"Московская зеркальная фабрика" продолжила автоматизацию рабочих мест сотрудников с помощью системы NeuroniQ

2018

Дозакупка рабочих мест системы NeuroniQ

26 апреля 2018 года компания "Технологии Будущего" сообщила о продолжении сотрудничества с компанией "Московская зеркальная фабрика".

Московская зеркальная фабрика докупила два рабочих места системы NeuroniQ.

Решение о внедрении системы управления очередью во многом облегчило функционирование зеркальной фабрики, разделив поток покупателей на несколько основных направлений, в зависимости от вида услуг: осмотр готовых изделий, получение консультации, оформление заказа, выдача заказов, оформление багета. Благодаря возможности самостоятельно выбрать необходимое направление и встать в электронную очередь, посетители могут с комфортом дождаться своего времени обслуживания, попутно изучая ассортимент выставочного зала. Организовать внутреннее пространство предприятия было тем более актуально, что фабрика имеет несколько помещений на одной территории.

Помимо организации клиентских потоков, система NeuroniQ также предоставляет возможности в плане получения аналитических данных, что необходимо для такого крупного предприятия. Благодаря гибкой системе настроек, руководство зеркальной фабрики может получить подробный срез информации о количестве обслуженных посетителей, среднем времени ожидания, пиковых часах нагрузки и другие данные, которые напрямую влияют на организацию качественного обслуживания, повышение лояльности посетителей и финансовую стабильность организации.

Терминальный диспенсер с подключением на 15 рабочих мест

12 января 2018 года компания "Технологии Будущего" сообщила о внедрении системы управления очередью NeuroniQ в компании "Московская зеркальная фабрика". Система включала в себя терминальный диспенсер с подключением на 15 рабочих мест. Внедрение очереди NeuroniQ произошло еще в 2016 году.

Благодаря системе управления очередью, поток посетителей смогли разделить на несколько направлений, будь то оформление нового заказа, демонстрация уже готовых изделий или же выдача товара. Руководство фабрики смогло по достоинству оценить все позитивные изменения, связанные с внедрением системы и докупили еще 5 лицензий автоматизированных рабочих мест.

Внедрение системы управления очередью на таком предприятии тем более актуально, что фабрика имеет сразу несколько подразделений, находящихся на одной территории. Помимо разделения потока посетителей, руководству такого крупного предприятия необходимо отслеживать показатели по количеству посетителей, времени обслуживания и ожидания, максимальные точки нагрузки и т.д. Система NeuroniQ способна в подробном виде предоставлять все эти данные, напрямую влияющие на эффективность работы фабрики и продажи.