ТТК перевел на облачную платформу "Виртуальной АТС" телефонию сети автосалонов "КлючАвто"

2024: Переход на «Виртуальную АТС» ТТК

Компания ТрансТелеКом перевела на свой сервис «Виртуальная АТС» сеть автосалонов КлючАвто. Об этом ТТК сообщил 2 мая 2024 года. Миграция на платформу ВАТС ТТК и переход на сервисную модель позволили повысить эффективность обработки звонков и минимизировать затраты.

На май 2024 года система телефонии КЛЮЧАВТО охватывает более 100 дилерских центров по всей стране, включает 4,5 тысяч абонентов, 3 собственных колл-центра. В ходе проекта ТрансТелеКом втрое увеличил для клиента количество соединительных линий, а перевод на облачную платформу реализуется бесшовно для бизнес-процессов.

Сотрудничество между ТрансТелеКомом и КЛЮЧАВТО ведется уже на протяжении двух лет и планомерно расширяется. От сложной системы с большим количеством офисных АТС от различных производителей мы пришли к унифицированному подходу. Специалисты Компании ТТК обеспечивают поддержку и консультирование на всех этапах внедрения и работы АТС, - прокомментировала пресс-служба КЛЮЧАВТО.

Мы видим свою миссию в том, чтобы наши бизнес-клиенты могли спокойно заниматься своей основной деятельностью, не думая о технической стороне вопроса. Цифровые продукты Компании ТрансТелеКом помогают уменьшить операционные затраты, повысить эффективность контроля и качество клиентского сервиса. И мы убеждены, что партнеры положительно оценят сервис ВАТС, - прокомментировал Илья Гуденко, руководитель департамента развития телеком-бизнеса АО «Компания ТрансТелеКом».