Ferring прогнозирует продажи с помощью QlikView

Консультационная Группа АТК завершила в начале 2016 года проект внедрения QlikView для анализа коммерческой деятельности в компании Ferring. По итогам проекта Ferring удалось сократить сроки создания аналитических отчетов по продажам препаратов на 80% и объединить данные из множества источников данных в одном аналитическом интерфейсе.

Ferring - биофармацевтическая компания, которая занимается поиском, разработкой и реализацией инновационных продуктов в таких областях, как охрана репродуктивного здоровья, онкология, урология, гастроэнтерология, эндокринология и ортопедия. С открытия российского подразделения компании в 1995 году на российский рынок было выведено более 10 препаратов в трех терапевтических направлениях: ВРТ и акушерство, урология и гастроэнтерология. Подразделения компании представлены в 10 городах-миллионниках и в дальнейшем планируется существенно расширить географию присутствия компании.

В связи с активным развитием, в Ferring накопился большой объем данных по продажам и маркетинговым активностям из разнородных источников. «Для автоматизации отчетности по коммерческой деятельности мы искали такую систему бизнес-аналитики, в которой сами пользователи смогут настраивать аналитические отчеты и оперативно получать нужную информацию в одном интерфейсе. Исходя из этих факторов, мы выбрали систему QlikView и партнера по внедрению – Консультационную Группу АТК, которая продемонстрировала глубокую экспертизу и специализированное решение для фармацевтического бизнеса», — комментирует процесс выбора поставщика решения Дарья Кургузова, специалист по дистрибуции Ferring.

Проект внедрения QlikView стартовал с коммерческого отдела. Специалисты «Консультационной Группы АТК» разработали аналитическое приложение по первичным и вторичным продажам, аналитике продаж по региональным дистрибуторам, выполнению плана продаж. Для сотрудников операционного отдела был разработан гибкий отчет на основе QlikView, который позволяет аналитикам самостоятельно настраивать аналитические представления.

Затем к работе с QlikView подключился отдел по продажам. В QlikView для них реализовали прогнозы продаж и выполнения плана, а также аналитику активностей медицинских представителей на основе CRM-системы компании, Salesforce. Менеджеры по продажам смотрят динамику продаж типов препаратов и регионов, а также влияние маркетинговых активностей в объем продаж. В том числе разработаны аналитические отчеты по охвату целевой аудитории врачей, количеству активностей и их кратности, а также выполнению плана активностей в различных временных и региональных разрезах.

По итогам проекта внедрения QlikView компания Ferring консолидировала все источники данных, от CRM-системы до Excel-файлов, в едином интерфейсе и повысила качество данных. «Внедрение QlikView помогло нам оптимизировать время на составление отчетов. Теперь мы получаем и формируем кастомизированные отчеты по продажам на 80% быстрее. Кроме того, QlikView позволяет сотрудникам нашей компании самостоятельно настроить отчеты и выявлять ошибки ввода данных», — комментирует итоги проекта Дарья Кургузова, специалист по дистрибуции компании Ferring. В дальнейших планах компании – дальнейшее развитие приложений QlikView по аналитике.