РТКомм.РУ (ЮниДата Платформа управления данными)

В феврале 2018 года компания Юнидата сообщила о внедрении платформы ЮниДата Платформа управления данными в РТКомм.

Ход проекта

Как сообщалось, в 2017 году принято решение о запуске большого проекта, для которого требовался компонент, обеспечивающий работу с мастер-данными (MDM) для интеграции всех информационных систем РТКомм. РТКомм анализировали и выбирали из различных предложений, имеющихся на рынке.

Основными критериями при выборе платформы Юнидата стали:

• Импортозамещение;
• Продукты Open-source, либо на их базе;
• Объем трудозатрат на доработку и внедрение.
• Платформенное решение, имеющая внедрения на больших объемах данных.
• Наличие платформы с русскоязычной поддержкой и развитием от вендора.
• Интерфейс на русском языке.
• Гибкость настроек, возможность оперативных доработок решения.

Для первого этапа проекта заказчиком были определены несколько существующих информационных систем и сформулированы требования, в том числе по количеству справочников/реестров, объему данных, требования к функционалу и нагрузке.

Для этих систем были выполнены следующие работы:

• Проанализированы данные систем и построена модель данных;
• Созданы представления и проведена первичная обработка данных;
• Разработаны индивидуальные для каждой из подсистем механизмы загрузки данных в Юнидата и произведена первоначальная загрузка;
• Для каждой системы был разработан свой механизм обмена данными;
• Произведена базовая настройка правил качества;
• Проведена базовая настройка правил качества данных и дедупликации.

Основные задачи первого этапа проекта

• Построение единого MDM-решения для информации, обрабатываемой в историческом ИТ-ландшафте – разрозненных информационных системах РТКомм.
• Исключение дублирования ввода информации в системах и мусора в данных. Объединение мастер-данных транзакционных, учетных, управленческих, технических, кадровых систем, систем документооборота, систем материально-технического обеспечения деятельности.
• Построение единых опорных справочников и формирование продуктового каталога.
• Построение базиса для аналитических отчетов и принятия управленческих решений, сокращение трудозатрат при планировании объемов услуг и подготовки коммерческих предложений.

Эффект от внедрения

• Сокращение трудозатрат и упрощение ведения мастер-данных, общих для всех бизнес-систем за счет централизации и эталонного хранения;
• Повышение качества данных используя механизмы Юнидата (поиск и устранение дубликатов, обогащение данных, нормализация/стандартизация данных);
• Возможность анализа данных взаимосвязанных с различными системами;
• Сокращение трудозатрат на сбор и анализ данных и построение отчетности, сокращение времени формирования отчетности;
• Сокращение времени обследования потенциальных точек подключения услуг;
• Сокращение сроков и трудозатрат на подготовку коммерческих предложений;
• Возможность долгосрочного планирования аренды полосы пропускания, на основе данных о географической привязке клиентов и объемов услуг по договорам и оптимизации затрат на каналы;
• Оптимизация капитальных затрат при строительстве VSAT-станций.

Результаты первого этапа внедрения

Результатом внедрения первого этапа (конец 2017 – начало 2018 года) стало созданное MDM-решение, которое консолидирует информацию из основных учтённых и транзакционных систем (по клиентам, по продуктам: оборудованию, услугам, тарифам, по точкам подключения), в рамках которого:

• Интегрированы с платформой Юнидата основные системы-поставщики данных о клиентах на базе единой модели данных, построенной по главным атрибутам, отобранным заказчиком для первого этапа внедрения;
• Установлена связь между основными данными разных систем;
• Найдены и устранены дубликаты, обеспечен автоматический поиск и устранение дубликатов;
• Автоматизирован поиск и устранение ошибок, реализован контроль правильности ввода информации;
• Централизована и объединена информация о клиентах, сформированы единые карточки клиентов для всех информационных систем.