"РуссНефть" модернизирует систему корпоративных коммуникаций

ОАО НК «РуссНефть» запустила систему объединенных коммуникаций на платформе Microsoft Lync Server 2010 и Microsoft Exchange 2010, интегрированную с существующими терминалами видеосвязи и телефонией. Партнером проекта выступила компания Softline, сообщила пресс-служба интегратора 6 мая 2013 года.

Начало

Пилотная стадия проекта начата в 2012 году с развертывания серверов интегрированной системы коммуникаций на основе Microsoft Lync Server 2010 и Microsoft Exchange 2010. В ходе второго этапа работ платформу объединенных коммуникаций удалось связать с существующими терминалами видеосвязи Cisco VCS и Codian, а также с телефонией Avaya.

Открытость

Система реализована как открытая и позволяет наращивать функциональные возможности и производительность в будущем. Организованная система аудио/видеоконференций позволяет пользователям общаться посредством мгновенных сообщений, проводить презентации, отвечать на звонки как внутри сети компании, так и за ее пределами. В дополнение на платформе Microsoft Exchange 2010 реализовано средство записи голосовых сообщений и настроен автоответчик. Одновременная работа двух серверов позволяет обеспечить бесперебойное функционирование интегрированной системы коммуникаций и балансировку нагрузки.

Расширенная коммуникационная платформа значительно повысила эффективность и качество коммуникаций между персоналом холдинга НК «РуссНефть» в Москве и Нижневартовске. За счет настроенного внешнего доступа с переносных устройств к системе корпоративных коммуникаций, возросли мобильность пользователей, оперативность принятия управленческих решений.

Алексей Сомов, руководитель отдела инфраструктурных проектов департамента решений Microsoft компании Softline, отметил: «Это был, безусловно, интересный проект, особенно в части интеграции с системой видеоконференции Cisco-Tandberg, где мы реализовали сложное не типовое решение. Мы внедрили платформу объединенных коммуникаций: помимо стандартных возможностей система обеспечивает взаимодействие с уже существующей на базе Cisco Video Communication Server и позволяет проводить видеоконференции с отображением нескольких пользователей одновременно. За счет внедрения средств архивации и мониторинга, предназначенных для сбора информации из мгновенных сообщений и детализации звонков, был повышен уровень безопасности корпоративных данных. Система работает стабильно, и данный опыт успешного внедрения мы готовы применять, в том числе, на базе новой версии продукта Microsoft Lync Server 2013».