Федеральная служба судебных приставов передаёт обслуживание инфраструктуры телекоммуникаций в аутсорсинг
Заказчики: Федеральная служба судебных приставов (ФССП) Москва; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Maykor (Мэйкор) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2014/02 — 2014/12
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
6 февраля 2014 года компания MAYKOR сообщила о начале оказания услуг поддержки стабильной работы мультисервисной телекоммуникационной инфраструктуры (МТИ) Федеральной службы судебных приставов России на всей территории страны.
Задачи проекта
В составе МТИ: мультисервисная система телекоммуникаций для защищенного обмена данными в ведомстве, ведомственная телефонная сеть и система видеоконференцсвязи, которые объединяют в единое информационное пространство все объекты ФССП – центральный аппарат и 83 региональных управления.
Ход проекта
В рамках заключенного контракта на сопровождение МТИ MAYKOR несет ответственность за восстановление и поддержание работоспособности оборудования, поиск и устранение неисправностей, замену техники, не подлежащей ремонту, настройку и обновление программного обеспечения.
Для реализации проекта по условиям контракта организована работа линии технической поддержки МТИ, функция которой – прием, диспетчеризация и контроль исполнения заявок от представителей ФССП.
«ИТ и сервисные услуги для государственных структур – одно из основных направлений бизнеса MAYKOR. Накопленный опыт и компетенции позволяют нам реализовывать масштабные федеральные проекты по единым стандартам качества по всей стране», - отметил Иван Андрианов, вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR.