Заказчики: Таком (Beeline Tajikistan) Подрядчики: Связьком Продукт: Связьком.Welcome SMSДата проекта: 2014/12
|
В сети оператора Таком (Beeline Tajikistan) установлена платформа «Связьком.Welcome SMS».
Услуга Welcome SMS на базе данной платформы способствует эффективной работе с роумерами. Она позволяет отслеживать регистрацию абонентов за пределами домашней сети. При регистрации абонентам отправляется основная информация о сети пребывания: тарифные планы, акции, доступные дополнительные услуги. Благодаря этому услуги роуминга становятся понятны и прозрачны для абонентов.
Платформа «Связьком.Welcome SMS» предоставляет оперативные данные по статистике - в каких сетях регистрируются абоненты в роуминге. Дополнительно отслеживается динамика — куда и в какие периоды абоненты предпочитают путешествовать. На основании этой информации, оператор может подготовить сезонные скидки и другие выгодные предложения для абонентов.
Платформа имеет следующий функционал:
- создание и настройка гибких правил для абонентов;
- настройка зон по странам и операторам;
- использование различных языков в текстах сообщений;
- хранение истории отправленных сообщений и регистраций в сети.
Таким образом, информация, собранная с помощью данной платформы, может использоваться для разработки более привлекательных и оптимальных тарифов, дополнительных услуг и акций, повышающих лояльность абонентов, путешествующих за пределами домашней сети.