«Газпром Нефть» будет использовать ИИ для управления нормативной документацией

2023: Использование ИИ для управления нормативной документацией

«Газпром нефть» будет использовать ИИ для управления нормативной документацией. Об этом 15 июня 2023 года сообщила компания Embedika (Эмбедика).

Система сократила сроки на принятие управленческих решений и снизила издержки на поиск информации на 52%. За ее создание отвечала компания Embedika, разработчик data science-решений для крупного бизнеса.

Решение обеспечивает полный цикл работы с документами: структуризация и анализ больших массивов данных, семантический разбор текстов, обучаемый корпоративный поиск, автоматический анализ актуальности документа и связанных с ним запросов и другое.

Задача ЦНМД («Цифровые нормативно-методические документы») — сократить временные затраты специалистов на подготовку документов на 50% до 2024 года.

На момент начала работы в 2019 году для хранения документов использовали около десяти разных сервисов с разными точками входа и разными системами ЭДО (электронного документооборота), а сотрудники тратили до 25% рабочего времени на поиск нужного документа. Благодаря решению «Газпром Нефть» сможет поддерживать единую актуальную базу документации по 150 дочерним компаниям и вовремя доводить до более чем 80 тыс. сотрудников информацию об изменениях.

Решение внедрялось в несколько этапов:

• работа с базами данных «Газпром Нефти» и создание корпоративного поиска по ним;
• формирование возможностей для хранения и поиска документов, а также создания связей между ними;
• развитие возможностей для совместной работы над процессами разработки новых документов.

На всех этапах применялись модифицированные импортонезависимые технологии Open source. Решения и сервисы, которые использовались в процессе работы над проектом — разработки Embedika и внесены в реестр отечественного ПО.

Внедрение решения повысило скорость интеграции новых нормативно-методических документов в процессы, снизив издержки на поиск информации и время на принятие управленческих решений. А также повысило прозрачность и обеспечило быстрый доступ к информации для любого сотрудника компании из любой точки. Среднее время на поиск документов сократилось с 10,5 до 1,2 минуты, а затраты на поиск документов снизились на 52% — с 4 до 2 часов в день от рабочего времени сотрудника.

Созданный портал и оптимизация работы с документами позволила всей группе компаний сделать работу намного эффективнее. Теперь сотрудники смогут быстро получать необходимую им информацию, не тратя время на рутинные задачи. Рады, что тесное взаимодействие разработчика с внутренней командой позволило достичь больших результатов, несмотря на внешние факторы, — сказал Андрей Яковлев, руководитель направления методологии стандартизации бизнес-процессов в «Газпром Нефть».