Заказчики: SafeData - Центр Хранения Данных Москва; Информационные технологии Подрядчики: ITERBI (Айтерби) Продукт: Software Asset Management (SAM)Дата проекта: 2016/08 — 2016/10
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Содержание |
22 декабря 2016 года компания ITERBI заявила о проекте лицензионной сверки и анализа процессов SAM в рамках соглашения Microsoft SPLA для группы компаний SafeData.
Задачи проекта
SafeData обладает партнерским статусом Microsoft Silver Datacenter, который подтверждает наличие необходимых прав и знаний в проектировании, внедрении и поддержке ЦОД на базе продуктов Microsoft. Для поставки облачных решений по модели SaaS SafeData заключила с Microsoft лицензионное соглашение Services Provider (SPLA).
Программа SPLA позволяет партнеру Microsoft реализовать модель Pay-as-you-go, то есть оплачивать использование ПО в соответствии с потребленным объемом. Заключив SPLA-соглашение, компания-партнер имеет право разворачивать необходимое ПО Microsoft и оказывать на его основе услуги своим клиентам. При этом плата за ПО производится помесячно.
Лицензирование продуктов Microsoft в рамках лицензионного соглашения SPLA отличается от привычного лицензирования корпоративных соглашений, поэтому перед руководством SafeData встали задачи по оценке рисков использования ПО Microsoft при оказании своих услуг и оценке внутренних процессов управления программными активами.
Для решения этих задач привлечена компания ITERBI.
Ход проекта
Услуга оказана в рамках программы Microsoft SAM Services. В процессе реализации проекта SAM проведена оценка лицензионного соответствия, юридический анализ документов, разработаны рекомендации.
SafeData использует продукты Microsoft для предоставления ИТ-услуг конечным пользователям, а также для собственных нужд в рамках лицензионного соглашения SPLA. В ходе проекта обследовано более 150 автоматизированных рабочих станций и более 100 серверов. На основе документов, инвентаризации ПО и собранной информации о процессах управления ПО, эксперты ITERBI предоставили детальный отчет, включающий обнаруженные риски, рекомендации по их устранению и усовершенствованию существующих ИТ-процессов.
Для оптимизации ПО, контроля за лицензиями и сокращения юридических и финансовых рисков, специалисты ITERBI предоставили развернутые рекомендации по совершенствованию текущих ИТ-процессов и автоматизации учета использования ПО и лицензий в реальном времени.
Итог проекта
Перед нами была поставлена нетривиальная задача по лицензионной сверке и анализу процессов SAM в рамках соглашения Microsoft SPLA. Это необычная программа, и правила лицензирования в ней отличаются от привычных корпоративных. Проведенная нашими специалистами работа позволила не только оптимизировать процессы SAM, но и повысить качество предоставляемых услуг конечным пользователям. Лилия Лемзакова, руководитель направления ИТ-консалтинга компании ITERBI |
Аудит, проведенный компанией ITERBI, позволил нам лучше понять все аспекты такого непростого с юридической точки зрения документа как SPLA соглашение с Microsoft, разобраться в деталях возникающих трехсторонних отношений при оказании облачных услуг по модели SaaS, четко структурировать общение с клиентами и сократить риски неправомерного использования лицензий в облачной среде. Дмитрий Калганов, операционный директор SafeData |