Проект

Торговая сеть «Перекрёсток» подключила сервис подтверждения возраста через мессенджер Max на всех кассах самообслуживания

Заказчики: Пятёрочка Федеральная торговая сеть

Торговля

Продукт: Max (мессенджер)

Дата проекта: 2025/02 — 2025/11

2025

Масштабирование проекта по подтверждению возраста с помощью Цифрового ID в Max

Торговая сеть «Перекрёсток» подключила все кассы самообслуживания во всех супермаркетах к сервису подтверждения возраста с помощью Цифрового ID в мессенджере МАХ. Решение упростит процесс покупки товаров 18+ для покупателей и оптимизирует трудозатраты персонала. Об этом «Перекрёсток» сообщил 22 декабря 2025 года.

Цифровой ID — это аналог бумажных документов в виде QR-кода, который находится в профиле пользователя в МАХ. QR-код позволяет подтверждать возраст без бумажного паспорта при покупке товаров с возрастными ограничениями на кассах самообслуживания.

Цифровой ID действителен только на том устройстве, на котором он создавался, а динамический QR-код обновляется каждые 30 секунд. Сделать скриншот цифрового ID невозможно — вместо QR-кода на фото будет белый экран. Доступ к QR-коду осуществляется только через Face ID или по отпечатку пальца владельца смартфона.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом на кассе самообслуживания, покупателю достаточно отсканировать товар, а затем QR-код из мессенджера МАХ и оплатить покупку.

«
Мы постоянно совершенствуем клиентский опыт и стремимся сделать процесс совершения покупок максимально удобным и быстрым. Так, теперь покупатели с продуктами, требующими подтверждение возраста, не должны ждать сотрудников зала или выбирать классические кассы – они могут самостоятельно отсканировать и оплатить свою корзину товаров на кассе самообслуживания, просто авторизовавшись через мессенджер MAX.

Внедрение технологии во всех супермаркетах сети также позволит нам существенно сократить трудозатраты сотрудников, которые ранее контролировали и сопровождали процесс покупки товаров с возрастным ограничением, – отметил Александр Чухонцев, директор по развитию и эффективности бизнеса торговой сети «Перекрёсток».

»

Возможность подтверждения возраста через мессенджер Max

Пользователи МАХ смогут применить Цифровой ID в магазинах X5 Group, которая сообщила об этом 23 сентября 2025 года.

Подтвердить возраст с помощью мессенджера при покупке продукции 18+ можно в «Пятёрочках» и «Перекрёстках». Технология в рамках пилотного проекта внедрена на кассах самообслуживания в магазинах в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Челябинской области.Международный конгресс по anti-age и эстетической медицине — ENTERESTET 2026

Применить Цифровой ID на сентябрь 2025 года можно в 23 магазинах Х5: в 18 «Пятёрочках» и пяти «Перекрёстках», в дальнейшем количество магазинов может увеличиться. Для подтверждения покупки товаров 18+ через МАХ необходимо:

  • создать Цифровой ID в профиле мессенджера;
  • отсканировать товар с возрастным ограничением на кассе самообслуживания;
  • нажать на кнопку «Подтвердить возраст через МАХ»;
  • поднести QR-код Цифрового ID к считывателю.

МАХ запустил возможность создания Цифрового ID в пилотном формате 15 сентября 2025 года. Цифровой ID — это аналог бумажных документов, который позволяет подтверждать возраст, статус студента и многодетного родителя. Подтверждение личности осуществляется посредством постоянно обновляющегося динамического QR-кода в профиле мессенджера.

Для создания Цифрового ID необходимо:

  • обновить приложения МАХ и Госуслуги до последней версии;
  • выбрать в разделе «Профиль» иконку «Цифровой ID» и нажать на кнопку «Создать»;
  • дать согласие на «Вход по лицу или отпечатку пальца»;
  • нажать на кнопку «Перейти в Госуслуги», дать согласие на обработку персональных данных и подтверждение личности по биометрии: очно или по загранпаспорту онлайн;
  • сделать селфи;
  • получить подтверждение, что Цифровой ID готов.