Кофейни в России внедрили систему распознавания лиц для изучения привычек клиентов

1 ноября 2019 года стало известно о начале тестирования системы распознавания лиц в сети кофеен «Правда Кофе» и OneBucksCoffee. Заведения внедрили облачный сервис Ivideon Faces, чтобы изучать привычки клиентов.

Ivideon Faces умеет распознавать новых и постоянных клиентов, анализировать посещаемость по дням и часам, определять возраст, пол и эмоции. С помощью сервиса бизнес получит возможность формировать списки посетителей (постоянных и нежелательных), настраивать уведомления при обнаружении лиц из списков, искать конкретные лица в архиве и формировать детальные отчёты по целевой аудитории.

Кофейни в России внедрили систему распознавания лиц для изучения привычек клиентов

По словам разработчиков, решение позволит ритейлу и банкам создавать персональные предложения для гостей и контролировать работу персонала, а офисным пространствам — вести подсчет сотрудников и учёт рабочего времени.

Для работы Ivideon Faces необходимы только камеры видеонаблюдения, которые могут быть любыми, в том числе старыми. С помощью Ivideon Bridge можно подключить одновременно до 16 устройств или каналов видеорегистратора к облаку. При этом сервис запрещает доступ к просмотру записей сотрудникам дата-центров, где хранится информация, а также работникам компаний.

«Правда кофе» тестирует систему в девяти кофейнях, OneBucksCoffee — в четырех к началу ноября 2019 года. «Правда кофе» решила использовать видеоаналитику в том числе из-за непопулярности карт лояльности у покупателей кофе навынос, рассказали в компании.

Ivideon Faces стоит от 3150 рублей в месяц за одну камеру. Стоимость зависит от глубины облачного архива и количества уникальных распознаваемых лиц. Отмечается, что под потребности бизнеса могут быть сформированы персональные условия.

Стоимость тарифа Ivideon Faces с распознаванием 500 лиц в сутки составит 4750 рублей в месяц на одну камеру при подключении на год или 47,5 тыс. рублей на 10 камер.^[1]

Примечания