Заказчики: Айкумен Информационные бизнес-системы (Айкумен ИБС) IQMen Business Intelligence Москва; Информационные технологии Подрядчики: Manzana Group (М Софт) Продукт: Microsoft Dynamics CRM OnlineДата проекта: 2013/01 — 2014/05
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
Компания IQBuzz начала использовать Microsoft Dynamics CRM Online. Помощь в выборе платформы оказала компания Manzana Group.
Для каждой клиентоориентированной компании важно следить за своей репутацией в сети Интернет, вовремя реагировать на отзывы клиентов. Существуют специальные инструменты, способные в этом помочь. Один из таких инструментов – сервис IQBuzz. IQBuzz предлагает комплексное решение для мониторинга социальных медиа, которое не только оптимизирует работу различных отделов, занимающихся маркетингом и PR, но и позволяет значительно расширить их возможности в сборе информации. Сервис IQBuzz (Айкубаз) обрабатывает информацию из Facebook, Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, LiveInternet, Google +, YouTube, RuTube и множества других источников.
Теперь IQBuzz может строить свою работу еще эффективнее благодаря переходу на Microsoft Dynamics CRM Online.
«Мы выбрали Microsoft Dynamics CRM потому, что это проверенное CRM-решение от лидирующего поставщика в мире. А теперь оно стало доступно на условиях аренды. От нас не требуется размещение его на собственных мощностях и обеспечение доступности решения. За нас это делает Microsoft. И это большой плюс для нас. По вопросам, связанным с Microsoft Dynamics CRM Online и его интеграции с нашим сервисом, мы работаем с Manzana Group», - комментирует Лобов Николай , Генеральный директор IQBuzz.Компания IQBuzz использует Microsoft Dynamics CRM Online для автоматизирования и управления продажами, Они используют срм для автоматизирования продаж, управление продажами. Система помогает им управлять возможными сделками и действиями менеджеров по работе с клиентами.