Pony Express внедрила систему зонтичного мониторинга ИТ-инфраструктуры

30 марта 2015 года стало известно о завершении компанией Tibbo Systems проекта по внедрению системы зонтичного мониторинга ИТ-инфраструктуры для Pony Express.

Задачи проекта

Компания Pony Express искала решение для мониторинга состояния и производительности более 70 основных серверов на платформе Windows и FreeBSD, выполняющих роль VPN, почтовых серверов, баз данных, сети, DNS и прокси-серверов. Кроме того, требовался контроль критически важных корпоративных приложений и производительности баз данных. Среди приоритетных задач: мониторинг состояния и производительности сетевого оборудования, включая контроль трафика и выхода показателей за предельные значения. Заказчику представлялось крайне важным визуализировать структуру сетевого трафика - приложений и сервисов, использующих большинство сетевых ресурсов.

Пункт обслуживания Pony Express, 2014

Для реализации проекта ИТ-менеджмент Pony Express выбрал продукт AggreGate Network Manager.

Network Manager контролирует ключевые показатели производительности серверов, центральных коммутаторов и маршрутизаторов Hewlett Packard, 3Com и Cisco Systems. Мониторинг приложений выполняется для Microsoft Exchange Server 2010 и Microsoft SharePoint Server 2010. Одна из целей проекта - применение стандартных профилей для мониторинга более десяти баз данных Microsoft SQL Server 2000/2008, в том числе настроенных в режиме отказоустойчивого кластера, используемого большим количеством корпоративных приложений. Структура сетевого трафика легко обнаруживается путем сбора данных посредством протокола NetFlow v9 и визуализируется с помощью Network Manager.

«Управлять сложной распределенной ИТ инфраструктурой невозможно без гибкого и функционального инструмента мониторинга. Внедрив AggreGate Network Manager, мы получили такой инструмент. Система AggreGate позволяет видеть полную картину того, что происходит с оборудованием и критически важными приложениями, сообщает информацию о потенциальных проблемах до их возникновения, а гибкость системы дает нам возможность реализовывать собственные нестандартные решения. Использование AggreGate Network Manager, безусловно, помогает эксплуатировать и планировать дальнейшее развитие ИТ-инфраструктуры Pony Express», - поведал Илья Арсентьев, ИТ-директор Pony Express.

Итог проекта

Использование AggreGate Network Manager помогло объединить в одном месте мониторинг всей ИТ-инфраструктуры компании, выявить наличие неэффективно используемых ресурсов, реагировать на потенциально опасные инциденты до их наступления, предотвращая простои сервисов и сводя к минимуму количество заявок от сотрудников компании.