| Заказчики: ЗУБР Текнолоджис (ZUBR Technologies) Москва; Информационные технологии Подрядчики: Без привлечения консультанта или нет данных Продукт: 1С:Система менеджмента качества (1С:СМК)Дата проекта: 2014/07
|
14 июля 2014 года компания «ЗУБР Текнолоджис» начала проект фирмы 1С по внедрению системы управления качеством «1С:Система менеджмента качества (1С:СМК)».
Задачи проекта
Цель проекта – повышение качества оказываемых компаниями-франчайзи услуг и внедрения программных продуктов «1С:Предприятие».
Итог выполненных работ - сертификация компании по стандарту ISO 9001.
Ход проекта
В ходе создания системы качества предстоит разработать внутреннюю документацию компании, в которой будет описана политика «ЗУБР Текнолоджис» в области качества, процедуры, необходимые для контроля ее выполнения. Необходимо прописать регламенты основных бизнес-процессов компании – описание работ, их последовательность, ожидаемые результаты, ответственные лица и т.д. Это обеспечит управление качеством проектов по внедрению программных продуктов компании 1С, оказание на высоком уровне услуг по сопровождению и поддержке внедренных систем. Таким образом, будет достигнут максимально полный контроль качества работы над каждым конкретным проектом.
«Работа на таком высоко конкурентном рынке, как наш, требует четкого выполнения договоренностей, высокопрофессиональных специалистов, понимания потребностей заказчика и стремления выполнить любую часть общего дела на самом высоком уровне. Сегодня именно качество работы сотрудников компании-исполнителя при реализации проектов обеспечивает конкурентное преимущество. Разумеется, существует немало других способов получить клиента. Но нам важно, чтобы для наших заказчиков «ЗУБР Текнолоджис» был синонимом качества и клиентоориентированности», - отметил Вадим Зарецкий, генеральный директор компании «ЗУБР Текнолоджис».
