Softline обеспечивает работоспособность ИТ-инфраструктуры Департамента по делам ГО, ЧС и пожарной безопасности Москвы

2018: Обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры

6 марта 2018 года компания Softline сообщила об обеспечении работоспособности ИТ-инфраструктуры Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы.

Департамент обеспечивает оперативное взаимодействие ведомственных подразделений в случае чрезвычайных ситуаций, поэтому предъявляет высокие требования к поддержке и обслуживанию собственной ИТ-инфраструктуры.

Специалисты Softline оказывают техническое обслуживание и поддержку ИТ-инфраструктуры, а при необходимости подключают к решению вопросов производителей ИТ-решений. В рамках государственного контракта организован Call-центр и портал приема заявок от пользователей заказчика, на площадках работают выделенные ИТ-специалисты. Softline обслуживает около 200 площадок, порядка 2 тыс. ПК и 200 серверов, парк копировально-множительной техники и прочей периферии.

Softline осуществляет поставку запчастей, производит ремонтные и регламентные работы по обслуживанию.

«Заявки принимаются и регистрируются в нашей системе круглосуточно. Команда инженеров, технических специалистов, сотрудников Call-центра всегда готова немедленно включиться в решение поступающих запросов». Дмитрий Ефимов, руководитель центра компетенций комплексных решений компании Softline

«Мы благодарны компании Softline за оперативную поддержку нашей работы. Для нас важно иметь инфраструктуру, которая работает без сбоев, а возникающие технические проблемы решаются быстро и качественно». Сергей Мартышков, начальник управления связи, оповещения и автоматизированных систем управления Департамента ГОЧСиПБ

2017: Модернизация комплекса спутниковой видеотрансляции

2 февраля 2017 года компания Softline сообщила о модернизации комплекса спутниковой видеотрансляции и мобильного комплекса информирования населения по заказу Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы.

Ход проекта

Специалисты подрядчика модернизировали мобильный комплекс оповещения населения. Он предназначен для приема информации о чрезвычайных ситуациях от дежурно-диспетчерской службы и предупреждения о них. Мобильный комплекс оснащен громкоговорителями, усилителем и радиосистемой. Для питания усилителя, микшера и громкоговорителей был модифицирован преобразователь постоянного напряжения аккумуляторной батареи. Оборудование позволяет воспроизводить большинство современных аудиоформатов.

Мероприятия Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы, (2016)

В процессе работ специалисты переоснастили комплекс спутниковой видеотрансляции КСВТ-2. Его используют в качестве передвижной репортажной станции для доставки видео- и аудиоинформации с места происшествий в ситуационные центры МЧС.

Заказчику требовалось расширить функционал оборудования, чтобы использовать КСВТ-2 как мобильный узел связи и передвижной пункт управления. Это потребовало модернизации систем связи и жизнеобеспечения. Для комфортной работы оперативной группы проведена перепланировка кузовной части автомобиля. Выделены пространства для размещения аппаратуры, хранения грузов, проведения совещаний. Комплекс оснащен современными системами телефонии и передачи данных на основе IP-протоколов с возможностью оперативного развертывания локальной сети в месте проведения работ и интеграцией с выделенной сетью МЧС России по спутниковым и 3G-каналам.

Для повышения надежности спутникового канала связи между КСВТ-2 и ситуационными центрами модернизирована репортажная станция спутниковой связи. Комплекс оснащен оборудованием УКВ и КВ радиосвязи всех стандартов, используемых в сети МЧС России. Установленная платформа видеонаблюдения позволяет получать видеоизображение высокого качества круглосуточно, в любых погодных условиях.

Итог проекта

Мы модернизировали оборудование в соответствии с техническими требованиями заказчика и учетом специфики его деятельности. Решения, которыми были оснащены автомобили, отказоустойчивы, поддерживают стандартные протоколы передачи аудио- и видеосигналов, пригодны для работы даже в экстремальных условиях. Следует отметить, что подобные разработки можно адаптировать и для других государственных структур, применяющих специализированную автотехнику, в зависимости от профиля деятельности, например, в силовых структурах – для органов МВД России, войск национальной гвардии РФ. Светлана Куприянова, менеджер департамента по работе с государственными организациями компании Softline

Благодаря слаженной и профессиональной работе команды Softline, проект был завершен в запланированные сроки, и мы получили специализированные автомобили, полностью готовые к эксплуатации. Сергей Мартышков, начальник управления связи, оповещения и автоматизированных систем управления