Заказчики: Сбербанк Лизинг (СберЛизинг) Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Nobilis.Team (Нобилис Тим) Продукт: BPMSoftДата проекта: 2021/04 — 2024/03
|
2024: Развитие и поддержка BPMSoft
Внедрен продукт BPMSoft от компании Ланит Омни.
Первичное внедрение было проведено другим интегратором.
В 2021 году компанией Nobilis.Team был успешно внедрен в эксплуатацию функционал управления обращениями клиентов розничного сегмента.
Специалистами Nobilis.Team был реализован функционал единого процесса регистрации обращений по каналам: веб-сайт, email, обращения в отделениях, контактный центр, центральный аппарат.
Реализована обработка, а обращений внутри компании по многоступенчатым бизнес-процессам. После внедрения, компанией Nobilis.Team активно оказывалась поддержка системы.