Проект

Ресурс Сервис модернизировала систему IP-телефонии UPECO

Заказчики: UPECO

Товары народного потребления

Подрядчики: Ресурс Сервис

Продукт: Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

Дата проекта: 2011/01

Технология: Call-центры

подрядчики - 220
проекты - 1279

системы - 406
вендоры - 200

Технология: IP-телефония

подрядчики - 262
проекты - 1124

системы - 433
вендоры - 236

Специалисты Ресурс Сервис реализовали проект модернизации корпоративной системы IP-телефонии в компании UPECO, ведущего на российском рынке разработчика идей и создателя новых продуктов и брендов.

Корпоративная платформа IP-телефонии на базе решения Cisco CallManager версии 4.1. заменена на систему унифицированных коммуникаций Cisco Unified Communications Manager версии 7.1. Модернизированная система IP телефонии обеспечивает телефонные сервисы для штаб-квартиры компании в Москве, а так же региональных и зарубежных офисов в странах СНГ.

В результате внедрения в UPECO системы унифицированных коммуникаций Cisco последнего поколения:

повысился уровень защищённости и надёжности корпоративной системы IP-телефонии;
осуществлена интеграция со службой каталогов Microsoft Active Directory;
введена функция единого номера, которая позволяет сотрудникам использовать для всех входящих звонков один номер и принимать эти вызовы в любом месте и на любом устройстве (настольный, мобильный или домашний телефон);
выполнена интеграция с офисными приложениями;
подготовлена платформа для внедрения расширенных коммуникационных сервисов: голосовая почта, контакт-центр, система обмена мгновенными сообщениями.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A0%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B0_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%83_IP-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%B8_UPECO»