Mining Element (1С-Битрикс: Корпоративный портал)

2021: Система подбора персонала для компании Mining Element

Задача проекта

Команда «Эм Си Арт» разработала единую автоматизированную систему для HR-специалистов Mining Element, где те могут эффективно управлять процессами подбора персонала во всех регионах присутствия компании, а также имеют гибкую систему для построения аналитики.

Ситуация

Раньше в компании использовали специализированную программу для рекрутмента — функционально она устраивала HR-специалистов, но редко обновлялась и имела сложности с кастомизацией и англоязычным интерфейсом. Представители Mining Element решили внедрить ATS (applicant tracking system, система по управлению кандидатами), чтобы перенести возможности программы на портал и доработать решение под свои потребности.

Решение

Процесс рекрутмента очень напоминает механику продаж: «менеджерами» являются HR-специалисты, «лидами» — кандидаты на должность, а закрытие вакансии — это «сделка». Специалисты «Эм Си Арт» предложили следующее решение: использовать сущности CRM Битрикс24 и разработать систему подбора персонала (ATS) на её базе.

Заявка на подбор

Руководители подразделения или сотрудники HR-отдела заполняют специальную форму, после чего заявка уходит на согласование HR-директору.

Ответственный сотрудник мгновенно получает системное уведомление о новой заявке — на портале или по электронной почте (в зависимости от настроек).

После одобрения заявка автоматически преобразуется в вакансию на портале. Они отображаются в виде стандартного списка или в представлении «Канбан» — на виртуальной доске со стикерами-вакансиями и статусами их обработки. Вакансии можно отфильтровать по нескольким параметрам: по департаменту, нанимающему руководителю, ответственному рекрутеру, стадии обработки и т. д.

Поиск по базе кандидатов

В процессе поиска рекрутер взаимодействует с базой кандидатов, в которой хранятся резюме и контактные данные всех потенциальных соискателей. Для отбора достаточно ввести запрос в строку поиска — система тут же покажет отфильтрованные данные. Рекрутер может пополнить базу несколькими способами — создать карточку кандидата вручную (при этом система проверит наличие дублей). Также он может воспользоваться автоматическими способами:

• Собрать информацию о кандидате на сайтах для поиска работы (hh.ru и linkedin.com) с помощью разработанного нами расширения Chrome.
• Отправить полученный файл с резюме на выделенный почтовый адрес или загрузить на Битрикс.Диск.

В созданной карточке кандидата отображаются не только все данные из резюме, разнесенные по соответствующим полям, но и таймлайн взаимодействий — легко понять, когда состоялся первый контакт и на каком этапе находится работа с кандидатом.

Формирование оффера

Создание карточек кандидатов из файлов с резюме работает и в обратную сторону — разработан бизнес-процесс, с помощью которого вся информация из карточки конвертируется в документ.

Отчеты по рекрутерам и вакансиям

Для HR-директора разработаны отчеты, которые позволяют оценить эффективность работы рекрутеров — в целом по отделу и персонально.

Результаты

На реализацию системы подбора потребовалось около 6 месяцев, ещё один заняло тестирование. Так как настройка ATS еще продолжается, результаты проекта пока не оцифрованы, но сотрудники компании уже успели положительно оценить потенциальную эффективность от полноценного внедрения системы.

Mining Element продолжает развивать проект самостоятельно — дальнейшую доработку функционала ведут внутренние специалисты по Битрикс. В планах компании — доработать систему и использовать ее не только для рекрутмента, но и для адаптации сотрудников после трудоустройства.