Нижегородская компания "Карат Строй" знакомится с CRM-технологиями

Компания Monitor CRM завершила проект по внедрению программы Monitor CRM в ООО «Карат Строй», сообщила компания 14 мая 2013 года.

Знакомство - главное

В компании установлено и настроено полнофункциональное CRM-решение начального уровня Monitor CRM 4.0 Pilot.

Первоочередная задача внедрения - знакомство с CRM-программами, именно этим обусловлен выбор конкретной конфигурации, она позволила компании без существенных финансовых затрат оценить эффективность CRM-технологий, в первую очередь, при взаимодействии с клиентами и партнёрами.

Внедрение

В рамках внедрения осуществлена настройка трех рабочих мест (1 - «Professional», 2 - «Standard»), произведен импорт клиентской базы из MS Excel, настроены индивидуальные интерфейсы и отчеты для руководителя и менеджеров.

Сотрудники прошли обучение и применяют функционал Monitor CRM в рамках бизнес-процессов.