кроме того, анализ работы каждого сотрудника позволяет оценить эффективность существующей методологии продаж, определить пути ее оптимизации, что значительно может повлиять на повышение лояльности клиентов и качества обслуживания в офисах.
2018: Представление системы
В 2018 году Voca-Tech представила систему автоматизированного контроля сотрудников для выполнения стандартов обслуживания, включающую Wi-Fi-аудиобедж с технологией бимформинга и личный кабинет с доступом к аналитическим отчетам.
Править
Короткая ссылка
| Просмотров: 4325
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Directum (Директум) (741) Первый Бит (375) Компас (287) 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211) Корпорация Галактика (203) Другие (2862) Directum (Директум) (110) Танаис (Tanais) (9) Softline (Софтлайн) (8) Docsvision (ДоксВижн) (8) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (8) Другие (182) Directum (Директум) (80) Гарант-Чебоксары (19) Танаис (Tanais) (12) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (12) Softline (Софтлайн) (11) Другие (239)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (24, 1184) Directum (Директум) (3, 1122) Компас (1, 364) Корпорация Галактика (2, 345) SAP SE (30, 301) Другие (430, 1672) Directum (Директум) (1, 233) Docsvision (ДоксВижн) (1, 19) 1С Акционерное общество (7, 16) SAP SE (4, 9) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 8) Другие (27, 44) Directum (Директум) (1, 236) Docsvision (ДоксВижн) (1, 40) 1С Акционерное общество (6, 25) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 8) Другие (27, 58) Directum (Директум) (2, 149) 1С Акционерное общество (6, 21) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11) Docsvision (ДоксВижн) (1, 8) Корус Консалтинг (1, 8) Другие (27, 66) Directum (Директум) (2, 243) 1С Акционерное общество (6, 21) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) Поток (ранее TalentTech) (2, 5) TalentTech (Севергрупп ТТ) (2, 5) Другие (30, 52)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Directum RX - 1112 (1112, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 908 (884, 24) Компас: Управление персоналом - 364 (364, 0) Галактика ERP: Контур управления персоналом - 345 (345, 0) SAP ERP HCM - 268 (177, 91) Другие 1479 Directum RX - 233 (233, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 19 (19, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 8 (8, 0) SAP ERP HCM - 8 (3, 5) Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6 (6, 0) Другие 37 Directum RX - 236 (236, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 40 (40, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 (12, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 9 (8, 1) ELMA365 КЭДО - 7 (7, 0) Другие 58 Directum RX - 146 (146, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11 (11, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11 (11, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 8 (8, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) Другие 64 Directum RX - 237 (237, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 (12, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 9 (7, 2) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 9 (9, 0) Directum HR Pro - 6 (6, 0) Другие 41 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (134) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (74) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (45) VisionLabs (ВижнЛабс) (35) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (31) Другие (460) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (11) VisionLabs (ВижнЛабс) (7) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5) Талмер (Talmer) (4) РекФэйсис (4) Другие (52) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (6) Goodt (Гудт) (2) NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс) (2) VisionLabs (ВижнЛабс) (2) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (9, 140) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (18, 84) VisionLabs (ВижнЛабс) (26, 51) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 45) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (14, 39) Другие (361, 310) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (7, 11) VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 8) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) РекФэйсис (2, 4) Ростелеком (4, 3) Другие (23, 31) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 6) ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3) Goodt (Гудт) (1, 3) VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 2) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (1, 2) Другие (9, 9) Сбербанк (3, 8) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 7) VisionLabs (ВижнЛабс) (3, 6) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) АйТи Бастион (1, 3) Другие (6, 6) Сбербанк (1, 6) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 2) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 2) ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 1) Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1) Другие (4, 4)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
BioLink BioTime - 177 (123, 54) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 45 (45, 0) VisionLabs Luna - 41 (25, 16) Biosmart Studio - 36 (36, 0) СКУД BioSmart - 27 (27, 0) Другие 295 VisionLabs Luna - 10 (5, 5) BioSmart PV‑WTC Терминал - 4 (4, 0) Biosmart Studio - 4 (4, 0) Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4 (4, 0) АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 3 (3, 0) Другие 32 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6 (6, 0) Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3 (3, 0) VisionLabs Luna - 2 (1, 1) Vmx SILA: HSE - 2 (2, 0) Smart Meal Service: Lunch fastPass Робот-кассир - 1 (1, 0) Другие 5 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 (7, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 (6, 0) Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 5 (5, 0) VisionLabs Luna - 4 (2, 2) АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 3 (3, 0) Другие 4 Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 6 (6, 0) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 (2, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 2 (2, 0) АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 1 (1, 0) ЦРТ: Визирь - 1 (1, 0) Другие 2 
